Fallstudie · Universitätsklinikum Oita, Japan
Barrierefreie Augenheilkunde mit einem Code pro Tür.
Die Augenklinik 眼科 des Universitätsklinikums Oita nutzt das NaviLens Public Kit — laminiert ausdruckbare Codes —, damit sehbehinderte Patient:innen Check-in, Sprechzimmer und Toilette finden, auf Japanisch oder Englisch.
眼科
Augenklinik des Universitätsklinikums Oita (Kyushu, Japan)
10+
Sprechzimmer (診察室) mit NaviLens-Codes an Türen und Vorraum ausgeschildert
Public Kit
NaviLens-Standardkit: laminiert ausdruckbare Codes, ohne Umbau ausgerollt
JP / EN
Sprachausgabe je nach Sprache des Handys auf Japanisch und Englisch
Der Kunde
Oita University
Faculty of Medicine
Das Universitätsklinikum Oita (大分大学医学部附属病院) ist das Lehrkrankenhaus der Universität Oita auf der Insel Kyushu, Japan. Es versorgt Patient:innen aus der ganzen Präfektur und trägt die klinische Lehre der Medizinischen Fakultät.
Seine Augenklinik (眼科) gehört zu den aktivsten des Landes in Netzhauterkrankungen, Neuro-Ophthalmologie und Sehbehinderung — mit einem ärztlichen Team unter der Leitung von Dr. Atsunobu Takeda. Genau deshalb kommen täglich Menschen mit fortgeschrittener Sehbehinderung in die Sprechstunden, die Orientierung im Klinikinneren brauchen.
§ Die Herausforderung
Damit sehbehinderte Patient:innen ihren Raum unter zehn gleichen Türen finden.
- 01
Zweisprachige, aber kleine Beschilderung
Die Türen im Augenklinik-Korridor tragen Hängeschilder «診察室 / Consulting Room» mit großer Nummer, doch aus 1-2 Metern und mit Sehbehinderung ist es praktisch unmöglich, sie rechtzeitig zu lesen — und zu wissen, welche Ärzt:in Dienst hat.
- 02
Langer Korridor mit Räumen in Reihe
Sprechzimmer 3, 4, 5, 6, 7 … und 10 liegen am selben Korridor mit identischen grünen Vorhängen, NEC-Totem über jeder Tür und Ärzt:innen-Namen in Kanji (佐藤・中武・大塚) auf A4-Blättern.
- 03
Kleine Toiletten ohne klares Piktogramm
Die Toiletten der Klinik haben einheitlich cremefarbene Wände und kein großes Außenpiktogramm — sehbehinderte Patient:innen müssen nach dem Weg fragen, um sie zu finden.
§ Lösung
Ein NaviLens-Code pro Tür, ohne Umbau.
Die Klinik nutzt das NaviLens Public Kit: Codes, die auf A5 gedruckt und laminiert werden. Das Klinikteam klebt sie mit Klebeband neben das offizielle Schild jedes 診察室 und auf das Check-in-Totem.
Hält die Patient:in das Handy davor, sagt die App per Stimme «Sprechzimmer 4 — Dr. Sato» in ihrer Sprache. Ohne Technikinstallation, ohne Umbau und ohne IT-Koordination: Die Barrierefreiheit ist an zwei Vormittagen ausgerollt.
§ Durch die Räume
Jedes 診察室 spricht für sich.
§ Chronologie
Vom Kobe Eye Center zu den Universitätskliniken.
- 2020
NaviLens kommt nach Japan
Das Kobe Eye Center wird zum ersten NaviLens-Einsatz in Japan. Das Ökosystem aus medizinischen und Verkehrseinrichtungen, die das System übernehmen, beginnt zu wachsen.
- 2022-2024
Japanische Krankenhäuser · öffentlich und privat
Das Saiseikai Central Hospital (Tokio) wird zum weltweit ersten Allgemeinkrankenhaus mit NaviLens. Die Verbreitung erreicht regionale Universitätskliniken.
- 2024
Oita University · Augenklinik
Die Augenklinik 眼科 (Ophthalmology) am Universitätsklinikum Oita bringt einen NaviLens-Code aus dem Public Kit am Check-in-Totem und an jeder Sprechzimmertür im Korridor an.
- 2024-2025
Erweiterung auf Nebenräume und Toiletten
Der Rollout dehnt sich auf die Toiletten der Klinik aus: kleine Codes auf Augenhöhe der Patient:innen, neben Mülleimer und Waschbecken, für die Orientierung im Inneren.
§ Was sie sagten
Was über NaviLens in Japan gesagt wird.
“視覚障がい者を支援するため、スペインで開発されたスマホアプリ「ナビレンス」。わが国では2020年に神戸アイセンター(神戸市)で初導入された。”
“ナビレンスのタグはそれがどこに設置されているか正確に知る必要はありません。スマートフォンのカメラを向けるだけで音声で情報が伝わります。”
“私たちは、眼の疾患に対する最新の診断と患者さん本位の最善の治療を行っています。”
§ Ergebnisse
Eine barrierefreie Augenklinik mit einem druckbaren Kit.
Tür für Tür
Jedes 診察室 (Sprechzimmer) spricht für sich — Nummer und Ärzt:in von der App vorgelesen
Ohne Umbau
Druckbares Public Kit: Die Klinikleitung braucht keine externen Installateure
JP + EN
Die Sprache des Handys entscheidet, wie die Information gelesen wird — ohne Konfiguration
§ Und Ihre Einrichtung?
Jeder Hörsaal und jede Sprechstunde kann per Sprache geleitet werden.
Erzählen Sie uns von Ihrer Einrichtung, Ihren Wegen und Ihren Nutzern. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens die Orientierung erleichtern würde.
