Fallstudie · Oita, Japan
Abe Eye Clinic — die Klinik, die sich
selbst erklärt.
Wie eine private Augenklinik in Oita (Japan) sich mit dem NaviLens Public Kit für sehbehinderte Menschen barrierefrei gemacht hat — ohne Umbau, ohne Infrastruktur.
Oita
Stadt · Kyūshū, Japan
Public Kit
Selbstbedienungs-Rollout von NaviLens
42
Sprachen mit Sprachausgabe
0
Bauarbeiten zur Beschilderung der Klinik nötig
Kunde
Abe Eye Clinic
Oita · Kyūshū
Die Abe Eye Clinic ist eine private Augenklinik in der Stadt Oita auf der japanischen Insel Kyūshū. Sie behandelt täglich Patienten mit allen Arten von Sehbeschwerden, darunter sehbehinderte Menschen.
Das Team beschloss, die Einrichtung selbst zu einem barrierefreien Ort zu machen: Jeder Patient soll sich selbstständig orientieren können — ohne nachzufragen, wo die Toilette ist, welcher Schalter zu benutzen ist oder wie man den Aufzug ruft.
Die Abe Eye Clinic ist Teil des japanischen NaviLens-Ökosystems im Gesundheitswesen, angeführt vom Tokyo Saiseikai Central Hospital — laut Fachberichterstattung (NEWSCAST 2023; Saiseikai Social Inclusion, 22. Nov 2023; Sunny Bank) dem «weltweit ersten Allgemeinkrankenhaus», das die App integriert hat — und wird in privaten Augenkliniken wie der in Oita repliziert.
§ Die Herausforderung
Damit sich jeder Raum selbst ankündigt.
- 01
Eine wirklich barrierefreie Augenklinik
Sehbehinderte Patienten, ältere Menschen und Familien mit Kindern kommen täglich in die Abe Eye Clinic. Klassische Beschilderung — weiß auf weiß — löst die Orientierung im Inneren nicht.
- 02
Schlüsselinfo an jedem Punkt des Wegs
Toilette, Aufzug, Wartezimmer, Schalter: Jedes Element musste sich laut und in der Sprache des Patienten ankündigen können, ohne auf das Personal oder winzige Schilder angewiesen zu sein.
- 03
Ohne Technikinstallation und ohne Umbau
Die Klinik brauchte eine Lösung, die das eigene Team an einem Nachmittag ausrollen kann — durch Drucken und Anbringen von Codes an den kritischen Punkten.
§ Lösung
Public Kit.
Drucken und ankleben.
Das Klinikteam rollte das NaviLens Public Kit aus: eine Reihe herunterladbarer Codes, fertig zum Drucken und Anbringen an den Schlüsselpunkten des Zentrums.
Jeder Patient richtet sein Handy aus mehreren Metern Entfernung darauf und hört in seiner Sprache, was vor ihm liegt: "Toilette", "Aufzug", "Lichtschalter".
§ Chronologie
Von einer internen Entscheidung zu einem übertragbaren Modell.
- Rollout
NaviLens Public Kit
Das Team der Abe Eye Clinic lädt die Codes des NaviLens Public Kit herunter, druckt sie aus und bringt sie an Toilettentür, Aufzug und den wichtigsten Schaltern an.
- Alltag
Lesung aus mehreren Metern
Patienten richten ihr Handy aus der Ferne darauf und hören per Sprache — auf Japanisch, Englisch oder in weiteren Sprachen —, was vor ihnen ist und wie es zu benutzen ist.
- Ergebnis
In Japan übertragbares Modell
Eine private Klinik zeigt: Jede Gesundheitseinrichtung kann sich der universellen Barrierefreiheit anschließen — ohne Bauprojekt.
§ Ergebnisse
Eine Klinik, die jede:r durchqueren kann.
100 %
Der kritischen Punkte des Zentrums mit NaviLens gekennzeichnet
0 €
An zusätzlicher digitaler Infrastruktur dank des Public Kit
1
Referenzmodell für Kliniken in Japan
"Jede Klinik kann heute anfangen: Du druckst die Codes, klebst sie an die Schlüsselpunkte — und die Barrierefreiheit hängt schon an der Wand."
§ Was sie sagten
“ナビレンスは、視覚障害者が自立して移動できる環境づくりを後押しする最先端のツール。色とりどりのコードを離れた場所からスマートフォンで読み取り、音声で情報を受け取ることができる。”
“視覚障害者の移動を支援するシステム『ナビレンス』を導入し、4月1日より運用を開始しました。スマートフォンのカメラで離れた位置からコードを認識し、音声案内で施設内を移動できます。”
§ Und Ihre Einrichtung?
Jeder Hörsaal und jede Sprechstunde kann per Sprache geleitet werden.
Erzählen Sie uns von Ihrer Einrichtung, Ihren Wegen und Ihren Nutzern. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens die Orientierung erleichtern würde.
