Caso de éxito · Las Palmas de Gran Canaria, España
Guaguas Municipales — 837 paradas que se anuncian solas.
Cómo el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, Guaguas Municipales y la ONCE en Canarias hicieron accesibles las 837 paradas de la red urbana con NaviLens, dentro del programa europeo Innobus-Tur.
Guaguas
Empresa Municipal de Transportes de Las Palmas de GC
837
Paradas con NaviLens en toda la ciudad
≈ 95.000 €
Inversión del proyecto (fondos Next Generation · Innobus-Tur)
42
Idiomas — locución sin descargar otra app
El cliente
Guaguas Municipales · Ayuntamiento
de Las Palmas de Gran Canaria
Guaguas Municipales es la Empresa Municipal de Transportes de Las Palmas de Gran Canaria. Opera más de 40 líneas urbanas que cosen Vegueta, Triana, Mesa y López, Alcaravaneras, Las Canteras, La Isleta y Tamaraceite, con cabeceras de referencia como el intercambiador de Concepción Arenal (Pl. España) o Santa Catalina.
El proyecto NaviLens se desarrolla con el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria (concejal de Movilidad José Eduardo Ramírez), la dirección general de Guaguas Municipales (Miguel Ángel Rodríguez) y la ONCE en Canarias (presidente Miguel Ángel Déniz), dentro del programa europeo Innobus-Tur compartido con Dbus (San Sebastián), EMT Palma y EMT Málaga.
Hito verificado en prensa: 1 dic 2023 presentación del despliegue en las 837 paradas de la red municipal (Guaguas Municipales, Canarias7, RTVC, Revista Viajeros).
§ El reto
Que ninguna persona se quede fuera de su guagua.
- 01
Una red urbana de toda la isla
Guaguas Municipales mueve a Las Palmas de Gran Canaria con líneas como la 17, 24, 25, 33, 44, 45, 47, X47, 49 o L2, conectando el casco, Vegueta, Triana, Mesa y López, Las Canteras y los barrios. Cartelería pegada al cristal de la marquesina deja fuera a personas ciegas, con baja visión, mayores y a quienes no leen español.
- 02
Localizar la parada sin verla
Encontrar el poste-tótem o la marquesina en plena Concepción Arenal, plaza de España o Mesa y López no es trivial con baja visión. NaviLens se detecta a varios metros, en movimiento, sin enfocar y desde un ángulo de hasta 160°.
- 03
Una ciudad turística sin barrera idiomática
Las Palmas recibe miles de visitantes cada día. Con NaviLens, el cartel «Escanea con NaviLens GO · Guaguas» locuta parada, líneas y próximas guaguas en el idioma del móvil del viajero —sin reimprimir cartelería.
§ La solución
Un código en cada parada.
Cada parada lleva el cartel «Escanea con NaviLens GO · GUAGUAS Para Todo. Para Todos.» en la marquesina, en el poste-tótem y en la mampara. Se detecta a varios metros, en movimiento, sin enfocar y con un ángulo de hasta 160°.
El viajero escucha el nombre y código de la parada (Concepción Arenal · Pl. España…), las líneas que pasan (17, 24, 25, 33, 44, 45, 47, X47, 49, L2…), su destino y los próximos tiempos de paso, también con baja visión o sin hablar español.
§ Línea de tiempo
De Innobus-Tur a una red urbana accesible.
- 1 dic 2023
Despliegue en las 837 paradas de la red
El concejal de Movilidad José Eduardo Ramírez, el director general de Guaguas Municipales Miguel Ángel Rodríguez y el presidente de la ONCE en Canarias Miguel Ángel Déniz presentan NaviLens desplegado en las 837 paradas de la red urbana de Las Palmas de Gran Canaria. Cobertura: Guaguas Municipales, RTVC, Canarias7, Revista Viajeros.
- Innobus-Tur
Financiación Next Generation con SS, Palma y Málaga
El proyecto se enmarca en el programa Innobus-Tur de digitalización del transporte (Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia · NextGenerationEU), en el que Guaguas Municipales se alía con los ayuntamientos y empresas municipales de transporte de San Sebastián (Dbus), Palma (EMT Palma) y Málaga (EMT Málaga). Inversión específica del despliegue NaviLens: ≈ 95.000 €.
- 16 proyectos
Una pieza más del paquete de 7,6 M €
NaviLens es uno de los 16 proyectos de Guaguas Municipales financiados con 7,6 M € por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. La empresa pública lo enmarca en su estrategia de accesibilidad universal, junto con la app GuaguasLPA (147.000 descargas, 50.000 usuarios habituales) y las paradas dobles para personas con discapacidad visual.
- Hoy
Modelo «GUAGUAS · Para Todo. Para Todos.»
El cartel desplegado en las marquesinas, los postes-tótem y las mamparas (parada Concepción Arenal · Pl. España, parada L2…) lleva el sello «GUAGUAS · Para Todo. Para Todos.» con el aviso «Escanea con NaviLens GO» y los logos de la cofinanciación europea: una marca única para identificar cualquier parada de la ciudad y escuchar nombre, líneas y próximas salidas en 42 idiomas.
§ Sobre el terreno
Marquesinas, postes y paradas de la ciudad.
§ Lo que dijeron
Lo que dijeron desde el Ayuntamiento y la ONCE.
“Hemos podido impulsar este importante proyecto de accesibilidad gracias a la concesión de financiación procedente de los fondos Next Generation, concretamente del programa Innobus-Tur para la digitalización del transporte, donde estamos aliados con los ayuntamientos y empresas municipales de transporte de San Sebastián, Palma y Málaga.”
“Hoy es un día muy importante para la mejora de la accesibilidad en Las Palmas de Gran Canaria, gracias al trabajo conjunto con el Ayuntamiento y Guaguas Municipales. Es una mejora significativa en las paradas no únicamente para nosotros, las personas ciegas o con deficiencias visuales, sino para todos aquellos visitantes de la ciudad.”
§ Resultados
Una guagua que cualquiera puede usar.
837
Paradas con código NaviLens en la red municipal
0,03 s
Tiempo de detección · 12 × más distancia que un QR
160°
Ángulo de lectura — sin enfocar, en movimiento, con baja visión
§ ¿Y tu red?
Tu próxima estación también puede hablar.
Cuéntanos tu red, tus puntos críticos y los KPIs que quieres mover. Te enseñamos cómo NaviLens encajaría —con casos comparables.
