Caso de éxito · Expo City Dubai, EAU
El relato de Expo 2020, en cualquier idioma.
Sobre los discos acrílicos del Museum of Expo 2020 —en árabe e inglés— se incorporan códigos NaviLens. Cualquier visitante apunta con su móvil y escucha la cartela por voz en su idioma, sin necesidad de enfocar y desde varios metros de distancia.
Expo City
Museo permanente de Expo 2020 Dubai (distrito Al Wasl)
5 capítulos
The Journey · The Opportunity · The Connection · The Experience · The Legacy
42
Idiomas leídos por voz desde cada código NaviLens
+30 m
Distancia de detección, sin enfocar y en movimiento
El cliente
Museum of Expo 2020 Dubai
El Museum of Expo 2020 es el museo permanente que recoge la memoria material de la primera Expo Universal celebrada en Oriente Medio. Forma parte de Expo City Dubai, el legado urbano del recinto Al Wasl reconvertido en distrito mixto.
El recorrido se organiza en cinco capítulos —The Journey, The Opportunity, The Connection, The Experience y The Legacy— montados sobre paredes orgánicas envueltas en discos acrílicos translúcidos a modo de cápsulas que contienen objetos, fotos y testimonios.
Expo 2020 fue certificado como sensory accessible event y, junto a Direct Access, dejó en Expo City una infraestructura accesible permanente: mapas táctiles, líneas-guía, audiodescripción y lengua de señas. La capa NaviLens completa esa apuesta dentro del museo. El desarrollo museográfico fue ejecutado por la española Empty para Expo City Real Estate Development.
§ El reto
Que la museografía orgánica no excluya a nadie.
- 01
Una museografía orgánica difícil de leer
El Museo de Expo 2020 está envuelto en miles de discos acrílicos translúcidos sobre paredes onduladas color arena. La estética es deslumbrante, pero los textos —en árabe e inglés— quedan repartidos en discos a distintas alturas, con reflejos y transparencias que complican la lectura para personas con baja visión.
- 02
Bilingüismo estricto AR / EN
La cartelería del museo está pensada para visitantes locales e internacionales en árabe e inglés. Sin una capa digital, un visitante extranjero —o un usuario con dislexia o ceguera— depende exclusivamente del audioguía o del personal para acceder al relato.
- 03
Coherencia con el ADN accesible de Expo
Expo 2020 Dubai fue certificado como sensory accessible event y dejó como legado en Expo City una red de mapas táctiles, líneas-guía, lengua de señas y rutas para personas de determinación. El museo necesitaba sumarse a ese mismo estándar sin romper su lenguaje visual.
§ La solución
Un código NaviLens en cada cápsula del relato.
Los discos acrílicos de cada sala incorporan un código NaviLens junto al sello bilingüe «امسح مع · Scan with NaviLens GO». La app reconoce los códigos a varios metros, en movimiento y sin enfocar.
NaviLens GO entrega la cartela completa por voz —objeto expuesto, contexto y cita— en árabe, inglés y hasta 42 idiomas, lo que cubre tanto al público local como al visitante internacional de Expo City.
La capa digital convive con el atril braille de cada sala y con los mapas táctiles de Direct Access en el acceso al museo: todas las capas trabajan juntas dentro del mismo estándar accesible.
§ El despliegue
Códigos discretos sobre el lenguaje visual del museo.
§ Línea de tiempo
De Expo 2020 a un museo permanentemente accesible.
- 2020 — 2022
Expo 2020 Dubai como expo más accesible de la historia
Con Direct Access como Universal Design Access Consultants, el recinto se diseña con líneas-guía, mapas táctiles, BSL/ArSL y servicios para personas de determinación. La prensa internacional certifica el evento como sensory accessible.
- 2022 — 2024
Expo City Dubai abre como legado permanente
Tras la clausura, el sitio se reabre como Expo City: distrito mixto con pabellones reutilizados, oficinas y espacios culturales que mantiene —y amplía— las directrices de accesibilidad de Expo 2020.
- 23 may 2024
Primer mapa táctil Direct Access en el Museum of Expo 2020
Direct Access entrega y monta el primer Tactile Map Board del recinto frente al museo: maqueta 3D del edificio, braille, BSL y audiodescripción accesible vía QR. Es el primer hito formal de accesibilidad del propio museo.
- 2024 — 2026
NaviLens GO en cada cápsula del recorrido
Sobre los discos acrílicos de las salas «The Journey», «The Opportunity», «The Connection» y la cápsula final «COP28 UAE» se incorporan códigos NaviLens. La app NaviLens GO los detecta a varios metros y lee por voz cada cartela en árabe e inglés —y hasta 42 idiomas— sin necesidad de enfocar.
§ Lo que dijeron
Lo que dijeron sobre el proyecto.
“Expo City Dubai, a long-time client of Direct Access, has installed the first tactile map on its site at the Museum for Expo 2020… ensuring accessibility to people who are visually impaired and/or registered blind.”
“Expo City Dubai is committed to creating a fully inclusive environment for People of Determination, with accessible facilities, services and experiences across the site.”
“Expo 2020 Dubai received international accreditation as a sensory accessible event, supporting its commitment to become the most inclusive event of its kind ever.”
§ Resultados
Misma museografía, ahora también audible.
AR · EN · +40
Cada cartela del museo, escuchable en el idioma del visitante
0 €
Coste para el visitante: app NaviLens GO gratuita en iOS y Android
Legacy
Museo alineado con el estándar accesible heredado de Expo 2020
§ ¿Y tu destino?
Tu destino también puede guiar en 42 idiomas.
Cuéntanos tus rutas, oficinas, monumentos o salas. Te mostramos cómo NaviLens haría tu propuesta accesible —con casos comparables.
