Fallstudie · Rom · Bus
ATAC — die römische fermata spricht deine Sprache.
ATAC, Roma Capitale und IGPDecaux integrieren NaviLens in die neuen smarten Vordächer «Eterna» und in die historischen Vordächer der Innenstadt. Eine gesprochene Informationsschicht für blinde und sehbehinderte Reisende — kurz vor dem Jubiläum 2025.
6. Dez 2024
Einweihung Vordach «Eterna» · Porta Pia
450
Eterna-Vordächer im Piano Fermate Smart geplant
Jubiläum 2025
Rahmen des stadtweiten Rollouts
42
Sprachen mit NaviLens-Sprachausgabe
Der Kunde
ATAC S.p.A.
Roma Capitale · IGPDecaux
ATAC ist der öffentliche städtische Verkehrsbetreiber Roms: Bus, Tram, U-Bahn und Regionalzüge in einer Stadt mit 2,8 Millionen Einwohnern und rund 50 Millionen Touristen pro Jahr. Sein Haltestellennetz ist einer der dichtesten Berührungspunkte zwischen Stadt und Besuchern.
Im Dezember 2024 weihten ATAC, Roma Capitale und IGPDecaux (italienische JCDecaux-Tochter) in der Via Nomentana neben der Porta Pia das erste smarte Vordach «Eterna» ein. Es ist das Leitmodell des Piano Fermate Smart, mit dem die Stadt das Jubiläum 2025 erreicht: Ziel sind 450 neue Vordächer, alle mit integriertem «Bus info»-NaviLens-Code.
§ Die Lösung
«Bus info»-Codes an jedem Vordach.
Jedes neue Eterna-Vordach trägt zwei NaviLens-Codes: einen am Dachkopf, aus der Ferne erkennbar zum Lokalisieren der Haltestelle, und einen in Glashöhe neben dem ATAC-Schild «Bus info — NaviLens Accessible Code».
Beim Anvisieren mit der App kündigt eine Stimme in der Sprache der Person den Haltestellennamen, die Linien, ihre Richtung und die tempi di attesa in Echtzeit an. Dieselbe Schicht wird auch den traditionellen Vordächern des historischen Zentrums hinzugefügt —Tritone/Trevi-Brunnen, S. Claudio, S. Maria Maggiore— ohne deren Design zu verändern.
§ Rundgang
Von Porta Pia bis zum Trevi-Brunnen: eine Sprachschicht über Rom.
6. Dez 2024 · Porta Pia
Die erste «Eterna» geht in Betrieb
Eingeweiht von Mobilitätsstadtrat Eugenio Patanè, ATAC-Generaldirektor Alberto Zorzan und IGPDecaux-Managing-Director Andrea Rustioni. Das von JCDecaux speziell für Rom entworfene Vordachmodell.
S. Maria Maggiore · Zentrum
Auf dem Weg zu 450 Eterna-Vordächern
Der Piano Fermate Smart sieht 450 Eterna-Vordächer in der ganzen Stadt vor — hunderte bereits installiert, der Rest in Bau im Jubiläumsprojekt. Alle tragen einen NaviLens-Code.
Tritone · Trevi-Brunnen
Doppelter Code: Dach und Tafel
An der Haltestelle Tritone/Trevi-Brunnen koexistieren der Code am Vordachkopf und das «Bus info»-Schild an der Seitensäule neben dem Digital-Totem ROMA atac. Redundante Verstärkung für viel besuchte Touristenorte.
S. Claudio · U-Linien
Code an bestehenden Vordächern
Auch traditionelle Vordächer erhalten den «Bus info»-Code über der blauen Linientafel (63, 71, 80, 83, 85): die App liest, welcher Bus fährt, in welche Richtung und in welcher Taktung.
S. Claudio · Nachtlinien
Auch für den Nachtbus
Neben den Nachtlinien n90 und n543 sitzt der Code am Vordachglas in Reisendenhöhe. Die Stimme kündigt die nächsten Abfahrten an, wenn die gedruckte Information schwer zu lesen ist.
Bus-info-Schild · ATAC × NaviLens
Einheitliche grafische Identität
Das Schild «Bus info — NaviLens Accessible Code» mit QR-Codes zum Download von NaviLens GO und NaviLens App markiert jede Haltestelle in derselben Bildsprache und ist stadtweit auf einen Blick erkennbar.
§ Was sie sagten
“Il valore di NaviLens sta nella libertà quotidiana: arrivare in fermata, capire dove si è, sapere cosa passa e quando, senza dover chiedere.”
“Una volta inquadrato il codice con l'app, l'assistente vocale comunica all'utente quali linee passano in quella fermata, verso quale direzione stanno viaggiando e quali sono i tempi di attesa aggiornati.”
“È stata inaugurata questa mattina, alla presenza del Direttore Generale di ATAC Alberto Zorzan, dell'Assessore alla Mobilità di Roma Capitale Eugenio Patanè e del Managing Director di IGPDecaux Andrea Rustioni, la prima pensilina smart «Eterna».”
§ Pressemitteilungen
- ATAC — Inaugurata la prima pensilina smart «Eterna» (6 dic 2024)
- Roma Capitale — Attivata la prima pensilina smart Atac (6 dic 2024)
- IGPDecaux — Inaugurazione pensilina «Eterna» Roma (8 dic 2024)
- JCDecaux / IGPDecaux — Contratto delle pensiline di Roma (6 dic 2024)
- Il Quotidiano del Lazio — Pensiline Eterna con NaviLens (gen 2026)
- Canale Dieci — Nuove pensiline Atac con tecnologia NaviLens (gen 2026)
§ Und Ihr Netz?
Auch Ihre nächste Station kann sprechen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Netz, den kritischen Punkten und den KPIs, die Sie verbessern möchten. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens passen würde —mit vergleichbaren Fällen.
