§ Sektor — Corporate · Banken und Unternehmen
Barrierefreie Filialen, Büros und Unternehmenszentralen
NaviLens verbessert die Orientierung und den Zugang zu Informationen in Bankfilialen, Publikumsbüros und Unternehmenszentralen. Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Besuchende finden Dienste und Räume eigenständig — in 42 Sprachen und ohne Bauarbeiten.
- 12×
- Mehr Reichweite als ein QR
- 42
- Sprachen mit Sprachausgabe
- <1s
- Erkennungszeit
- 160°
- Erfassungswinkel des Codes
§ Warum NaviLens in Banken und Unternehmen
Barrierefreie Orientierung in Büros, Filialen und Unternehmenszentralen
- 01
Zugänglicherer Kundenservice
In Bankfilialen, Versicherungs- und Publikumsbüros finden Kundinnen und Kunden Schalter, Wartenummern, Ansprechpersonen und Dienste eigenständiger.
- 02
Mitarbeitende und Besuchende, die sich autonom bewegen
Empfangsbereiche, Zugangskontrollen, Etagenverzeichnisse, Besprechungsräume und Sicherheitszonen mit barrierefreier Information für Mitarbeitende, Besuchende, Lieferanten und Bewerbende.
- 03
Messbare Barrierefreiheit für Ihre Organisation
Nutzungsmetriken nach Standort, Sprache und Abfragepunkt für internes Tracking, Barrierefreiheits-Initiativen und ESG-Berichterstattung.
§ So setzen wir es um
Vom Piloten zu einem barrierefreien Netz.
Ein stufenweiser Rollout, kompatibel mit Ihrem Betrieb, Ihrer Marke und Ihren Sicherheitsrichtlinien. Ein Standort in 2–3 Wochen einsatzbereit.
- 01
Analyse des Netzes
Wir analysieren Ihren Hauptsitz oder Ihr Filialnetz: Kundenströme, Empfang, Wartezonen, Servicepunkte und Operationsräume.
1–3 Tage
- 02
Design mit Ihrer Marke
Wir legen Position, Größe und Inhalt jedes NaviLens-Codes fest, damit er sich in Ihre Corporate Identity und Ihre internen Beschilderungsrichtlinien einfügt.
3–5 Tage
- 03
Rollout ohne Bauarbeiten
Wir produzieren und installieren die Codes ohne Serviceunterbrechung, ohne Verkabelung und ohne Eingriff in die Infrastruktur. Kompatibel mit Ihren Sicherheits- und Compliance-Richtlinien.
1–2 Tage pro Standort
- 04
Metriken und kontinuierliche Verbesserung
Dashboard mit Nutzung je Filiale, meistgenutzten Sprachen und kritischen Punkten. Daten für Berichte zur Barrierefreiheit in internen Audits und ESG.
Kontinuierlich
§ Ausgewählter Fall
EUIPO · Alicante
Ein europäischer Hauptsitz, der sich selbst erklärt.
Das Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) hat NaviLens an seinem Sitz in Alicante eingeführt: Empfang, barrierefreie Toiletten, CAM-Restaurant, Säle wie Simone Veil und Außenbereiche des Campus. Mitarbeitende, internationale Delegationen oder Besucher orientieren sich eigenständig in 42 Sprachen, mit Sprachausgabe.
§ Echte Stimmen — Corporate
Was Unternehmen und Institutionen sagen, die bereits mit NaviLens arbeiten.
- Alicante· English
Developed by the Spanish company Neosistec with the University of Alicante, NaviLens is a high-density, colour QR-style code that can be detected by a smartphone camera up to several metres away. The system enables blind and partially sighted people to find their way independently in unfamiliar environments and access information in their preferred language.
AccessibleEU Centre · European Commission
Centro europeo de accesibilidad — caso destacado de wayfinding inclusivo
- Barcelona· Español
Queremos ir más allá de los protocolos básicos con los que ya contamos y conseguir, mediante la innovación y las nuevas tecnologías, unas instalaciones en las que entrar y participar en sus eventos sea más fácil y ágil para todos.
