Reino Unido · Packaging · Beauty & Hair

El primer champú de gran consumo que se anuncia a sí mismo — Pantene Miracles × NaviLens × RNIB.

Con la gama Pantene Pro-V Miracles Silky & Glowing, P&G se alió con la RNIB y la creadora ciega Lucy Edwards para imprimir el código NaviLens en los botes. Las personas con discapacidad visual pueden distinguir champú, acondicionador, mascarilla y leave-in, y escuchar nombre, instrucciones, advertencias y formato en 42 idiomas, sin tocar el envase ni leer la letra pequeña.

Botes de Pantene Pro-V Miracles con código NaviLens impreso para personas ciegas y con baja visión.

1ª: Gran marca de cuidado del cabello con NaviLens en su gama Miracles
40: Idiomas de lectura del código NaviLens
2 M+: Personas con pérdida visual en Reino Unido
RNIB: Partner oficial · Royal National Institute of Blind People

Pantene · Procter & Gamble

Pantene es la marca global de cuidado del cabello de Procter & Gamble, presente en más de 100 países y referente en el lineal de belleza con líneas como Pro-V, Miracles, Repair & Protect o Silky & Glowing.

P&G ha hecho de la accesibilidad un eje estratégico bajo el liderazgo de Sam Latif, su Company Accessibility Leader: Herbal Essences fue pionera al diferenciar champú y acondicionador con relieves táctiles, y Pantene Miracles ha dado el siguiente paso integrando los códigos NaviLens en partnership con la RNIB y la creadora ciega Lucy Edwards.

01
Champú y acondicionador son casi idénticos
En el lineal de cosmética, los botes de champú, acondicionador y mascarilla de una misma gama comparten silueta, tamaño y tipografía. Sin pistas visuales claras, las personas con discapacidad visual necesitan ayuda para escoger — o se equivocan en el baño.
02
Instrucciones y advertencias en letra mínima
La regulación cosmética obliga a imprimir ingredientes (INCI), uso, advertencias y caducidad en cuerpo muy pequeño. Esa información es prácticamente invisible para alguien con baja visión.
03
Una industria pensada para personas videntes
Tutoriales, packaging, contenido y experiencia retail del sector beauty están construidos para personas que ven. Pantene quería romper esa barrera con un compromiso permanente, no una activación puntual.

El código NaviLens se imprime directamente sobre la etiqueta de los botes Pantene Miracles, dentro del flujo de impresión industrial existente: cero rediseño, cero parón de línea. Las apps gratuitas NaviLens y NaviLens GO detectan el código hasta 12 veces más lejos que un QR convencional, a 160°, en 1/30 de segundo y sin necesidad de enfocar — clave en un baño con poca luz o con manos mojadas.

Al escanear, la app lee en voz alta el nombre del producto (champú, acondicionador, mascarilla, leave-in), variante (Silky & Glowing, Repair & Protect…), instrucciones de uso, advertencias y formato, en el idioma del usuario y hasta en 42 idiomas. Lucy Edwards, creadora ciega y embajadora de la marca, ha sido clave en el co-diseño con la RNIB.

“Distinguir un champú de un acondicionador, leer las instrucciones, escoger el producto correcto: el mundo del pelo y la belleza está pensado para personas videntes. Con Pantene Miracles, NaviLens y la RNIB queremos que eso cambie.”

Lucy Edwards & Pantene · RNIB partnership · Beauty Packaging · campaña Pantene Miracles
Beauty Packaging ↗

2021
P&G · World Sight Day y Accessibility Leadership
Sam Latif, Company Accessibility Leader de P&G, abandera el compromiso global con el packaging accesible: relieves táctiles en Herbal Essences, contenido inclusivo y la apuesta por NaviLens como estándar.
2022
Pantene × Lucy Edwards × RNIB
Pantene lanza Miracles Silky & Glowing con Lucy Edwards como embajadora y la RNIB como partner. La campaña, premiada en The Drum Awards y nominada en PRWeek/Purpose Awards, pone a la comunidad ciega en el centro del relanzamiento.
2022–hoy
NaviLens en el packaging Miracles
La gama incorpora el código NaviLens para que personas con discapacidad visual puedan distinguir formato y variante, escuchar instrucciones y advertencias, y comprar de forma autónoma en el lineal de Reino Unido.