Étude de cas · Alicante, Espagne
Postiguet — la plage qui se raconte toute seule.
Comment la mairie d'Alicante a rendu la plage du Postiguet accessible avec NaviLens : services, fréquentation, qualité de l'eau et indice UV en temps réel, en 42 langues.
Postiguet
Plage urbaine · Alicante, Espagne
13
Accès de la promenade signalés avec NaviLens
42
Langues avec lecture vocale
Oct. 2020
Première plage intelligente accessible internationale
Le client
Plage du Postiguet Mairie d'Alicante
La plage du Postiguet est la plage urbaine la plus emblématique d'Alicante, au pied du château de Santa Bárbara. Chaque saison, elle accueille des résidents, des familles et des milliers de touristes internationaux.
La mairie a décidé de faire du Postiguet une plage véritablement accessible : information vivante, multilingue et détaillée sur les services pour les personnes malvoyantes, les seniors et les visiteurs qui ne parlent pas espagnol.
§ Le défi
Une plage urbaine pour tous, dans n'importe quelle langue.
- 01
Une plage urbaine pour résidents et touristes internationaux
Le Postiguet est la plage de référence d'Alicante : des centaines de milliers de visiteurs par an, beaucoup d'étrangers et beaucoup avec des besoins d'accessibilité. La signalétique statique ne suffisait plus.
- 02
Une information qui change chaque jour
État de l'eau, fréquentation, indice UV, drapeau, services disponibles… ce sont des données vivantes qui ne tiennent pas sur un panneau imprimé, mais qui tiennent dans un code NaviLens relié à une information actualisée.
- 03
De vrais services pour les personnes en situation de handicap
Toilettes adaptées, fauteuils amphibies, ascenseur jusqu'au château de Santa Bárbara, assistance de la police locale et de la Croix-Rouge : tout cela devait pouvoir être localisé depuis n'importe quel accès, dans n'importe quelle langue.
§ La solution
NaviLens à chaque accès.
Chaque accès du Postiguet intègre un code NaviLens sur son poteau d'information bleu. L'application le détecte à plusieurs mètres et lit à voix haute les services disponibles.
L'information comprend « pédiluves, transats et ombre en été », « police locale, Protection civile, trousse de secours et toilettes adaptées à l'accès 7 », l'ascenseur jusqu'au château de Santa Bárbara à l'accès 8, la fréquentation, la qualité de l'eau et l'indice UV du jour.
§ Étapes clés
D'une plage urbaine à un modèle littoral accessible.
- Oct. 2020
Présentation de la plage intelligente
La mairie d'Alicante, avec le groupe Vectalia, présente l'installation de NaviLens aux 13 accès de la plage du Postiguet, qui devient ainsi la première plage internationale accessible numériquement depuis un téléphone.
- Au quotidien
Information vivante en 42 langues
Tout visiteur pointe son téléphone à plusieurs mètres et entend dans sa langue les services, la fréquentation, la qualité de l'eau et l'indice UV du moment.
- Modèle
Plage accessible de référence
Le Postiguet devient l'une des premières plages urbaines d'Espagne avec une information en temps réel accessible aux personnes malvoyantes, et rejoint le Pavillon Bleu Spécial Accessibilité d'Alicante.
§ Ce qu'ils ont dit
Ce qui a été dit lors de la présentation.
“El Postiguet es la primera playa del mundo totalmente digital e inclusiva. Si en el siglo XXI hablamos de turismo, hay dos vías que debemos recorrer: la primera, la digitalización del destino; con la segunda, debemos avanzar en inclusión.”
“La playa del Postiguet se ha convertido en «la primera a nivel internacional» en integrar la tecnología NaviLens, que permitirá obtener información (escrita o locutada) en el móvil de los usuarios en 42 idiomas y facilitar la accesibilidad y la inclusión social.”
“Popular tourist beach on Spain's Costa Blanca claims a world digital first thanks to NaviLens technology, giving information in 42 languages to visitors with visual impairments.”
§ Résultats
Une plage que tout le monde peut profiter.
100 %
Des accès à la plage signalés avec NaviLens
42
Langues pour les visiteurs internationaux et les résidents
1
Modèle reproductible pour plages urbaines et littoraux
«Une plage urbaine n'est à tous que si tous savent où se trouvent les toilettes adaptées, l'ascenseur ou la Croix-Rouge, dans n'importe quelle langue.»
§ Et votre destination ?
Votre destination peut aussi guider en 42 langues.
Parlez-nous de vos parcours, offices, monuments ou salles. Nous vous montrons comment NaviLens rendrait votre offre accessible —avec des cas comparables.
