Benidorm
Visit Benidorm + Taxi + Playas — anillo accesible completo
Casco antiguo en placas cerámicas, playas pioneras en el litoral español y taxi con códigos en el panel de tarifas. Anillo accesible único.
Accesibilidad en destinos turísticos
Destinos turísticos accesibles, calle a calle.
NaviLens mejora la accesibilidad en destinos turísticos y espacios patrimoniales. Integra señalización accesible en rutas, playas, monumentos, cascos históricos y oficinas de turismo, con información por voz y en 42 idiomas.
- 1.er DTI
- Benidorm — primer Destino Turístico Inteligente con NaviLens
- 42 idiomas
- Lectura por voz automática según el idioma del visitante
- +30 m
- Distancia de lectura sin enfocar la cámara
- 0 obras
- Adhesivos y placas cerámicas sobre la señalética existente
Destinos, ciudades y patrimonio con NaviLensVisit Benidorm · DTITurismo Alicante · Santa Bárbara, Postiguet, TabarcaCartagena · Teatro RomanoCartagena · Vía AugustaCieza · SiyâsaÁguilas
§ El reto del destino y el patrimonio
Calles que cuentan historias, señales mudas.
Un casco antiguo, una ruta arqueológica, una playa urbana o un monumento son entornos especialmente exigentes para turistas con discapacidad visual, mayores, familias con niños o visitantes internacionales: placas en una sola lengua, paneles a distancia, escaleras, vistas… y muy poco personal de información disponible 24/7.
- 01 Reto
Las placas de calles, monumentos y miradores están en una o dos lenguas. El visitante internacional —que es la mayoría— no entiende qué está viendo.
Cada código NaviLens lee por voz el nombre del lugar, su historia y los servicios cercanos en el idioma del móvil del visitante, automáticamente, en 42 idiomas.
- 02 Reto
Las personas ciegas o con baja visión no pueden disfrutar del patrimonio igual que el resto: paneles a distancia, letra pequeña, vistas panorámicas y maquetas táctiles aisladas.
Los códigos se detectan a +30 m sin enfocar. Activan audiodescripción del monumento o de la vista, conectan con la maqueta táctil y leen el QR turístico oficial.
- 03 Reto
El destino tiene oficina de turismo, playas, monumentos, bus urbano y taxis operados por entidades diferentes. La experiencia del visitante se rompe.
Una misma app NaviLens cose oficina, playas, monumentos, bus y taxi. Benidorm o Pamplona ya despliegan así un anillo accesible completo en su destino.
- 04 Reto
Los carteles de las playas con el estado del mar, oleaje y servicios no son accesibles para personas ciegas, mayores o turistas sin español.
Benidorm es pionero en el litoral español: códigos NaviLens en las playas leen estado del mar, banderas, salvamento y servicios accesibles en tiempo real.
§ Cómo se despliega
Del piloto al destino completo.
El equipo NaviLens acompaña al destino desde la auditoría junto al área de turismo y accesibilidad del Ayuntamiento, hasta la formación de la oficina de turismo, taxis, autobuses y gestores patrimoniales.
- 01
Auditoría del destino
Recorrido junto al área de turismo y accesibilidad por casco antiguo, oficina de turismo, monumentos, miradores, playas y transporte público.
Semanas 1-2
- 02
Diseño patrimonial
Placas cerámicas, vinilos y atriles NaviLens y NaviLens GO siguiendo el manual de marca del destino y el patrimonio. Pensado para integrarse en cascos históricos protegidos.
Semanas 3-4
- 03
Ruta o monumento piloto
Despliegue en una ruta símbolo (casco antiguo de Benidorm, Teatro Romano de Cartagena, Catedral y casco de Pamplona) junto a prensa y oficina de turismo.
Semanas 5-6
- 04
Anillo del destino
Extensión a playas, miradores, taxis, autobuses y oficinas de turismo del destino. Benidorm enlaza así casco, playas y taxi bajo el mismo paraguas accesible.
Semanas 7-12
- 05
Rutas, eventos y promoción
Rutas temáticas (Vía Augusta, Camino de Santiago, San Fermín, Semana Santa), Expos internacionales y eventos puntuales, con métricas de uso y prensa internacional.
Semanas 13-24
§ Caso estrella
Benidorm · Destino Turístico Inteligente · Casco antiguo, playas y taxis
Benidorm, el primer destino turístico inteligente contado calle a calle en 42 idiomas.
