Caso studio · Alicante, Spagna
Postiguet — la spiaggia che si racconta da sé.
Come il Comune di Alicante ha reso accessibile la Playa del Postiguet con NaviLens: servizi, affluenza, qualità dell’acqua e indice UV in tempo reale, in 42 lingue.
Postiguet
Spiaggia urbana · Alicante, Spagna
13
Accessi del lungomare segnalati con NaviLens
42
Lingue con lettura vocale
Ott 2020
Prima spiaggia intelligente accessibile a livello internazionale
Il cliente
Playa del Postiguet Comune di Alicante
La Playa del Postiguet è la spiaggia urbana più emblematica di Alicante, ai piedi del castello di Santa Bárbara. Ogni stagione accoglie residenti, famiglie e migliaia di turisti internazionali.
Il Comune ha deciso di fare del Postiguet una spiaggia davvero accessibile: informazioni vive, multilingui e con il dettaglio dei servizi per le persone ipovedenti, gli anziani e i visitatori che non parlano spagnolo.
§ La sfida
Una spiaggia urbana per tutti, in qualsiasi lingua.
- 01
Una spiaggia urbana per residenti e turisti internazionali
Il Postiguet è la spiaggia di riferimento di Alicante: centinaia di migliaia di visitatori all’anno, molti stranieri e molti con esigenze di accessibilità. La cartellonistica statica non bastava.
- 02
Informazioni che cambiano ogni giorno
Stato dell’acqua, affluenza, indice UV, bandiera, servizi disponibili… sono dati vivi che non stanno su un pannello stampato, ma sì in un codice NaviLens collegato a informazioni aggiornate.
- 03
Servizi reali per le persone con disabilità
Bagni accessibili, carrozzine anfibie, ascensore per il castello di Santa Bárbara, assistenza della polizia locale e della Croce Rossa: tutto questo doveva potersi individuare da qualsiasi accesso, in qualsiasi lingua.
§ La soluzione
NaviLens in ogni accesso.
Ogni accesso del Postiguet integra un codice NaviLens sul suo palo informativo azzurro. L’app lo rileva a diversi metri e legge a voce alta i servizi disponibili.
L’informazione comprende «lavapiedi, sdraio e ombra in estate», «polizia locale, protezione civile, punto di primo soccorso e bagni accessibili all’accesso 7», l’ascensore per il castello di Santa Bárbara all’8, l’affluenza, la qualità dell’acqua e l’indice UV del giorno.
§ Tappe
Da una spiaggia urbana a un modello di litorale accessibile.
- Ott 2020
Presentazione della spiaggia intelligente
Il Comune di Alicante, insieme al gruppo Vectalia, presenta l’installazione di NaviLens nei 13 accessi della Playa del Postiguet, rendendola la prima spiaggia al mondo accessibile digitalmente dal telefono.
- Ogni giorno
Informazioni vive in 42 lingue
Qualsiasi visitatore punta il telefono da diversi metri e ascolta nella propria lingua servizi, affluenza, qualità dell’acqua e indice UV del momento.
- Modello
Spiaggia accessibile di riferimento
Il Postiguet diventa una delle prime spiagge urbane spagnole con informazioni in tempo reale accessibili alle persone ipovedenti e si aggiunge alla Bandiera Blu speciale accessibilità di Alicante.
§ Che cosa hanno detto
Che cosa hanno detto alla presentazione.
“El Postiguet es la primera playa del mundo totalmente digital e inclusiva. Si en el siglo XXI hablamos de turismo, hay dos vías que debemos recorrer: la primera, la digitalización del destino; con la segunda, debemos avanzar en inclusión.”
“La playa del Postiguet se ha convertido en «la primera a nivel internacional» en integrar la tecnología NaviLens, que permitirá obtener información (escrita o locutada) en el móvil de los usuarios en 42 idiomas y facilitar la accesibilidad y la inclusión social.”
“Popular tourist beach on Spain's Costa Blanca claims a world digital first thanks to NaviLens technology, giving information in 42 languages to visitors with visual impairments.”
§ Risultati
Una spiaggia di cui chiunque può godere.
100%
Degli accessi alla spiaggia segnalati con NaviLens
42
Lingue per visitatori internazionali e residenti
1
Modello replicabile per spiagge urbane e litorali
«Una spiaggia urbana è di tutti solo se tutti sanno dov’è il bagno accessibile, l’ascensore o la Croce Rossa, in qualsiasi lingua.»
§ E la tua destinazione?
Anche la tua destinazione può guidare in 42 lingue.
Raccontaci i tuoi itinerari, uffici, monumenti o sale. Ti mostriamo come NaviLens renderebbe accessibile la tua proposta —con casi comparabili.
