Reino Unido · Packaging · Higiene femenina

El primer pack de incontinencia femenina que se anuncia solo en la farmacia.

Always Discreet (Procter & Gamble) es la primera marca de su categoría en imprimir el código NaviLens en el frontal del pack. Lanzado en abril de 2023 como piloto con cuatro referencias de la gama de compresas y braga-pañal, permite a mujeres ciegas o con baja visión encontrar el producto en el lineal y escuchar nivel de absorción, talla, instrucciones de uso y desecho — sin tener que coger y manipular cada pack.

Pack de Always Discreet Sensitive Bladder Long en lineal de supermercado con código NaviLens de colores impreso en el frontal para personas ciegas y con baja visión.

1ª: Marca de incontinencia femenina con NaviLens
Abr 2023: Lanzamiento del piloto con cuatro referencias
+ 2M: Personas con pérdida visual en Reino Unido
RNIB: Alianza con el Royal National Institute of Blind People

Always Discreet · Procter & Gamble — en alianza con RNIB

Always Discreet es la marca de incontinencia ligera y moderada para mujer de Procter & Gamble, presente en farmacias y supermercados de toda Europa con compresas, salvaslip y braga-pañal de absorción.

El despliegue forma parte del trabajo continuado de P&G con la RNIB para hacer accesibles sus marcas de gran consumo (Herbal Essences, Pantene, Olay, Pampers, Ariel, Always). Always Discreet se sumó al estándar NaviLens en abril de 2023, convirtiéndose en la primera marca de su categoría en hacerlo a nivel mundial.

01
Una categoría especialmente sensible al acierto
Confundir nivel de absorción, talla o formato en un producto de incontinencia tiene consecuencias directas en la autonomía y la dignidad. Hasta ahora, una mujer ciega o con baja visión dependía de un acompañante o del personal de farmacia para identificar la referencia correcta.
02
Información clave en letra muy pequeña
Absorción (gotas), talla, número de unidades, instrucciones de uso y de desecho conviven en el pack en tipografía reducida. La RNIB calcula que más de 2 millones de personas en Reino Unido viven con pérdida visual y 340.000 están registradas como ciegas o con baja visión.
03
Estigma + falta de representación
La incontinencia urinaria femenina sigue siendo un tema invisibilizado. Always Discreet quería que la accesibilidad no fuese sólo funcional, sino también un gesto explícito de representación e inclusión en una categoría tradicionalmente poco hablada.

Cuatro referencias de la gama Always Discreet (compresas y braga-pañal) incorporan el código NaviLens directamente en la cara frontal del pack, dentro del flujo de impresión existente: cero rediseño industrial, cero parón de línea. Las apps gratuitas NaviLens y NaviLens GO — compatibles con cualquier smartphone — detectan el código hasta a varios metros de distancia, en ángulo y en movimiento, sin necesidad de apuntar con precisión.

La app lee en voz alta el nombre del producto, el nivel de absorción, la talla, el número de unidades, las instrucciones de uso y de desecho, y la información de reciclaje, en el idioma del usuario. La compradora puede así identificar la referencia correcta en el lineal sin tener que coger pack tras pack ni pedir ayuda al personal.

“Todo el mundo tiene derecho a saber qué está comprando, así que integrando NaviLens en la parte frontal de los packs de Always Discreet, la marca lo está haciendo posible para todas. Este piloto representa el primer paso para mejorar la accesibilidad y la representación en el diseño de producto y el marketing.”

Sumaira Latif · Company Accessibility Leader, P&G · Lanzamiento del piloto Always Discreet × NaviLens · abr. 2023
Always Discreet UK ↗

2021–2022
P&G + RNIB · trayectoria previa
P&G y la RNIB llevan años trabajando juntos en accesibilidad de packaging: símbolos táctiles en Herbal Essences y Pantene, NaviLens en Olay y Ariel. Always Discreet hereda ese aprendizaje.
Abr 2023
Anuncio mundial · piloto Always Discreet
P&G anuncia el piloto: cuatro referencias de la gama Always Discreet (compresas y pants) salen al mercado británico con NaviLens en el frontal. Cobertura de Packaging News, AbilityNet y prensa especializada de gran consumo.
2024–2025
Consolidación y extensión
El piloto se consolida en el surtido británico y P&G amplía el estándar NaviLens a otras marcas femeninas (Always pads) y de cuidado personal del portfolio.