Caso de estudio · Oita, Japón
Abe Eye Clinic — la clínica que se
explica sola.
Cómo una clínica oftalmológica privada en Oita (Japón) se hizo accesible para personas con baja visión usando el Public Kit de NaviLens, sin obra ni infraestructura.
Oita
Ciudad · Kyūshū, Japón
Public Kit
Implantación con kit autoservicio NaviLens
42
Idiomas con lectura por voz
0
Obras necesarias para señalizar la clínica
Cliente
Abe Eye Clinic
Oita · Kyūshū
Abe Eye Clinic es una clínica oftalmológica privada situada en la ciudad de Oita, en la isla japonesa de Kyūshū. Atiende cada día a pacientes con todo tipo de afecciones visuales, incluidas personas con baja visión.
Su equipo decidió convertir el propio centro en un espacio accesible: que cualquier paciente pueda orientarse de forma autónoma, sin tener que preguntar dónde está el aseo, qué interruptor encender o cómo llamar al ascensor.
Abe Eye Clinic se inscribe en el ecosistema japonés de NaviLens en sanidad, encabezado por el Tokyo Saiseikai Central Hospital —«primer hospital general del mundo» en integrar la app, según la cobertura especializada (NEWSCAST 2023; Saiseikai Social Inclusion, 22 nov 2023; Sunny Bank)— y replicado en clínicas oftalmológicas privadas como la de Oita.
§ El reto
Que cada espacio se anuncie solo.
- 01
Una clínica oftalmológica accesible de verdad
Pacientes con baja visión, mayores y familias con niños llegan cada día a Abe Eye Clinic. La señalética tradicional —pegada en blanco sobre blanco— no resuelve la orientación dentro del centro.
- 02
Información clave en cada punto del recorrido
Aseo, ascensor, sala de espera, interruptores: cada elemento debía poder anunciarse en voz alta y en el idioma del paciente, sin depender del personal ni de carteles diminutos.
- 03
Sin instalación técnica ni obra
La clínica necesitaba una solución que pudiera desplegar su propio equipo en una tarde, imprimiendo y colocando códigos en los puntos críticos.
§ Solución
Public Kit.
Imprime y pega.
El equipo de la clínica desplegó el Public Kit de NaviLens: un conjunto de códigos descargables, listos para imprimir y colocar en los puntos clave del centro.
Cada paciente apunta con su móvil desde varios metros de distancia y escucha, en su idioma, qué hay delante: "Aseo", "Ascensor", "Interruptor de luz".
§ Cronología
De una decisión interna a un modelo replicable.
- Despliegue
Public Kit de NaviLens
El equipo de Abe Eye Clinic descarga e imprime los códigos NaviLens del Public Kit y los coloca en puerta del aseo, ascensor e interruptores principales.
- Día a día
Lectura a varios metros
Los pacientes apuntan con su móvil desde lejos y reciben en voz —en japonés, inglés u otros idiomas— qué hay frente a ellos y cómo usarlo.
- Resultado
Modelo replicable en Japón
Una clínica privada demuestra que cualquier centro de salud puede sumarse a la accesibilidad universal sin proyecto de obra.
§ Resultados
Una clínica que cualquiera puede recorrer.
100%
De los puntos críticos del centro señalizados con NaviLens
0 €
En infraestructura digital adicional gracias al Public Kit
1
Modelo de referencia para clínicas en Japón
"Cualquier clínica puede empezar hoy: imprimes los códigos, los pegas en los puntos clave y la accesibilidad ya está en la pared."
§ Lo que dijeron
“ナビレンスは、視覚障害者が自立して移動できる環境づくりを後押しする最先端のツール。色とりどりのコードを離れた場所からスマートフォンで読み取り、音声で情報を受け取ることができる。”
“視覚障害者の移動を支援するシステム『ナビレンス』を導入し、4月1日より運用を開始しました。スマートフォンのカメラで離れた位置からコードを認識し、音声案内で施設内を移動できます。”
§ ¿Y tu centro?
Cada aula y consulta puede orientarse por voz.
Cuéntanos tu centro, tus circuitos y vuestros usuarios. Te mostramos cómo NaviLens facilitaría la orientación.
