Royaume-Uni · Packaging · Hygiène féminine

Le premier pack d'incontinence féminine qui s'annonce tout seul en pharmacie.

Always Discreet (Procter & Gamble) est la première marque de sa catégorie à imprimer le code NaviLens sur la face avant du pack. Lancé en avril 2023 sous forme de pilote sur quatre références de serviettes et culottes absorbantes, il permet aux femmes aveugles ou malvoyantes de repérer le produit en rayon et d'entendre absorption, taille, mode d'emploi et consignes d'élimination — sans avoir à manipuler chaque pack.

Pack Always Discreet Sensitive Bladder Long en rayon avec code NaviLens coloré imprimé sur la face avant pour les personnes aveugles et malvoyantes.

1ʳᵉ: Marque d'incontinence féminine avec NaviLens
Avr 2023: Lancement du pilote sur quatre références
+ de 2M: Personnes vivant avec une perte visuelle au Royaume-Uni
RNIB: Partenariat avec la Royal National Institute of Blind People

Always Discreet · Procter & Gamble — avec la RNIB

Always Discreet est la marque d'incontinence légère à modérée pour femme de Procter & Gamble, présente en pharmacie et grande distribution dans toute l'Europe avec serviettes, protège-slips et culottes absorbantes.

Le déploiement s'inscrit dans le travail au long cours de P&G avec la RNIB pour rendre ses marques FMCG accessibles (Herbal Essences, Pantene, Olay, Pampers, Ariel, Always). Always Discreet a adopté le standard NaviLens en avril 2023, devenant la première marque de sa catégorie au monde à le faire.

01
Une catégorie où se tromper coûte cher
Confondre absorption, taille ou format dans un produit d'incontinence a des conséquences directes sur l'autonomie et la dignité. Une femme aveugle ou malvoyante dépendait jusqu'ici d'un accompagnant ou du personnel de pharmacie.
02
Info clé en très petit caractère
Absorption (gouttes), taille, nombre d'unités, mode d'emploi, élimination : tout est en typographie minuscule. La RNIB compte plus de 2 millions de personnes vivant avec une perte visuelle au Royaume-Uni.
03
Stigmatisation et manque de représentation
L'incontinence urinaire féminine reste invisibilisée. Always Discreet voulait que l'accessibilité soit aussi un geste explicite de représentation et d'inclusion.

Quatre références Always Discreet (serviettes et culottes) intègrent le code NaviLens directement sur la face avant du pack, dans le flux d'impression existant : aucun redesign industriel, aucun arrêt de ligne. Les apps gratuites NaviLens et NaviLens GO détectent le code à plusieurs mètres, en angle et en mouvement.

L'app lit à voix haute le nom du produit, le niveau d'absorption, la taille, le nombre d'unités, le mode d'emploi, les consignes d'élimination et l'info de recyclage, dans la langue de l'utilisatrice — qui peut ainsi identifier la bonne référence en rayon sans manipuler chaque pack.

“Chacun a le droit de savoir ce qu'il achète. En intégrant NaviLens sur la face avant des packs Always Discreet, la marque rend cela possible pour toutes. Ce pilote représente une première étape vers une meilleure accessibilité et représentation dans le design produit et le marketing.”

Sumaira Latif · Company Accessibility Leader, P&G · Lancement du pilote Always Discreet × NaviLens · avr. 2023
Always Discreet UK ↗

2021–2022
P&G + RNIB · travail préalable
P&G et la RNIB collaborent depuis des années sur l'accessibilité du packaging : symboles tactiles sur Herbal Essences et Pantene, NaviLens sur Olay et Ariel. Always Discreet hérite de cet apprentissage.
Avr 2023
Annonce mondiale · pilote Always Discreet
P&G annonce le pilote : quatre références Always Discreet partent au Royaume-Uni avec NaviLens en face avant. Couverture : Packaging News, AbilityNet, presse FMCG.
2024–2025
Consolidation et extension
Le pilote s'installe dans l'assortiment britannique et P&G étend le standard NaviLens à d'autres marques féminines et de soin du portefeuille.