Marc Serra
Director de Servicios de Recinto · Fira de Barcelona
- Guadalajara· Español
Es un programa que logramos tener sin ningún costo para el ayuntamiento de Guadalajara, porque fue a través de un convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo desde inicio de esta administración. Ya se hizo un pilotaje en el Hotel Hampton, donde se han colocado 20 códigos personalizados.
Mtra. Marcela Páramo Ortega
Directora de Inclusión y Atención a Personas con Discapacidad · Ayto. de Guadalajara
§ Erfolgsgeschichten
Zentralen, Büros und Filialen, die bereits NaviLens einsetzen
Jede Karte ist ein Firmensitz oder Campus, an dem NaviLens Mitarbeitende und Besucher empfängt und leitet. Klicken Sie für Details.
LeverkusenHauptsitze→Bayer · Leverkusen — barrierefreier Konzernsitz mit NaviLens
Leverkusen
- AlicanteHauptsitze→
EUIPO — Zugänglicher europäischer Hauptsitz
Alicante
BarcelonaVeranstaltungen→Fira de Barcelona — MWC und Messegelände
Barcelona
SaragossaHauptsitze→Stadtverwaltung Zaragoza — Barrierefreier Ratssaal
Saragossa
SaragossaHauptsitze→Espacio Xplora · Ibercaja — barrierefreie Bürgerzentrale
Saragossa
MurciaHauptsitze→Finanzministerium (CARM) — erste spanische Verwaltung mit NaviLens
Murcia
§ Regulatorische Compliance
Barrierefreiheitsvorgaben in Filialen und Büros
Barrierefreiheit in Filialen und Büros verbindet Anforderungen an Publikumsbereiche, Dienstleistungen und digitale Kanäle. NaviLens unterstützt Orientierung und Informationszugang als Teil einer ganzheitlichen Barrierefreiheitsstrategie.
- EAA
European Accessibility Act
Der European Accessibility Act legt Anforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen fest, darunter an Verbraucherinnen und Verbraucher gerichtete Bankdienste und deren digitale Kanäle. NaviLens ergänzt diese Kanäle mit barrierefreier Information und Orientierung in den Filialen.
- RD 193/2023
Spanische Vorschrift
Das Königliche Dekret 193/2023 regelt grundlegende Bedingungen für Barrierefreiheit und Nichtdiskriminierung bei Gütern und Dienstleistungen, die der Öffentlichkeit zur Verfügung stehen. Es umfasst Räumlichkeiten und Einrichtungen mit Publikumsverkehr und verlangt, wo erforderlich, angemessene Vorkehrungen. NaviLens hilft, Orientierung und Informationszugang in diesen Räumen zu verbessern.
- ESG / CSR
Barrierefreiheits-Reporting
NaviLens liefert Nutzungsmetriken nach Standort, Sprache und Abfragepunkt, die als Nachweis für internes Tracking, ESG-Berichte, Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung dienen können.
§ Was Sie einbinden können
Barrierefreie Information in Büros, Filialen und Standorten
Jeder NaviLens-Code wird zu einem barrierefreien, aktualisierbaren und mehrsprachigen Informationspunkt.
- Wegweiser in Bankfilialen und Geldautomaten
- Empfang, Zugangskontrolle und Etagenverzeichnis
- Besprechungsräume, Komitees und Sperrbereiche
- Kundenservice in Versicherungen und Kanzleien
- Mehrsprachige Informationen für internationale Besuche
- Individuell anpassbar gemäß Ihrem Corporate Manual
§ Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Barrierefreiheit in Filialen und Büros
§ Sprechen wir
Sprechen wir über Ihr Netz von Filialen oder Büros
Erzählen Sie uns, wie viele Standorte oder Servicepunkte Ihre Organisation hat. Wir entwerfen einen Implementierungsvorschlag — ohne Bauarbeiten und passend zu Ihrem Betrieb.