Caso studio · DeKalb, Illinois (Stati Uniti)
Un campus che parla a tutti gli Huskies.
La Northern Illinois University e la City of DeKalb installano 43 codici NaviLens fra il campus e gli autobus urbani. Una sola app —e un solo indirizzo: go.niu.edu/wayfinding— per orientarsi, ascoltare e capire il campus.
43
Codici NaviLens in tutto il campus e nella flotta urbana
NIU
Northern Illinois University · DeKalb, Illinois
City of DeKalb
Transit · autobus urbani integrati
100 ft
Distanza di rilevamento annunciata dalla NIU (~30 m)
Il cliente
Northern Illinois University
& City of DeKalb
Northern Illinois University (NIU) è un’università pubblica di DeKalb, Illinois, con migliaia di studenti e un campus riconoscibile per il suo edificio storico Altgeld Hall —la «Castle» che compare nei materiali istituzionali del programma di wayfinding.
Insieme alla City of DeKalb (DeKalb Public Transit), la NIU ha integrato NaviLens in un’esperienza unica che va da un’aula o un ascensore fino agli autobus che attraversano la città. La Ethics and Compliance Office e la IT Accessibility Office mantengono la pagina ufficiale go.niu.edu/wayfinding.
§ La sfida
Che qualsiasi Husky si muova nel campus da solo.
- 01
Un campus esteso per Huskies da tutto il mondo
La NIU accoglie studenti, docenti, personale e visite internazionali. Aule, biblioteche, uffici, ascensori, uscite di emergenza e la stessa Castle: troppe informazioni che non arrivavano a chi non poteva leggerle o non padroneggiava l’inglese.
- 02
Campus e città come un’unica esperienza
La quotidianità di uno studente della NIU mescola edifici accademici e autobus urbani della City of DeKalb. Serviva uno strato di wayfinding coerente fra l’università e il trasporto pubblico.
- 03
Uno strumento universale, non «per persone cieche»
Il team accessibilità della NIU cercava una soluzione utile alle persone ipovedenti, ma anche a chi non conosce l’edificio o non è di lingua madre inglese. Uno strato accessibile che va a beneficio di tutti gli Huskies.
§ La soluzione
Uno strato accessibile su campus e città.
Ogni codice «go.niu.edu/wayfinding» identifica un punto: una fermata dell’autobus, un ascensore, la porta di un ufficio, un’uscita di emergenza o una sala come la Esports Arena. L’app NaviLens lo legge a diversi metri di distanza, in angolo, in movimento e con poca luce.
L’utente ascolta il contenuto nella propria lingua, anche se non padroneggia l’inglese e anche se è il suo primo giorno alla NIU. La biblioteca dà persino priorità a una postazione accessibile con ClearView Speech segnalata da un codice NaviLens.
§ Cronologia
Da un pilota alla NIU a un programma stabile di wayfinding.
- 10 gen 2023
La NIU «leads the way» — annuncio del pilota
NIU Today pubblica il lancio del sistema di wayfinding accessibile con NaviLens: codici installati nel campus perché studenti, docenti e visitatori ascoltino le informazioni chiave dal telefono.
- 19 ott 2023
Codici nel campus e sugli autobus urbani
Shaw Local · Daily Chronicle dà notizia dell’installazione dei codici NaviLens nel campus della NIU e dentro gli autobus della City of DeKalb, rivolti in particolare alle persone con disabilità visiva.
- 8 nov 2023
Diffusione istituzionale dal CHHS
Il College of Health and Human Sciences della NIU riprende il programma come buona pratica universitaria di accessibilità: smartphone + codice + app gratuita NaviLens, senza bisogno di account né di infrastruttura aggiuntiva.
- Ogni giorno
Wayfinding ufficiale: go.niu.edu/wayfinding
La Ethics and Compliance Office mantiene la pagina pubblica «Accessible Wayfinding» con l’indirizzo go.niu.edu/wayfinding. L’app rileva i codici fino a 40 piedi, in movimento, in angolo e con poca luce, e li annuncia nella lingua del telefono.
§ Che cosa hanno detto
Che cosa hanno detto la NIU e la stampa locale.
“Northern Illinois University recently unveiled NaviLens, a new wayfinding tool with more than 1,500 QR codes placed around campus and on city buses to help people with visual impairments navigate.”
“Evolving as a leader in efforts to increase accessibility, NIU has piloted a new wayfinding system that will benefit all Huskies, especially those who are blind or visually impaired.”
“The wayfinding system allows students, faculty, staff and visitors to hear key information and navigate their way through campus through the use of smartphones, posted QR codes and a free app called NaviLens.”
§ Dove si trova il sistema
Aule, uffici, ascensori, uscite e autobus di DeKalb.
§ Nei media
Il lancio, raccontato dalla televisione locale.
13 WREX (NBC Rockford) ha raccontato l’avvio del sistema nel campus: che cosa sente uno studente quando punta il telefono su un codice e perché la NIU lo ha portato anche sugli autobus urbani.
§ Risultati
Un’università accessibile dalla porta dell’ufficio all’ultima fermata dell’autobus.
43
Codici NaviLens attivi alla NIU e sulla rete urbana di DeKalb
1 app
NaviLens gratuita — la stessa app della MTA, di Walmart o dell’EUIPO
1 indirizzo
go.niu.edu/wayfinding come punto d’ingresso unico per Huskies e visitatori
§ E il tuo istituto?
Ogni aula e ogni ambulatorio può orientare con la voce.
Raccontaci il tuo istituto, i tuoi percorsi e i vostri utenti. Ti mostriamo come NaviLens faciliterebbe l’orientamento.
