Caso de éxito · Murcia · Museo
El MUBAM también se locuta: del Pabellón Cerdán a Sorolla.
El Museo de Bellas Artes de Murcia integra códigos NaviLens en el recorrido del Pabellón Cerdán: paneles de técnica pictórica, salas en azul Tiffany del XIX, escenas académicas y estudios de Sorolla pasan a hablar por sí solos.
Pabellón Cerdán
El edificio histórico (1910) sobre el solar del Convento de la Trinidad alberga la colección permanente con códigos NaviLens
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Tres plantas signadas con códigos en umbrales, salas, cartelas y aseos
S. XVI → S. XX
De Pedro Orrente y Pablo Sistori a Sorolla, Inocencio Medina Vera o Antonio Campillo
Feb 2019 →
El MUBAM se suma al piloto NaviLens regional iniciado en el MAM
El cliente
MUBAM · Museo de Bellas Artes de Murcia
El Museo de Bellas Artes de Murcia (MUBAM), dependiente de la Consejería de Turismo y Cultura de la CARM, se ubica en C/ Obispo Frutos 12, sobre el antiguo solar del Convento de la Trinidad, en el barrio de Santa Eulalia. El edificio actual —el Pabellón Cerdán— se inauguró en 1910 y, tras varias reformas museográficas, alberga hoy la colección permanente. Junto a él, el Pabellón Contraste acoge las exposiciones temporales.
Su recorrido cubre del siglo XVI (Pedro Orrente) al siglo XX (Antonio Campillo, Inocencio Medina Vera), pasando por el barroco murciano, la pintura académica del XIX, los estudios de Joaquín Sorolla y los retablos hispanomusulmanes. La visita virtual oficial articula las salas 0.1, 0.2, 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2 y 2.3.
En 2019 el MUBAM se sumó —junto a Santa Clara y «El Cigarralejo» de Mula— al piloto NaviLens iniciado por la consejería en el MAM, integrando códigos en cartelas, paneles, umbrales y pilares de todo el Pabellón Cerdán.
§ El reto
Que la pintura cuente sola a quien no puede leer la cartela.
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Cartelas largas, técnicas y polifónicas
El MUBAM combina paneles temáticos densos —«Técnica artística de Pablo Sistori. Pintura al Temple» con preparación del soporte, imprimación, dibujo y preparación de los colores— con cartelas individuales bilingües (español / inglés) de pequeño tamaño. Imposible de leer cómodamente para personas con baja visión sin un soporte locutado.
- 02
Un edificio histórico con muchas salas en enfilada
El Pabellón Cerdán articula la visita en tres plantas (0, 1 y 2) y salas numeradas (1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 2.3, 0.1, 0.2). Las puertas de mármol, los umbrales sucesivos y las dos «Salidas» (principal y de emergencia) hacían difícil la orientación autónoma para personas con discapacidad visual.
- 03
Una visita pensada para varios perfiles a la vez
Público escolar, turista internacional, persona con discapacidad visual, persona con dificultades de lectura: el MUBAM necesitaba una capa única de señalética digital capaz de servir a todos sin multiplicar carteles ni romper la atmósfera de las salas (paredes en azul Tiffany, suelos de mármol, marcos dorados).
§ La solución
Una capa NaviLens sobre el Pabellón Cerdán entero.
Cada umbral entre salas, cada pilar de pasillo, cada panel temático y cada cartela individual de obra reciben un código NaviLens fijado de forma discreta para no interferir con la museografía: paredes Tiffany del XIX, marcos dorados, suelos de mármol.
El mismo soporte físico se lee con tres apps gratuitas: NaviLens reproduce el contenido por voz para personas con discapacidad visual, ddtags Go ofrece la lectura fácil para quien tiene dificultades de lectura, y NaviLens Kids abre una versión infantil del mismo material.
Las puertas de salida y salida de emergencia llevan también su propio código, de modo que el recorrido —y la evacuación— sigue siendo accesible para una persona ciega.
§ El despliegue
Del estudio de Sorolla al panel de la pintura al temple.
§ Línea de tiempo
Del piloto del MAM al modelo regional de los museos murcianos.
- Feb 2019
El MUBAM entra en el piloto NaviLens regional
Tras la presentación del MAM por la consejera de Turismo y Cultura Miriam Guardiola, La Opinión de Murcia anuncia que el Museo de Bellas Artes (MUBAM) y el de Santa Clara serán los siguientes museos regionales en sumarse al piloto NaviLens desarrollado con la murciana Neosistec.
- 2019 →
Despliegue en el Pabellón Cerdán
Se instalan códigos NaviLens en los umbrales entre salas, en los pilares de los pasillos junto a los rótulos institucionales, en cada cartela individual de obra (Sorolla, escena histórica académica, Pablo Sistori) y en los paneles temáticos de técnica pictórica.
- May 2025
Declaración de accesibilidad actualizada
La Comunidad Autónoma actualiza la declaración de accesibilidad del MUBAM (8 de mayo de 2025) en cumplimiento del RD 1112/2018, integrando la señalética NaviLens del recorrido permanente como parte del compromiso de accesibilidad cognitiva y sensorial del museo.
- Dic 2024 →
1.000 licencias regionales NaviLens
La Consejería de Turismo (Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas) adquiere 1.000 licencias NaviLens para 80 recursos turísticos de la Región (Mula, Bullas, Cehegin, Caravaca, Lorca, Cartagena, Yecla, Jumilla…), consolidando el modelo iniciado en el MAM y extendido al MUBAM.
§ Lo que dijeron
Lo que dijeron sobre el proyecto.
“El Arqueológico de Murcia es el primero, pero en los próximos meses se unirán tanto el de Bellas Artes (Mubam) y Santa Clara —ambos, también, en la capital del Segura—, como el de Arte Ibérico «El Cigarralejo», de Mula.”
“La Consejería de Turismo, a través de la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas, ha adquirido 1.000 licencias de uso de códigos NaviLens a instalar en 80 recursos turísticos de la Región de Murcia.”
§ Resultados
Un museo del XIX que también habla en 2026.
Visita autónoma
Las personas con discapacidad visual se orientan entre las puertas de mármol del Pabellón Cerdán siguiendo los códigos NaviLens en pilares y umbrales, sin depender de personal de sala
Cartela locutada
Cada obra —desde el Estudio para «El Dos de Mayo» de Sorolla hasta los lienzos académicos del XIX— tiene un código que reproduce por voz la cartela completa en español, con la traducción al inglés disponible
Lectura fácil + Kids
La misma etiqueta abre con NaviLens Kids una versión infantil del contenido y, con ddtags Go, una lectura fácil pensada para escolares y personas con dificultades de lectura
Fuentes · La Opinión de Murcia (15 feb 2019) · Murcia Diario (27 dic 2024) · MUBAM · accesibilidad · Visita virtual
§ ¿Y tu destino?
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Cuéntanos tus rutas, oficinas, monumentos o salas. Te mostramos cómo NaviLens haría tu propuesta accesible —con casos comparables.
