Cas d'usage · Oita, Japon
Abe Eye Clinic — la clinique qui
se présente seule.
Comment une clinique ophtalmologique privée à Oita (Japon) s'est rendue accessible aux personnes malvoyantes grâce au Public Kit de NaviLens, sans travaux ni infrastructure.
Oita
Ville · Kyūshū, Japon
Public Kit
Déploiement en autoservice NaviLens
42
Langues avec lecture vocale
0
Travaux nécessaires pour signaler la clinique
Client
Abe Eye Clinic
Oita · Kyūshū
Abe Eye Clinic est une clinique ophtalmologique privée située à Oita, sur l'île japonaise de Kyūshū. Elle accueille chaque jour des patients présentant toutes sortes de troubles visuels, y compris des personnes malvoyantes.
Son équipe a décidé de transformer le centre lui-même en espace accessible : que chaque patient puisse s'orienter de façon autonome, sans avoir à demander où sont les toilettes, quel interrupteur actionner ou comment appeler l'ascenseur.
Abe Eye Clinic s'inscrit dans l'écosystème japonais de NaviLens dans la santé, emmené par le Tokyo Saiseikai Central Hospital — « premier hôpital général du monde » à intégrer l'app selon la couverture spécialisée (NEWSCAST 2023 ; Saiseikai Social Inclusion, 22 nov 2023 ; Sunny Bank) — et reproduit dans des cliniques ophtalmologiques privées comme celle d'Oita.
§ Le défi
Que chaque espace s'annonce seul.
- 01
Une clinique ophtalmologique vraiment accessible
Des patients malvoyants, des seniors et des familles avec enfants arrivent chaque jour à Abe Eye Clinic. La signalétique classique — collée en blanc sur blanc — ne règle pas l'orientation dans le centre.
- 02
Information clé à chaque étape du parcours
Toilettes, ascenseur, salle d'attente, interrupteurs : chaque élément devait pouvoir s'annoncer à voix haute, dans la langue du patient, sans dépendre du personnel ni de pictogrammes minuscules.
- 03
Sans installation technique ni travaux
La clinique avait besoin d'une solution que son équipe puisse déployer en un après-midi, en imprimant et en posant des codes aux points critiques.
§ Solution
Public Kit.
Imprimer et coller.
L'équipe de la clinique a déployé le Public Kit de NaviLens : un ensemble de codes téléchargeables, prêts à imprimer et à poser aux points clés du centre.
Chaque patient pointe son mobile à plusieurs mètres de distance et entend, dans sa langue, ce qu'il y a devant lui : "Toilettes", "Ascenseur", "Interrupteur".
§ Chronologie
D'une décision interne à un modèle reproductible.
- Déploiement
Public Kit de NaviLens
L'équipe d'Abe Eye Clinic télécharge et imprime les codes NaviLens du Public Kit et les pose sur la porte des toilettes, l'ascenseur et les interrupteurs principaux.
- Au quotidien
Lecture à plusieurs mètres
Les patients pointent leur mobile de loin et reçoivent par la voix — en japonais, anglais ou autres langues — ce qu'il y a devant eux et comment l'utiliser.
- Résultat
Modèle reproductible au Japon
Une clinique privée prouve que n'importe quel centre de santé peut rejoindre l'accessibilité universelle sans projet de travaux.
§ Résultats
Une clinique que tout le monde peut parcourir.
100 %
Des points critiques du centre signalés avec NaviLens
0 €
D'infrastructure numérique supplémentaire grâce au Public Kit
1
Modèle de référence pour les cliniques au Japon
"N'importe quelle clinique peut commencer aujourd'hui : on imprime les codes, on les colle aux points clés et l'accessibilité est déjà au mur."
§ Ce qu'ils ont dit
“ナビレンスは、視覚障害者が自立して移動できる環境づくりを後押しする最先端のツール。色とりどりのコードを離れた場所からスマートフォンで読み取り、音声で情報を受け取ることができる。”
“視覚障害者の移動を支援するシステム『ナビレンス』を導入し、4月1日より運用を開始しました。スマートフォンのカメラで離れた位置からコードを認識し、音声案内で施設内を移動できます。”
§ Et votre établissement ?
Chaque salle de classe et consultation peut être guidée par la voix.
Parlez-nous de votre établissement, vos parcours et vos usagers. Nous vous montrons comment NaviLens faciliterait l’orientation.
