Caso studio · Oita, Giappone
Abe Eye Clinic — la clinica che si
spiega da sola.
Come una clinica oculistica privata di Oita (Giappone) è diventata accessibile per le persone ipovedenti usando il Public Kit di NaviLens, senza lavori né infrastrutture.
Oita
Città · Kyūshū, Giappone
Public Kit
Installazione con il kit self-service NaviLens
42
Lingue con lettura vocale
0
Lavori necessari per segnalare la clinica
Cliente
Abe Eye Clinic
Oita · Kyūshū
Abe Eye Clinic è una clinica oculistica privata che si trova nella città di Oita, sull’isola giapponese di Kyūshū. Ogni giorno accoglie pazienti con ogni tipo di problema visivo, comprese le persone ipovedenti.
Il suo team ha deciso di trasformare il centro stesso in uno spazio accessibile: che qualsiasi paziente possa orientarsi in autonomia, senza dover chiedere dov’è il bagno, quale interruttore accendere o come chiamare l’ascensore.
Abe Eye Clinic si inserisce nell’ecosistema giapponese di NaviLens in sanità, guidato dal Tokyo Saiseikai Central Hospital —«primo ospedale generale al mondo» a integrare l’app, secondo la stampa specializzata (NEWSCAST 2023; Saiseikai Social Inclusion, 22 nov 2023; Sunny Bank)— e replicato in cliniche oculistiche private come quella di Oita.
§ La sfida
Che ogni spazio si annunci da solo.
- 01
Una clinica oculistica davvero accessibile
Pazienti ipovedenti, anziani e famiglie con bambini arrivano ogni giorno alla Abe Eye Clinic. La segnaletica tradizionale —bianco su bianco— non risolve l’orientamento all’interno del centro.
- 02
Informazioni essenziali in ogni punto del percorso
Bagno, ascensore, sala d’attesa, interruttori: ogni elemento doveva poter essere annunciato a voce alta e nella lingua del paziente, senza dipendere dal personale né da cartelli minuscoli.
- 03
Senza installazione tecnica né lavori
La clinica aveva bisogno di una soluzione che il suo stesso personale potesse installare in un pomeriggio, stampando e collocando i codici nei punti critici.
§ Soluzione
Public Kit.
Stampa e incolla.
Il team della clinica ha installato il Public Kit di NaviLens: un insieme di codici scaricabili, pronti da stampare e collocare nei punti chiave del centro.
Ogni paziente punta il telefono da diversi metri di distanza e ascolta, nella propria lingua, che cosa ha davanti: "Bagno", "Ascensore", "Interruttore della luce".
§ Cronologia
Da una decisione interna a un modello replicabile.
- Installazione
Public Kit di NaviLens
Il team della Abe Eye Clinic scarica e stampa i codici NaviLens del Public Kit e li colloca sulla porta del bagno, sull’ascensore e sugli interruttori principali.
- Ogni giorno
Lettura a diversi metri
I pazienti puntano il telefono da lontano e ricevono a voce —in giapponese, inglese o altre lingue— che cosa hanno davanti e come si usa.
- Risultato
Modello replicabile in Giappone
Una clinica privata dimostra che qualsiasi struttura sanitaria può aderire all’accessibilità universale senza un progetto di lavori.
§ Risultati
Una clinica che chiunque può percorrere.
100%
Dei punti critici del centro segnalati con NaviLens
Zero
In infrastruttura digitale aggiuntiva grazie al Public Kit
1
Modello di riferimento per le cliniche in Giappone
"Qualsiasi clinica può iniziare oggi: stampi i codici, li applichi nei punti chiave e l’accessibilità è già sul muro."
§ Che cosa hanno detto
“ナビレンスは、視覚障害者が自立して移動できる環境づくりを後押しする最先端のツール。色とりどりのコードを離れた場所からスマートフォンで読み取り、音声で情報を受け取ることができる。”
“視覚障害者の移動を支援するシステム『ナビレンス』を導入し、4月1日より運用を開始しました。スマートフォンのカメラで離れた位置からコードを認識し、音声案内で施設内を移動できます。”
§ E il tuo istituto?
Ogni aula e ogni ambulatorio può orientare con la voce.
Raccontaci il tuo istituto, i tuoi percorsi e i vostri utenti. Ti mostriamo come NaviLens faciliterebbe l’orientamento.
