Caso de éxito · Barcelona · Eventos
Fira de Barcelona — un recinto que habla a cada visitante.
De los accesos al MWC: NaviLens guía por voz a quien no puede leer la cartelería del recinto, en 42 idiomas y en tiempo real.
Feb 2023
Despliegue oficial en recinto Gran Via
MWC 2023
Estreno coincidiendo con Mobile World Congress
100k+
Asistentes por edición
42
Idiomas con lectura por voz
El cliente
Fira de Barcelona
& Mobile World Congress
Fira de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa, con dos recintos —Gran Via y Montjuïc— que suman más de 400.000 m² y acogen ferias y congresos como el Mobile World Congress (MWC), ISE, Smart City Expo o 4YFN.
La integración de NaviLens en accesos, tótems de wayfinding y servicios del recinto permite ofrecer información direccional por voz a cualquier asistente —en su idioma—, sin instalar nuevo hardware ni modificar la señalética visual.
§ El reto
Hacer accesible un recinto que cambia con cada feria.
- 01
Recintos enormes, decisiones rápidas
Fira Gran Via supera los 240.000 m² de superficie expositiva repartidos en 8 pabellones. Encontrar una sala, un stand o un servicio sin poder leer la cartelería tradicional es un reto especialmente alto durante eventos masivos como el MWC o el ISE.
- 02
Wayfinding multilingüe en tiempo real
Cada feria reconfigura los pabellones: pasillos, zonas de catering, salas y servicios cambian constantemente. La señalética debe poder hablar al asistente en su idioma —42 disponibles— sin imprimir un cartel distinto por cada uno.
- 03
Accesibilidad de extremo a extremo
El recorrido empieza fuera del pabellón: accesos giratorios, taquillas, restaurantes del recinto y tótems direccionales deben poder ser leídos por voz por cualquier visitante con discapacidad visual o cognitiva.
§ La solución
En el acceso, el tótem y el servicio.
Fira integra NaviLens en cabeceras de tótems direccionales, accesos al recinto y servicios como restaurantes y zonas de información. Cada código se detecta hasta a 30 m sin enfocar.
El asistente, con la app gratuita NaviLens, recibe por voz pabellón, sala, dirección o información del servicio —en su idioma—, y se acerca guiado por la distancia y el ángulo.
§ Recorrido
Del acceso al stand, señalizado.
Acceso al recinto
Puerta giratoria de entrada
La puerta giratoria de acceso a los pabellones de Fira de Barcelona Gran Via lleva un código NaviLens en cabecera para guiar al visitante hasta la entrada correcta y leerle por voz indicaciones de seguridad y salida de emergencia.
Servicios del recinto
Restaurante Nuclo
Servicios del recinto, como el restaurante Nuclo en Fira Gran Via, incorporan códigos NaviLens en sus accesos: horario, carta y servicios disponibles se escuchan por voz desde el móvil.
MWC · Wayfinding
Tótem direccional UW
Durante el Mobile World Congress, los tótems de orientación de Fira (Upper Walkway, Conference District, Partner District, Hall 2-7, Hall 8.0-8.1, 4YFN, etc.) suman códigos NaviLens en cabecera para que cualquier asistente escuche por voz salas, pabellones y servicios cercanos.
§ Lo que dijeron
Lo que dijeron en el lanzamiento.
“Queremos ir más allá de los protocolos básicos con los que ya contamos y conseguir, mediante la innovación y las nuevas tecnologías, unas instalaciones en las que entrar y participar en sus eventos sea más fácil y ágil para todos.”
“Hacer un evento 100% accesible es muy complejo y somos conscientes de que en el sector ferial queda camino por recorrer, pero seguiremos trabajando de la mano de empresas y asociaciones para dar la mejor respuesta posible a las necesidades de los diferentes colectivos.”
§ ¿Y tu sede?
Tu sede también puede recibir en 42 idiomas.
Cuéntanos tu edificio, tus servicios y tus visitantes. Te enseñamos cómo NaviLens haría tu sede verdaderamente accesible.
