Étude de cas · Sendai · Miyagi · Japon

Chaque porte du centre, annoncée à la voix.

Le 宮城県視覚障害者情報センター (Miyagi Information Center for the Visually Impaired), rouvert dans son nouveau bâtiment en octobre 2023 à Sendai, a équipé ses salles principales et l'ascenseur de NaviLens GO. Les personnes aveugles ou malvoyantes savent ce qui se trouve derrière chaque porte avant de l'ouvrir.

Hall d'ascenseur au 2F du Miyagi Information Center for the Visually Impaired à Sendai : portes d'ascenseur grises encastrées dans un mur blanc, avec un grand « 2 » vert peint à droite ; au-dessus du boîtier d'appel en acier inoxydable et à côté du bouton fauteuil roulant, une affiche A4 avec le code NaviLens GO en cyan, magenta et jaune sur fond noir ; mains courantes tubulaires bleues de part et d'autre, sol en vinyle jaune et tapis antidérapant noir devant l'ascenseur

Oct. 2023

Ouverture du nouveau bâtiment

Sendai

Arrondissement de Taihaku · Miyagi

NaviLens GO

Application de lecture compatible

Publics

Studio, consultation, formation, équipements

Le centre

宮城県視覚障害者情報センター

Le Miyagi Information Center for the Visually Impaired est l'institution publique de la préfecture de Miyagi dédiée aux personnes aveugles et malvoyantes : bibliothèque braille et audio, salle de consultation, formation de bénévoles à la transcription et à la narration, exposition de produits d'aide.

Le nouveau bâtiment a été inauguré le 1er octobre 2023 dans l'arrondissement de Taihaku (Sendai), après une réhabilitation pilotée par la 宮城県視覚障害者福祉協会. L'ancien siège souffrait de vieillissement, n'avait pas d'ascenseur et accumulait des correctifs d'accessibilité a posteriori. La nouvelle installation a été conçue dès l'origine selon des critères d'accessibilité universelle.

Au-dessus de cette accessibilité architecturale, le centre a déployé NaviLens GO comme couche numérique : des codes à côté de la plaque tactile de chaque salle et à côté du boîtier d'appel de l'ascenseur.

§ Comment le déploiement a été conçu

Un code à côté de chaque plaque tactile.

01
Une étiquette à côté de chaque porte
Chaque salle du centre porte sa plaque tactile japonaise avec le nom (« スタジオ », « 相談室 », « 研修室 », « 機器展示室 ») et, juste en dessous, un code NaviLens GO imprimé en A4. La caméra du téléphone le lit à plusieurs mètres et annonce vocalement ce qui se trouve derrière la porte avant qu'on ne touche la poignée.
02
Ascenseur accessible : étage et direction à la voix
Le code apposé à côté du boîtier d'appel de l'ascenseur du 2F permet de confirmer à quel étage on se trouve et de se diriger vers la zone réservée aux personnes à mobilité réduite sans dépendre uniquement de l'afficheur numérique.
03
Une couche numérique sur un bâtiment déjà accessible
Le nouveau bâtiment a été réhabilité pour résoudre les problèmes historiques de l'ancien site — pas d'ascenseur et correctifs d'accessibilité ajoutés après coup. NaviLens ajoute à l'accessibilité architecturale une couche parlée en 42 langues pour les usagers et visiteurs aveugles ou malvoyants.

§ Salle par salle

Du studio d'enregistrement à la salle d'équipements.

Porte battante bleu très foncé presque noir du studio d'enregistrement (« スタジオ ») : poignée métallique verticale avec serrure, judas vertical rectangulaire et, au-dessus du linteau, un panneau rouge lumineux « 使用中 » (occupé) ; à droite de la porte, plaque tactile noire avec texte blanc « スタジオ » et, juste en dessous, une affiche A4 avec le code NaviLens GO en cyan, magenta et jaune sur fond noir ; mains courantes bleues de part et d'autre du couloir en vinyle jaune

Porte entrouverte de la salle de consultation (« 相談室 ») : à l'intérieur, une petite table grise avec des chaises bleu-vert et un panneau acoustique sombre replié contre le mur, à côté d'une fenêtre avec store vénitien ; à droite de la porte, plaque tactile noire avec « 相談室 » en blanc et braille en bas, et en dessous une affiche NaviLens GO avec code en cyan, magenta et jaune sur fond noir ; plinthe grise à mi-hauteur

Porte coulissante sombre ouverte de la salle de formation (« 研修室 ») : à l'intérieur, des rangées de tables pliantes avec chaises empilables et, au fond, un mur d'armoires aux vitrines en verre blanc ; sur le mur de droite, plaque tactile noire avec texte blanc « 研修室 » et, en dessous, une affiche A4 avec le code NaviLens GO en cyan, magenta et jaune sur fond noir ; main courante tubulaire bleue et sol en vinyle jaune

Porte coulissante sombre entrouverte de la salle d'exposition d'équipements (« 機器展示室 ») : à l'intérieur, une longue table blanche continue avec des chaises de bureau bleues et, sur la table, des dispositifs d'aide pour personnes déficientes visuelles —imprimante braille, loupe électronique avec anneau lumineux, micro-ondes, produits de tiflotechnologie— ; sur le mur de droite, plaque tactile noire avec « 機器展示室 » et, en dessous, l'affiche A4 du code NaviLens GO ; au mur, une affiche avec la table braille « 点字のあいうえお » ; sol jaune avec tapis vert

§ Pourquoi c'est important

Le centre d'information lui-même prêche par l'exemple.

Cohérence

L'institution qui conseille les personnes aveugles de toute la préfecture sur les produits et technologies d'aide est désormais aussi un bâtiment que l'on peut parcourir en écoutant, sans avoir à demander.

Première visite

Toute personne qui vient pour la première fois au centre —usager, famille, bénévole en formation— peut localiser à la voix le studio d'enregistrement, la salle de consultation ou la salle d'équipements sans accompagnant.

Modèle JP

Il sert de référence pour les autres centres d'information pour personnes déficientes visuelles au Japon : même signalétique tactile, même couche NaviLens par-dessus.

§ Et votre siège ?