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    § Sector — Corporate · Banca y empresas

    Sucursales, oficinas y sedes corporativas accesibles

    NaviLens mejora la orientación y el acceso a la información en sucursales bancarias, oficinas de atención al público y sedes corporativas. Clientes, empleados y visitantes localizan servicios y espacios de forma autónoma, en 42 idiomas y sin obras.

    Cuéntanos tu caso Ver casos de éxito
    Sede corporativa con señalización NaviLens accesible para clientes y empleados
    Atención al cliente y orientación interna verdaderamente accesibles
    12×
    Más distancia que un QR
    42
    Idiomas con lectura por voz
    <1s
    Tiempo de detección
    160°
    Ángulo de captura del código
    Confían en NaviLensBanco SabadellEUIPOBancaSegurosONCE

    § Por qué NaviLens en banca y empresas

    Orientación accesible en oficinas, sucursales y sedes corporativas

    • 01

      Atención al cliente más accesible

      En sucursales bancarias, aseguradoras y oficinas de atención al público, los clientes pueden localizar mostradores, turnos, gestores y servicios de forma más autónoma.

    • 02

      Empleados y visitas que se mueven con autonomía

      Recepciones, controles de acceso, directorios de plantas, salas de reuniones y zonas restringidas con información accesible para empleados, visitas, proveedores y candidatos.

    • 03

      Accesibilidad medible para tu organización

      Consulta métricas de uso por sede, idioma y punto de consulta para seguimiento interno, iniciativas de accesibilidad y reporting ESG.

    § Cómo lo implementamos

    Del piloto a una red accesible.

    Un despliegue por fases compatible con tu operativa, tu marca y tus políticas de seguridad. Una sede en marcha en 2–3 semanas.

    1. 01

      Análisis de la red

      Estudiamos tu sede o red de sucursales: flujos de cliente, recepción, zonas de espera, puntos de atención y salas operativas.

      1–3 días

    2. 02

      Diseño con tu marca

      Definimos ubicación, tamaño y contenido de cada código NaviLens para que se integre con tu identidad corporativa y normativa interna de señalética.

      3–5 días

    3. 03

      Despliegue sin obras

      Producimos e instalamos los códigos sin cortes de servicio, sin cableado y sin tocar la infraestructura. Compatible con políticas de seguridad y compliance.

      1–2 días por sede

    4. 04

      Métricas y mejora continua

      Dashboard con uso por sucursal, idiomas más consultados y puntos críticos. Datos para reportar accesibilidad ante auditorías internas y ESG.

      Continuo

    § Caso destacado

    EUIPO · Alicante

    Una sede europea que se explica sola.

    La Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) ha desplegado NaviLens en su sede de Alicante: recepción, aseos accesibles, restaurante CAM, salas como Simone Veil y exteriores del campus. Cualquier persona —empleados, delegaciones internacionales o visitantes— se orienta por su cuenta en 42 idiomas, con lectura por voz.

    Ver caso AccessibleEU · Comisión Europea ↗
    Acceso a la sala Simone Veil de la EUIPO en Alicante señalizada con un código NaviLens Live · Alicante, España

    § Voces reales — Corporate

    Lo que dicen empresas y organismos que ya operan con NaviLens.

    § Casos de éxito

    Sedes, oficinas y sucursales que ya operan con NaviLens

    Cada tarjeta es una sede o recinto corporativo donde NaviLens ya recibe y orienta a empleados y visitantes. Entra para ver cómo lo hicimos.

    Subtítulos en directo

    § Caso real — Banco Sabadell

    Banco Sabadell: accesibilidad en toda una red de sucursales

    Banco Sabadell ha desplegado NaviLens en toda su red de oficinas en España. Laura Diepstraten muestra cómo los códigos permiten orientarse por la sucursal, identificar mostradores y consultar la información de los servicios apuntando con el móvil, sin enfocar y con lectura por voz.

    Laura Diepstraten

    Creadora de contenido sobre accesibilidad

    @lauradiepstraten_oficial

    § Cumplimiento normativo

    Normativa de accesibilidad en sucursales y oficinas

    La accesibilidad de sucursales y oficinas combina requisitos aplicables a los espacios de atención al público, los servicios y los canales digitales. NaviLens facilita la orientación y el acceso a la información como parte de una estrategia integral de accesibilidad.

    • EAA

      European Accessibility Act

      La European Accessibility Act establece requisitos para determinados productos y servicios, incluidos los servicios bancarios dirigidos a consumidores y sus canales digitales. NaviLens complementa esos canales con información y orientación accesibles dentro de las sucursales.

    • RD 193/2023

      Normativa española

      El Real Decreto 193/2023 regula condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación en bienes y servicios a disposición del público. Incluye dependencias e instalaciones de concurrencia pública y requiere ajustes razonables cuando proceda. NaviLens ayuda a mejorar la orientación y el acceso a la información en estos espacios.

    • ESG / RSC

      Reporting de accesibilidad

      NaviLens ofrece métricas de uso por sede, idioma y punto de consulta que pueden aportar evidencias para seguimiento interno, memorias ESG, sostenibilidad y responsabilidad social.

    § Qué puedes incluir

    Información accesible en oficinas, sucursales y sedes

    Cada código NaviLens se convierte en un punto de información accesible, actualizable y multilingüe.

    • Guiado en sucursales bancarias y cajeros
    • Recepción, control de accesos y directorio de plantas
    • Salas de reuniones, comités y áreas restringidas
    • Atención al cliente en aseguradoras y despachos
    • Información multilingüe para visitas internacionales
    • Personalizable según tu manual corporativo

    § Preguntas frecuentes

    Preguntas frecuentes sobre accesibilidad en sucursales y oficinas

    § Hablemos

    Hablemos de tu red de sucursales u oficinas

    Cuéntanos cuántas sedes o puntos de atención tiene tu organización. Diseñaremos una propuesta de implantación sin obras y adaptada a tu operativa.

    Contacta con nosotros hello@navilens.com