El Ayuntamiento de Benidorm —pionero de la red de Destinos Turísticos Inteligentes de España— despliega NaviLens en placas cerámicas del casco antiguo, plazas, miradores y monumentos para que cualquier visitante escuche el patrimonio en 42 idiomas. En 2025 ha sido además el primer municipio del litoral español en llevar NaviLens a las playas, leyendo por voz el estado del mar, las banderas, los servicios de salvamento y los puntos accesibles. El taxi local incorpora códigos en el panel de tarifas, cerrando un anillo accesible único: oficina de turismo, casco antiguo, playas y taxi bajo la misma app.
Leer el caso de Benidorm§ Despliegues en destinos y patrimonio
Destinos turísticos y patrimonio accesibles con NaviLens.
Turistas con discapacidad visual, mayores, familias con niños y visitantes internacionales detectan los códigos NaviLens desde la oficina de turismo hasta el monumento, la playa o el mirador, con información accesible en 42 idiomas.
A CoruñaEventos→Carrera ENKI — Inclusión en movimiento
A Coruña
ÁguilasOficinas de turismo→Águilas — Oficina de Turismo
Águilas
AlicantePlayas→Playa del Postiguet — Playa accesible
Alicante
AlicanteOficinas de turismo→Turismo de Alicante — Red Tourist Info
Alicante
Isla de TabarcaRutas y monumentos→Nueva Tabarca — Sendero monumental
Isla de Tabarca
BenidormOficinas de turismo→Ayuntamiento de Benidorm — city & beaches
Benidorm
¿Buscas una solución específica para museos? Descubre la accesibilidad en museos con NaviLens.
§ Lo que dice el destino
Voces desde la calle.
- Águilas· Español
Este código es el 99 de un total de 200 que se van a instalar en distintos puntos del municipio. Se trata, en definitiva, de hacer uso de las nuevas tecnologías para hacer más inclusivos nuestros recursos.
Cristóbal Casado
Concejal de Turismo · Ayuntamiento de Águilas
- Benidorm· Español
NaviLens es una evolución de los códigos QR sobre la que vamos a implementar aplicabilidad universal. La información es leída por el terminal, la interpreta, la georreferencia, la amplía con la documentación que queramos destacar y la transforma en audio, en el idioma del usuario e incluso con un mensaje visual en lengua de signos.
Toni Pérez
Alcalde de Benidorm
- Benissa· Español
Benissa se esfuerza por ofrecer una experiencia inclusiva para todos. La playa de la Fustera y varios puntos del casco histórico cuentan con accesos adaptados, aparcamientos reservados y servicios especiales para personas con movilidad reducida, garantizando que todos puedan disfrutar de su encanto natural y cultural.
Ajuntament de Benissa
Portal de Turismo Inclusivo · estrategia de destino accesible
§ Destino conectado
Antes y después de la visita, todo el ecosistema también es accesible.
El destino no empieza en el monumento: empieza en el aeropuerto, sigue en el taxi, el hotel y el restaurante. Estos nodos cosen toda la cadena turística bajo la misma app NaviLens.
Cartagena
Teatro Romano + Vía Augusta — patrimonio romano vivo
El Teatro Romano de Cartagena y la ruta cicloturística Vía Augusta hacen escuchable el patrimonio romano del Mediterráneo en 42 idiomas.
Pamplona
Catedral + San Fermín + Camino + Tourist Info
Catedral, vallas del encierro de San Fermín, hotel Tres Reyes, mercado de Santo Domingo y oficina de turismo. Pamplona completa para todo visitante.
Alicante
Santa Bárbara + Postiguet + Tabarca + Ayto
Castillo de Santa Bárbara, playa del Postiguet, isla de Tabarca y oficinas Tourist Info de la Rambla. Costa Blanca accesible.
§ Beneficios por perfil
Un mismo código, información accesible para cada visitante.
El patrimonio escuchado
Audiodescripción del monumento, la vista, la maqueta táctil y la oficina de turismo. A +30 m, sin enfocar, sin esperar a un guía.
El destino en tu idioma
42 idiomas automáticos según el idioma del móvil. Pensado para destinos con flujo internacional intenso como Benidorm, Alicante o Pamplona.
Cero obras, despliegue por hitos
Placas cerámicas, vinilos y atriles sobre la señalética existente. Compatible con cascos históricos protegidos. Despliegue por ruta, por playa o por destino completo.
§ Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre señalización accesible en destinos turísticos.
§ Pon NaviLens en tu destino
Hablemos de tu destino.
Auditoría, piloto y despliegue acompañados desde el equipo de Murcia, junto a tu área de turismo y accesibilidad. Sin obras y con un piloto en marcha en pocas semanas.
Respondemos en menos de 48 h laborables. Si prefieres una llamada, indícalo en el formulario y te proponemos hueco esa misma semana.