§ Hoteles
Hospitalidad accesible para todos los huéspedes
De cadenas internacionales a aparthoteles boutique. NaviLens mejora la orientación y el acceso a la información en recepción, habitaciones, zonas comunes y espacios MICE, sin obras y en cualquier idioma.
- 12×
- Más distancia que un QR
- 42
- Idiomas con lectura por voz
- <1s
- Tiempo de detección
- 160°
- Ángulo de captura del código
§ Acuerdo de colaboración
Partner oficial de HOSBEC para la accesibilidad del sector hotelero.
Firma del acuerdo
28 de mayo de 2026
Condiciones exclusivas para los hoteles asociados a HOSBEC.
§ Beneficios
Por qué los hoteles eligen NaviLens.
- 01
Acogida sin fricción desde la puerta.
El huésped con discapacidad visual llega a recepción, escanea un código y sabe dónde está el mostrador, los ascensores y los aseos accesibles. Sin pedir ayuda, sin desviarse, sin esperar.
- 02
Habitación que se explica sola.
Termostato, caja fuerte, escritorio, televisor: cada elemento crítico se identifica al escanear, con instrucciones por voz en el idioma del huésped.
- 03
Zonas comunes y MICE accesibles.
Salas de reuniones, business center, restaurante, spa o piscina: NaviLens cubre la señalética interior y permite orientar a asistentes a congresos sin formación previa.
- 04
Cumplimiento y reputación.
Refuerza la EAA 2025, la Ley General de Discapacidad y los compromisos ESG. Genera contenido demostrable de accesibilidad real, no declarativa.
§ Cómo se implanta
Empieza por un piloto, escala por plantas.
Cuatro fases pensadas para hoteles: piloto, zonas comunes, habitaciones y MICE. Cada una aporta valor por sí sola.
- Paso 01
Piloto rápido
Recepción, aseos accesibles y una habitación demostradora. Ideal para validar con dirección y prensa local.
1–2 semanas
- Paso 02
Zonas comunes
Lobby, ascensores, salas de reunión, restaurante y spa. Ya cubre la mayoría del recorrido del huésped.
3–5 semanas
- Paso 03
Habitaciones
Despliegue por plantas, con códigos en puerta, termostato, caja fuerte y escritorio. Trabajo coordinado con housekeeping.
4–8 semanas
- Paso 04
MICE y eventos
Paquetes para congresos, ferias y bodas: códigos temporales y permanentes para asistentes con discapacidad visual.
Continuo
§ Caso destacado
AR Diamante Beach · HOSBEC
Un referente de accesibilidad hotelera con NaviLens en España.
El AR Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre, en Calpe, ha integrado NaviLens en una habitación accesible, los aseos, las escaleras y las zonas comunes del hotel —en el marco de accesibilidad HOSBEC–ONCE. Se trata de uno de los despliegues más ambiciosos realizados hasta la fecha en un hotel español y una referencia clara de accesibilidad real para alojamientos vacacionales y espacios MICE.
§ Casos de éxito
Hoteles que ya acogen con NaviLens.
BenidormHoteles urbanos→Climia Belroy 4★ Sup — hotel Blind Friendly en el centro de Benidorm con NaviLens (HOSBEC + ONCE)
Benidorm
Ver cómo el Climia Belroy se convirtió en hotel blind friendly en Benidorm
SevillaHostelería→ibis Styles Sevilla City Santa Justa — 218 habitaciones accesibles con NaviLens
Sevilla
Caso ibis Styles Sevilla: 218 habitaciones accesibles con NaviLens
GuadalajaraCadenas internacionales→Hampton by Hilton Guadalajara Expo — 20 códigos NaviLens (BID)
Guadalajara
Hampton by Hilton Guadalajara: accesibilidad hotelera con el BID- CalpeResorts y MICE→
AR Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre — códigos NaviLens en habitación, aseos accesibles y zonas comunes (HOSBEC + ONCE)
Calpe
AR Diamante Beach: referente de hotel accesible en España (HOSBEC + ONCE)
§ Cumplimiento
Normativa de accesibilidad hotelera
La accesibilidad hotelera abarca el entorno construido, la atención y los canales de información. NaviLens mejora la orientación y el acceso a la información dentro del establecimiento como parte de una estrategia integral de accesibilidad.
- EAA 2025
European Accessibility Act
La European Accessibility Act afecta a determinados productos y servicios digitales incluidos en su ámbito, como canales de reserva e información online. NaviLens complementa la accesibilidad de esos canales con información accesible dentro del hotel.
- LGDPD
Ley General de Discapacidad
La normativa española impulsa la accesibilidad universal y los ajustes razonables cuando corresponda en establecimientos abiertos al público. NaviLens ayuda a mejorar la orientación y el acceso a la información de huéspedes con discapacidad visual.
- ESG
Reporting Social (S)
NaviLens permite incorporar evidencias de accesibilidad aplicada en memorias de sostenibilidad, compromisos sociales y comunicación responsable del hotel o la cadena.
§ Integraciones
Encaja con la operativa del hotel.
NaviLens se integra con la pila tecnológica y operativa que ya tienes.
- PMS y app del hotel: enlaces directos que abren NaviLens en el móvil del huésped
- Señalética existente sin obras
- QR accesible para huéspedes sin la app
- Housekeeping: códigos a prueba de limpieza
- Compatible con lectores de pantalla (VoiceOver, TalkBack) y guías digitales con OCR
- Customización: códigos personalizables en color de la marca propia
§ Dudas frecuentes
Lo que los hoteles preguntan.
§ Packs HOSBEC
Packs diseñados para hoteles asociados.
- Plan Acceso
Acceso principal y aseos comunes
Los puntos críticos: orientación e información esencial para llegar y ubicarse.
Despliegue en 1–2 semanas
- Plan Estancia
Acceso, recepción, ascensor y zonas comunes
La experiencia del huésped: información de servicios y carta accesible mediante AQR.
Despliegue en 3–5 semanas
- Plan Hotel
La mayoría de zonas del establecimiento
El hotel adaptado, no adaptado a piezas: gran volumen de códigos personalizables con propuesta de ubicación.
Despliegue por fases, a medida
§ Empieza tu despliegue
Haz que tu hotel sea accesible de verdad.
Tanto si formas parte de HOSBEC como si no, diseñamos contigo un plan a medida —independiente, cadena, urbano o vacacional— con piloto en menos de 4 semanas y sin obras.