Caso de estudio · Sendai · Miyagi · Japón

Cada puerta del centro, anunciada por voz.

El 宮城県視覚障害者情報センター (Miyagi Information Center for the Visually Impaired), reabierto en su nuevo edificio en octubre de 2023 en Sendai, ha etiquetado con NaviLens GO sus salas principales y el ascensor. Las personas ciegas o con baja visión saben qué hay detrás de cada puerta antes de abrirla.

Vestíbulo de la planta 2F del Miyagi Information Center for the Visually Impaired en Sendai: ascensor de puertas grises empotrado en pared blanca, con un gran número «2» verde rotulado a la derecha; sobre la botonera de acero inoxidable y junto al pulsador con icono de silla de ruedas hay un cartel A4 con el código NaviLens GO en cian, magenta y amarillo sobre fondo negro; pasamanos de tubo azul a ambos lados, suelo de vinilo amarillo y alfombra negra antideslizante delante del ascensor

Oct 2023

Apertura del nuevo edificio

Sendai

Distrito de Taihaku · Miyagi

NaviLens GO

App lectora compatible

Públicos

Estudio, consulta, formación, equipos

El centro

宮城県視覚障害者情報センター

El Miyagi Information Center for the Visually Impaired es la institución pública de la Prefectura de Miyagi dedicada a personas ciegas y con baja visión: biblioteca braille y de audiolibros, sala de consulta, formación de voluntarios de transcripción y narración, y exposición de productos de apoyo.

El nuevo edificio se inauguró el 1 de octubre de 2023 en el distrito de Taihaku (Sendai), tras una reforma impulsada por el 宮城県視覚障害者福祉協会. La sede anterior arrastraba problemas de envejecimiento, ausencia de ascensor y soluciones de accesibilidad añadidas a posteriori. La nueva instalación se diseñó desde cero con criterios de accesibilidad universal.

Sobre esa accesibilidad arquitectónica, el centro ha desplegado NaviLens GO como capa digital: códigos junto a la placa táctil de cada sala y junto a la botonera del ascensor.

§ Cómo se diseñó el despliegue

Un código junto a cada placa táctil.

01
Una etiqueta junto a cada puerta
Cada sala del centro lleva su placa táctil japonesa con el nombre («スタジオ», «相談室», «研修室», «機器展示室») y, justo debajo, un código NaviLens GO impreso en A4. La cámara del móvil lo lee a varios metros y anuncia por voz qué hay detrás de la puerta antes de tocar el pomo.
02
Ascensor accesible: planta y dirección por voz
El código pegado junto a la botonera del ascensor del 2F permite confirmar en qué planta se está y orientarse hacia la zona reservada para personas con movilidad reducida sin depender únicamente del display numérico.
03
Capa digital sobre el edificio físico ya accesible
El nuevo edificio se reformó para resolver problemas históricos de la sede anterior —falta de ascensor y barreras añadidas a posteriori—. NaviLens suma a la accesibilidad arquitectónica una capa hablada en 42 idiomas para usuarios y visitantes ciegos o con baja visión.

§ Sala a sala

Del estudio de grabación a la sala de equipos.

Puerta abatible en color azul oscuro casi negro del estudio de grabación («スタジオ») del centro: tirador metálico vertical con cerradura, mirilla rectangular vertical y, sobre el dintel, un cartel rojo iluminado «使用中» (en uso); a la derecha de la puerta, placa táctil negra con texto blanco «スタジオ» y, justo debajo, un cartel A4 con el código NaviLens GO en cian, magenta y amarillo sobre fondo negro; pasamanos azul a ambos lados del pasillo de vinilo amarillo

Puerta entreabierta de la sala de consulta («相談室»): se ven en el interior una mesa pequeña gris con sillas verde-azuladas y un panel acústico oscuro plegado contra la pared, junto a una ventana con persiana veneciana; a la derecha de la puerta, placa táctil negra con texto blanco «相談室» y braille en la zona inferior, y debajo un cartel NaviLens GO con código en colores cian, magenta y amarillo sobre fondo negro; rodapié gris a media altura

Puerta corredera oscura abierta del aula de formación («研修室») del centro: se ven dentro filas de mesas plegables con sillas apilables y, al fondo, una pared de armarios con vitrinas de cristal blanco; en la pared derecha, placa táctil negra con texto blanco «研修室» y, debajo, un cartel A4 con el código NaviLens GO en cian, magenta y amarillo sobre fondo negro; pasamanos azul tubular y suelo de vinilo amarillo

Puerta corredera oscura entreabierta de la sala de exposición de equipos («機器展示室»): se ve en el interior una larga mesa blanca corrida con sillas de oficina azules y, sobre la mesa, dispositivos de apoyo para personas con discapacidad visual —impresora braille, lupa electrónica con anillo de luz, microondas, productos de tiflotecnología—; en la pared derecha, placa táctil negra con «機器展示室» y, debajo, el cartel A4 del código NaviLens GO; en la pared, un póster colgado con la tabla de braille «点字のあいうえお»; suelo amarillo con tapete verde

§ Por qué importa

El propio centro de información predica con el ejemplo.

Coherencia

La institución que asesora a personas ciegas de toda la prefectura sobre productos y tecnologías de apoyo es ahora también un edificio que se puede recorrer escuchando, no preguntando.

Primera visita

Quien acude por primera vez al centro —usuario, familia, voluntario en formación— puede localizar por voz el estudio de grabación, la sala de consulta o la de equipos sin acompañante.

Modelo JP

Sirve de referencia para los demás centros de información para personas con discapacidad visual de Japón: misma señalética táctil, misma capa NaviLens encima.

§ ¿Y tu sede?