Caso de éxito · DeKalb, Illinois (EE. UU.)
Un campus que habla a todos los Huskies.
Northern Illinois University y la City of DeKalb instalan más de 1.500 códigos NaviLens entre el campus y los autobuses urbanos. Una sola app —y una sola URL: go.niu.edu/wayfinding— para orientarse, escuchar y entender el campus.
1.500+
Códigos NaviLens en todo el campus y la flota urbana
NIU
Northern Illinois University · DeKalb, Illinois
City of DeKalb
Transit · autobuses urbanos integrados
100 ft
Distancia de detección anunciada por NIU (~30 m)
El cliente
Northern Illinois University
& City of DeKalb
Northern Illinois University (NIU) es una universidad pública en DeKalb, Illinois, con miles de estudiantes y un campus reconocible por su edificio histórico Altgeld Hall —la «Castle» que aparece en el material institucional del programa de wayfinding.
Junto a la City of DeKalb (DeKalb Public Transit), NIU ha integrado NaviLens en una experiencia única que cubre desde un aula o un ascensor hasta los autobuses que cruzan la ciudad. La Ethics and Compliance Office y la IT Accessibility Office mantienen la página oficial go.niu.edu/wayfinding.
§ El reto
Que cualquier Husky se mueva por el campus por su cuenta.
- 01
Un campus extenso para Huskies de todo el mundo
NIU recibe a estudiantes, profesores, personal y visitas internacionales. Aulas, bibliotecas, oficinas, ascensores, salidas de emergencia y la propia Castle: demasiada información que no llegaba a quien no podía leerla o no dominaba el inglés.
- 02
Campus + ciudad como una sola experiencia
El día a día de un estudiante de NIU mezcla edificios académicos con los autobuses urbanos de la City of DeKalb. Hacía falta una capa de wayfinding consistente entre la universidad y el transporte público.
- 03
Una herramienta universal, no «para personas ciegas»
El equipo de Accesibilidad de NIU buscaba una solución útil para personas con baja visión, pero también para quien no conoce el edificio o no es nativo en inglés. Una capa accesible que beneficia a todos los Huskies.
§ La solución
Una capa accesible sobre campus + ciudad.
Cada código «go.niu.edu/wayfinding» identifica un punto: una parada de autobús, un ascensor, una puerta de despacho, una salida de emergencia o una sala como la Esports Arena. La app NaviLens lo lee a varios metros de distancia, en ángulo, en movimiento y con poca luz.
El usuario escucha el contenido en su idioma, aunque no domine inglés y aunque sea su primer día en NIU. La biblioteca incluso prioriza un workstation accesible con ClearView Speech señalizado con un código NaviLens.
§ Línea de tiempo
De un piloto en NIU a un programa estable de wayfinding.
- 10 ene 2023
NIU «leads the way» — anuncio del piloto
NIU Today publica el lanzamiento del sistema de wayfinding accesible con NaviLens: códigos instalados por el campus para que estudiantes, profesores y visitas escuchen información clave desde su móvil.
- 19 oct 2023
1.500+ códigos en campus y autobuses urbanos
Shaw Local · Daily Chronicle informa de la instalación de más de 1.500 códigos NaviLens por el campus de NIU y dentro de los autobuses de la City of DeKalb, dirigidos especialmente a personas con discapacidad visual.
- 8 nov 2023
Difusión institucional desde CHHS
El College of Health and Human Sciences de NIU recoge el programa como buena práctica universitaria de accesibilidad: smartphone + código + app gratuita NaviLens, sin necesidad de cuenta ni infraestructura adicional.
- Día a día
Wayfinding oficial: go.niu.edu/wayfinding
La Ethics and Compliance Office mantiene la página pública «Accessible Wayfinding» con la URL go.niu.edu/wayfinding. La app detecta los códigos hasta a 40 pies, en movimiento, en ángulo y con poca luz, y los anuncia en el idioma del teléfono.
§ Lo que dijeron
Lo que dijeron NIU y la prensa local.
“Northern Illinois University recently unveiled NaviLens, a new wayfinding tool with more than 1,500 QR codes placed around campus and on city buses to help people with visual impairments navigate.”
“Evolving as a leader in efforts to increase accessibility, NIU has piloted a new wayfinding system that will benefit all Huskies, especially those who are blind or visually impaired.”
“The wayfinding system allows students, faculty, staff and visitors to hear key information and navigate their way through campus through the use of smartphones, posted QR codes and a free app called NaviLens.”
§ Dónde está el sistema
Aulas, oficinas, ascensores, salidas y autobuses de DeKalb.
§ Resultados
Una universidad accesible de la puerta del despacho a la última parada de autobús.
1.500+
Códigos NaviLens activos en NIU y la red urbana de DeKalb
1 app
NaviLens gratuita — la misma app que en MTA, Walmart o EUIPO
1 URL
go.niu.edu/wayfinding como punto único de entrada para Huskies y visitantes
§ ¿Y tu centro?
Cada aula y consulta puede orientarse por voz.
Cuéntanos tu centro, tus circuitos y vuestros usuarios. Te mostramos cómo NaviLens facilitaría la orientación.
