Caso de éxito · Alicante, España
Postiguet — la playa que se cuenta sola.
Cómo el Ayuntamiento de Alicante hizo accesible la Playa del Postiguet con NaviLens: servicios, ocupación, calidad del agua y UVI en tiempo real, en 42 idiomas.
Postiguet
Playa urbana · Alicante, España
13
Accesos del paseo señalizados con NaviLens
42
Idiomas con lectura por voz
Oct 2020
Primera playa inteligente accesible internacional
El cliente
Playa del Postiguet Ayuntamiento de Alicante
La Playa del Postiguet es la playa urbana más emblemática de Alicante, a los pies del Castillo de Santa Bárbara. Cada temporada recibe a residentes, familias y miles de turistas internacionales.
El Ayuntamiento decidió hacer del Postiguet una playa verdaderamente accesible: información viva, multilingüe y con detalle de servicios para personas con baja visión, mayores y visitantes que no hablan español.
§ El reto
Una playa urbana para todos, en cualquier idioma.
- 01
Una playa urbana para residentes y turistas internacionales
El Postiguet es la playa de referencia de Alicante: cientos de miles de visitantes al año, muchos extranjeros y muchos con necesidades de accesibilidad. La cartelería estática se quedaba corta.
- 02
Información que cambia cada día
Estado del agua, ocupación, índice UV, bandera, servicios disponibles… son datos vivos que no caben en un panel impreso, pero sí en un código NaviLens enlazado a información actualizada.
- 03
Servicios reales para personas con discapacidad
Aseos adaptados, sillas anfibias, ascensor al Castillo de Santa Bárbara, asistencia de Policía Local y Cruz Roja: todo eso debía poder localizarse desde cualquier acceso, en cualquier idioma.
§ La solución
NaviLens en cada acceso.
Cada acceso del Postiguet incorpora un código NaviLens en su poste informativo azul. La app lo detecta a varios metros y lee en voz alta los servicios disponibles.
La información incluye «pediluvios, hamacas y sombra en verano», «Policía Local, Protección Civil, botiquín y aseos adaptados en el acceso 7», ascensor al Castillo de Santa Bárbara en el 8, ocupación, calidad del agua y UVI del día.
§ Hitos
De una playa urbana a un modelo litoral accesible.
- Oct 2020
Presentación de la playa inteligente
El Ayuntamiento de Alicante, junto al grupo Vectalia, presenta la instalación de NaviLens en los 13 accesos de la Playa del Postiguet, convirtiéndola en la primera playa internacional accesible digitalmente desde el móvil.
- Día a día
Información viva en 42 idiomas
Cualquier visitante apunta con su móvil desde varios metros y escucha en su idioma servicios, ocupación, calidad del agua y UVI del momento.
- Modelo
Playa accesible de referencia
El Postiguet se convierte en una de las primeras playas urbanas de España con información en tiempo real accesible para personas con baja visión y se suma a la Bandera Azul Especial Accesibilidad de Alicante.
§ Lo que dijeron
Lo que dijeron en la presentación.
“El Postiguet es la primera playa del mundo totalmente digital e inclusiva. Si en el siglo XXI hablamos de turismo, hay dos vías que debemos recorrer: la primera, la digitalización del destino; con la segunda, debemos avanzar en inclusión.”
“La playa del Postiguet se ha convertido en «la primera a nivel internacional» en integrar la tecnología NaviLens, que permitirá obtener información (escrita o locutada) en el móvil de los usuarios en 42 idiomas y facilitar la accesibilidad y la inclusión social.”
“Popular tourist beach on Spain's Costa Blanca claims a world digital first thanks to NaviLens technology, giving information in 42 languages to visitors with visual impairments.”
§ Resultados
Una playa que cualquiera puede disfrutar.
100%
De los accesos a la playa señalizados con NaviLens
42
Idiomas para visitantes internacionales y residentes
1
Modelo replicable para playas urbanas y litorales
«Una playa urbana solo es de todos si todos saben dónde está el aseo adaptado, el ascensor o la Cruz Roja, en cualquier idioma.»
§ ¿Y tu destino?
Tu destino también puede guiar en 42 idiomas.
Cuéntanos tus rutas, oficinas, monumentos o salas. Te mostramos cómo NaviLens haría tu propuesta accesible —con casos comparables.
