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    § Sektor — Corporate · Banken und Unternehmen

    Banken, Versicherungen und Firmenzentralen, zugänglich für alle.

    NaviLens macht Bankfilialen, Versicherungsbüros, Kanzleien und Firmenzentralen barrierefrei. Kunden und Mitarbeitende orientieren sich, erledigen Vorgänge und werden eigenständig betreut — und Ihre Organisation erfüllt den European Accessibility Act.

    Firmenzentrale mit barrierefreier NaviLens-Beschilderung für Kunden und Mitarbeitende
    Kundenservice und interne Orientierung wirklich barrierefrei
    12×
    Mehr Reichweite als ein QR
    42
    Sprachen mit Sprachausgabe
    <1s
    Erkennungszeit
    160°
    Erfassungswinkel des Codes
    Vertrauen auf NaviLensBanco SabadellEUIPOBankenVersicherungenONCE

    § Warum NaviLens in Banken und Unternehmen

    Barrierefreie Betreuung und Orientierung in jedem Büro.

    • 01

      Wirklich inklusiver Kundenservice

      In einer Bankfiliale, einer Versicherung oder einer Kanzlei kann jeder Kunde mit Sehbehinderung den Schalter erreichen, seine Wartenummer erkennen oder den Berater finden, ohne Hilfe erbitten zu müssen. Barrierefreiheit ist kein Gefallen mehr, sondern Teil des Services.

    • 02

      Mitarbeitende und Besucher bewegen sich eigenständig

      Empfänge, Zugangskontrollen, Etagenverzeichnisse, Besprechungsräume, Sperrbereiche … NaviLens führt Mitarbeitende, Besucher, Lieferanten und Kandidaten durch das Gebäude — ohne überlastete Rezeption oder verwirrende Beschilderung.

    • 03

      Compliance und Markenreputation

      Universelle Barrierefreiheit ist heute gesetzliche Pflicht und ein Reputations-Asset. Für Banken, Versicherungen und Großunternehmen stärkt ein barrierefreies Umfeld das Markenbild, die ESG-Verpflichtungen und die Erfüllung des European Accessibility Act.

    § So setzen wir es um

    Vom Piloten zu einem barrierefreien Netz.

    Ein stufenweiser Rollout, kompatibel mit Ihrem Betrieb, Ihrer Marke und Ihren Sicherheitsrichtlinien. Ein Standort in 2–3 Wochen einsatzbereit.

    1. 01

      Analyse des Netzes

      Wir analysieren Ihren Hauptsitz oder Ihr Filialnetz: Kundenströme, Empfang, Wartezonen, Servicepunkte und Operationsräume.

      1–3 Tage

    2. 02

      Design mit Ihrer Marke

      Wir legen Position, Größe und Inhalt jedes NaviLens-Codes fest, damit er sich in Ihre Corporate Identity und Ihre internen Beschilderungsrichtlinien einfügt.

      3–5 Tage

    3. 03

      Rollout ohne Bauarbeiten

      Wir produzieren und installieren die Codes ohne Serviceunterbrechung, ohne Verkabelung und ohne Eingriff in die Infrastruktur. Kompatibel mit Ihren Sicherheits- und Compliance-Richtlinien.

      1–2 Tage pro Standort

    4. 04

      Metriken und kontinuierliche Verbesserung

      Dashboard mit Nutzung je Filiale, meistgenutzten Sprachen und kritischen Punkten. Daten für Berichte zur Barrierefreiheit in internen Audits und ESG.

      Kontinuierlich

    § Ausgewählter Fall

    EUIPO · Alicante

    Ein europäischer Hauptsitz, der sich selbst erklärt.

    Das Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) hat NaviLens an seinem Sitz in Alicante eingeführt: Empfang, barrierefreie Toiletten, CAM-Restaurant, Säle wie Simone Veil und Außenbereiche des Campus. Mitarbeitende, internationale Delegationen oder Besucher orientieren sich eigenständig in 42 Sprachen, mit Sprachausgabe.

    § Echte Stimmen — Corporate

    Was Unternehmen und Institutionen sagen, die bereits mit NaviLens arbeiten.

    • Alicante· English

      Developed by the Spanish company Neosistec with the University of Alicante, NaviLens is a high-density, colour QR-style code that can be detected by a smartphone camera up to several metres away. The system enables blind and partially sighted people to find their way independently in unfamiliar environments and access information in their preferred language.

      AccessibleEU Centre · European Commission

      Centro europeo de accesibilidad — caso destacado de wayfinding inclusivo

    • Barcelona· Español

      Queremos ir más allá de los protocolos básicos con los que ya contamos y conseguir, mediante la innovación y las nuevas tecnologías, unas instalaciones en las que entrar y participar en sus eventos sea más fácil y ágil para todos.

      Marc Serra

      Director de Servicios de Recinto · Fira de Barcelona

    • Guadalajara· Español

      Es un programa que logramos tener sin ningún costo para el ayuntamiento de Guadalajara, porque fue a través de un convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo desde inicio de esta administración. Ya se hizo un pilotaje en el Hotel Hampton, donde se han colocado 20 códigos personalizados.

      Mtra. Marcela Páramo Ortega

      Directora de Inclusión y Atención a Personas con Discapacidad · Ayto. de Guadalajara

    § Regulatorische Compliance

    Banken und Unternehmen regelkonform.

    NaviLens hilft Ihnen, den European Accessibility Act und die deutsche Regulierung in Bankwesen, Versicherung und Kundenservice zu erfüllen — mit Metriken, die für Ihre ESG-Berichte bereitstehen.

    • EAA

      European Accessibility Act

      Seit 2025 müssen Bank-, Versicherungs- und Kundendienstleistungen barrierefrei sein. NaviLens hilft Ihnen, das in jedem Büro umzusetzen.

    • BFSG

      Deutsche Verordnung

      Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (in Kraft seit Juni 2025): direkte Auswirkung auf Banken, Versicherungen und kundenorientierte Dienstleistungen in Großunternehmen.

    • ESG / CSR

      Barrierefreiheits-Reporting

      Liefert messbare Belege für universelle Barrierefreiheit in Nachhaltigkeitsberichten, ESG-Audits und CSR-Verpflichtungen.

    § Was Sie einbinden können

    Kontextbezogene Informationen an jedem Punkt.

    Jeder NaviLens-Code wird zu einem barrierefreien, aktualisierbaren und mehrsprachigen Informationspunkt.

    • Wegweiser in Bankfilialen und Geldautomaten
    • Empfang, Zugangskontrolle und Etagenverzeichnis
    • Besprechungsräume, Komitees und Sperrbereiche
    • Kundenservice in Versicherungen und Kanzleien
    • Mehrsprachige Informationen für internationale Besuche
    • Individuell anpassbar gemäß Ihrem Corporate Manual

    § Häufige Fragen

    Was uns in Banken und Unternehmen meistens gefragt wird.

    § Sprechen wir

    Wir helfen Ihnen, Ihren Raum barrierefreier zu gestalten.

    Erzählen Sie uns von Ihrem Raum, und wir entwickeln gemeinsam eine maßgeschneiderte Lösung — ohne Bauarbeiten und ohne den Betrieb zu unterbrechen.