Caso de éxito · Cartagena, España
Museo del Teatro Romano — un Moneo
que se cuenta solo.
Cómo el MUSTER, con la Fundación Teatro Romano y el Ayuntamiento de Cartagena, hizo accesibles recepción, tótems, audioguía y salas con NaviLens en 42 idiomas.
MUSTER
Museo del Teatro Romano de Cartagena (Rafael Moneo)
Fundación
Fundación Teatro Romano · Ayuntamiento de Cartagena
Julio 2018
Pionero: ~50 marcadores NaviLens en salas y recorrido
42
Idiomas con lectura por voz · sincronizada con la audioguía
El cliente
Fundación Teatro Romano
Ayuntamiento de Cartagena
El Museo del Teatro Romano de Cartagena (MUSTER) —obra de Rafael Moneo— es un recorrido que empieza en el Palacio Pascual de Riquelme y termina en la cávea del propio teatro romano. Lo gestiona la Fundación Teatro Romano de Cartagena, junto al Ayuntamiento.
Con NaviLens, ese recorrido se convierte en un museo que se cuenta solo: recepción, tótems direccionales, audioguía numerada, exposiciones temporales y servicios se leen en voz, en cualquier idioma.
El estreno del sistema fue noticia el 9-10 de julio de 2018: el Museo del Teatro Romano incorporó 50 marcadores NaviLens —«detectados por el móvil, alertan de obstáculos y distancias y ofrecen información sobre las piezas expuestas»— convirtiéndose en uno de los primeros museos arqueológicos de España en adoptarlo (La Verdad, EFE).
§ El reto
Que el museo y el teatro hablen al unísono.
- 01
Un museo-itinerario sobre las ruinas
El MUSTER no es una sala única: es un recorrido diseñado por Rafael Moneo que enlaza recepción, salas, corredores, exposiciones temporales y la salida directa al Teatro Romano. Cualquier visitante con baja visión necesitaba una capa de orientación coherente con esa secuencia.
- 02
Audioguía clásica, pero accesible
El museo ya contaba con audioguía numerada (puntos 1, 2, 4…). Faltaba una versión que cualquier persona pudiera disparar desde su propio móvil, sin pedir aparato y en su idioma, también si no ve bien o no lee en español.
- 03
Recepción, aseos, tienda y salas — todo señalizado
No bastaba con las obras: había que cubrir Entradas e Información, Tienda, Consigna, aseos, Salón de Actos, Dirección y Patronato y los corredores Historia del Teatro y Arqueológico, además de las maquetas del teatro y las exposiciones temporales (p. ej. Catulli Carmina).
§ La solución
NaviLens junto a cada
tótem de Moneo.
En cada hito del recorrido —recepción, tótems direccionales, puntos de audioguía y entradas de sala— hay un código NaviLens que la app detecta a varios metros, sin enfocar.
El visitante escucha la indicación de Moneo (Salas 1 y 2, Corredor Historia del Teatro, Acceso Teatro Romano…), el punto de audioguía y la descripción de la obra o maqueta, todo en su idioma.
§ Línea de tiempo
De recepción al teatro romano, sin barreras.
- Despliegue
NaviLens en recepción y tótems direccionales
El MUSTER coloca códigos NaviLens junto al panel «Entradas e Información», en los grandes tótems negros de Rafael Moneo (Salas 1 y 2, Corredor Historia del Teatro, Corredor Arqueológico, Acceso Teatro Romano, Salón de Actos, Dirección y Patronato) y en la columna de «Tienda · Consigna».
- Recorrido
Audioguía multilingüe en cada punto
Cada punto de audioguía (1, 2, 4…) lleva al lado un código NaviLens. El visitante apunta con NaviLens GO desde varios metros y escucha la explicación en su idioma, sin descargar contenido extra ni pedir aparato.
- Salas y exposiciones
Maquetas, capiteles y temporales accesibles
Maquetas del Teatro Romano, salas de capiteles y columnas y la entrada de Exposiciones Temporales (Catulli Carmina) incorporan código NaviLens propio para describir la pieza, su contexto y la exposición que aloja.
- Servicios
Aseos, tienda y consigna también hablan
Los aseos generales, los aseos adaptados, la tienda y la consigna se identifican con NaviLens, para que cualquier visitante localice los servicios sin tener que preguntar.
§ Sobre el terreno
Recepción, salas, audioguía y exposiciones.
§ Resultados
Un museo de Moneo que cualquiera puede recorrer.
100%
Del recorrido cubierto: recepción, salas, corredores, aseos y exposiciones
42
Idiomas — incluido inglés, francés, alemán, japonés y árabe
0
Barreras visuales para seguir la audioguía y la cartelería de Moneo
"Un museo es realmente accesible cuando el recorrido —no solo las obras— se puede escuchar en cualquier idioma."
§ Lo que dijeron
“Se trata de un sistema llamado NaviLens y es una posibilidad más para abrir este emblemático espacio a todos los ciudadanos y hacerlo más accesible.”
§ ¿Y tu destino?
Tu destino también puede guiar en 42 idiomas.
Cuéntanos tus rutas, oficinas, monumentos o salas. Te mostramos cómo NaviLens haría tu propuesta accesible —con casos comparables.
