Caso de éxito · Roma · Bus
ATAC — la fermata romana habla en tu idioma.
ATAC, Roma Capitale y IGPDecaux integran NaviLens en las nuevas pensiline smart «Eterna» y en las marquesinas históricas del centro. Una capa de información hablada para los viajeros ciegos y con baja visión, en plena cuenta atrás del Giubileo 2025.
6 dic 2024
Inauguración pensilina «Eterna» · Porta Pia
450
Pensiline Eterna previstas en el Piano Fermate Smart
Giubileo 2025
Marco del despliegue capitalino
42
Idiomas con lectura por voz NaviLens
El cliente
ATAC S.p.A.
Roma Capitale · IGPDecaux
ATAC es la operadora pública del transporte urbano de Roma: bus, tram, metro y trenes regionales en una ciudad de 2,8 millones de habitantes y unos 50 millones de turistas al año. Su red de paradas es uno de los puntos de contacto más densos entre la ciudad y sus visitantes.
En diciembre de 2024, ATAC, Roma Capitale y IGPDecaux (filial italiana de JCDecaux) inauguran en via Nomentana, junto a Porta Pia, la primera pensilina smart «Eterna». Es el modelo cabecera del Piano Fermate Smart con el que la ciudad llegará al Giubileo 2025: un objetivo de 450 pensiline nuevas, todas con código NaviLens «Bus info» integrado.
§ La solución
Códigos «Bus info» en cada pensilina.
Cada nueva pensilina Eterna incorpora dos códigos NaviLens: uno en la cabecera del techo, detectable de lejos para localizar la propia parada, y otro a la altura del cristal, junto al cartel «Bus info — NaviLens Accessible Code» de ATAC.
Al apuntar con la app, una voz en el idioma del viajero anuncia el nombre de la fermata, las líneas que paran, su dirección y los tempi di attesa en tiempo real. La misma capa se añade también a las marquesinas tradicionales del centro histórico —Tritone/Fontana di Trevi, S. Claudio, S. Maria Maggiore— sin tocar su diseño.
§ Recorrido
De Porta Pia a Fontana di Trevi, una capa de voz sobre Roma.
6 dic 2024 · Porta Pia
La primera «Eterna» entra en servicio
Inaugurada por el asesor de Movilidad Eugenio Patanè, el director general de ATAC Alberto Zorzan y el managing director de IGPDecaux Andrea Rustioni. Es el modelo de pensilina diseñado por JCDecaux específicamente para Roma.
S. Maria Maggiore · Centro
Hacia las 450 pensiline Eterna
El Piano Fermate Smart prevé 450 marquesinas Eterna en toda la ciudad — cientos ya instaladas, el resto en cantierización dentro del proyecto Giubileo. Todas llevan código NaviLens.
Tritone · Fontana di Trevi
Doble código: techo y panel
En la fermata Tritone/Fontana di Trevi conviven el código en la cabecera de la pensilina y el cartel «Bus info» en la columna lateral, junto al totem digital ROMA atac. Refuerzo redundante para entornos turísticos muy concurridos.
S. Claudio · Líneas U
Código en marquesinas existentes
Las marquesinas tradicionales también reciben el código «Bus info» sobre el panel azul de líneas (63, 71, 80, 83, 85): la app lee qué bus pasa, en qué dirección y con qué frecuencia.
S. Claudio · Líneas notturna
También para el bus nocturno
Junto a las líneas notturna n90 y n543, el código se sitúa en el cristal de la marquesina a la altura del viajero. La voz anuncia los próximos pasos cuando la información impresa es difícil de leer.
Cartel Bus info · ATAC × NaviLens
Identidad gráfica unificada
El cartel «Bus info — NaviLens Accessible Code», con QR de descarga de NaviLens GO y NaviLens App, marca cada parada con el mismo lenguaje visual y se reconoce de un vistazo en toda la ciudad.
§ Lo que dijeron
“Il valore di NaviLens sta nella libertà quotidiana: arrivare in fermata, capire dove si è, sapere cosa passa e quando, senza dover chiedere.”
“Una volta inquadrato il codice con l'app, l'assistente vocale comunica all'utente quali linee passano in quella fermata, verso quale direzione stanno viaggiando e quali sono i tempi di attesa aggiornati.”
“È stata inaugurata questa mattina, alla presenza del Direttore Generale di ATAC Alberto Zorzan, dell'Assessore alla Mobilità di Roma Capitale Eugenio Patanè e del Managing Director di IGPDecaux Andrea Rustioni, la prima pensilina smart «Eterna».”
§ Notas de prensa
- ATAC — Inaugurata la prima pensilina smart «Eterna» (6 dic 2024)
- Roma Capitale — Attivata la prima pensilina smart Atac (6 dic 2024)
- IGPDecaux — Inaugurazione pensilina «Eterna» Roma (8 dic 2024)
- JCDecaux / IGPDecaux — Contratto delle pensiline di Roma (6 dic 2024)
- Il Quotidiano del Lazio — Pensiline Eterna con NaviLens (gen 2026)
- Canale Dieci — Nuove pensiline Atac con tecnologia NaviLens (gen 2026)
§ ¿Y tu red?
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