Étude de cas · Rome · Bus
ATAC — la fermata romaine parle votre langue.
ATAC, Roma Capitale et IGPDecaux intègrent NaviLens dans les nouveaux abribus smart «Eterna» et dans les abribus historiques du centre. Une couche d'information parlée pour les voyageurs aveugles et malvoyants, à l'approche du Jubilé 2025.
6 déc 2024
Inauguration abribus «Eterna» · Porta Pia
450
Abribus Eterna prévus dans le Piano Fermate Smart
Jubilé 2025
Cadre du déploiement capitalin
42
Langues avec lecture vocale NaviLens
Le client
ATAC S.p.A.
Roma Capitale · IGPDecaux
ATAC est l'opérateur public de transport urbain de Rome : bus, tram, métro et trains régionaux dans une ville de 2,8 millions d'habitants et environ 50 millions de touristes par an. Son réseau d'arrêts est l'un des points de contact les plus denses entre la ville et ses visiteurs.
En décembre 2024, ATAC, Roma Capitale et IGPDecaux (filiale italienne de JCDecaux) inaugurent via Nomentana, à côté de Porta Pia, le premier abribus smart «Eterna». C'est le modèle phare du Piano Fermate Smart avec lequel la ville arrivera au Jubilé 2025 : un objectif de 450 abribus neufs, tous dotés d'un code NaviLens «Bus info» intégré.
§ La solution
Codes «Bus info» sur chaque abribus.
Chaque nouvel abribus Eterna intègre deux codes NaviLens : un en tête de toit, détectable de loin pour localiser l'arrêt, et un autre à hauteur de vitre, à côté du panneau ATAC «Bus info — NaviLens Accessible Code».
En pointant avec l'app, une voix dans la langue du voyageur annonce le nom de la fermata, les lignes qui s'y arrêtent, leur direction et les tempi di attesa en temps réel. La même couche s'ajoute aussi aux abribus traditionnels du centre historique — Tritone/Fontaine de Trevi, S. Claudio, S. Maria Maggiore — sans toucher à leur design.
§ Parcours
De Porta Pia à la Fontaine de Trevi, une couche vocale sur Rome.
6 déc 2024 · Porta Pia
Le premier «Eterna» entre en service
Inauguré par l'adjoint à la Mobilité Eugenio Patanè, le directeur général d'ATAC Alberto Zorzan et le managing director d'IGPDecaux Andrea Rustioni. C'est le modèle d'abribus conçu par JCDecaux spécifiquement pour Rome.
S. Maria Maggiore · Centre
Vers les 450 abribus Eterna
Le Piano Fermate Smart prévoit 450 abribus Eterna dans toute la ville — des centaines déjà installés, le reste en chantier dans le cadre du projet Jubilé. Tous portent un code NaviLens.
Tritone · Fontaine de Trevi
Double code : toit et panneau
À l'arrêt Tritone/Fontaine de Trevi cohabitent le code en tête d'abribus et le panneau «Bus info» sur la colonne latérale, à côté du totem numérique ROMA atac. Renforcement redondant pour les zones touristiques très fréquentées.
S. Claudio · Lignes U
Code sur abribus existants
Les abribus traditionnels reçoivent aussi le code «Bus info» au-dessus du panneau bleu des lignes (63, 71, 80, 83, 85) : l'app lit quel bus passe, dans quelle direction et à quelle fréquence.
S. Claudio · Lignes de nuit
Aussi pour le bus de nuit
À côté des lignes nocturnes n90 et n543, le code se situe sur la vitre de l'abribus à hauteur du voyageur. La voix annonce les prochains passages quand l'information imprimée est difficile à lire.
Panneau Bus info · ATAC × NaviLens
Identité graphique unifiée
Le panneau «Bus info — NaviLens Accessible Code», avec QR de téléchargement de NaviLens GO et NaviLens App, marque chaque arrêt avec le même langage visuel, reconnaissable d'un coup d'œil dans toute la ville.
§ Ce qu'ils ont dit
“Il valore di NaviLens sta nella libertà quotidiana: arrivare in fermata, capire dove si è, sapere cosa passa e quando, senza dover chiedere.”
“Una volta inquadrato il codice con l'app, l'assistente vocale comunica all'utente quali linee passano in quella fermata, verso quale direzione stanno viaggiando e quali sono i tempi di attesa aggiornati.”
“È stata inaugurata questa mattina, alla presenza del Direttore Generale di ATAC Alberto Zorzan, dell'Assessore alla Mobilità di Roma Capitale Eugenio Patanè e del Managing Director di IGPDecaux Andrea Rustioni, la prima pensilina smart «Eterna».”
§ Notes de presse
- ATAC — Inaugurata la prima pensilina smart «Eterna» (6 dic 2024)
- Roma Capitale — Attivata la prima pensilina smart Atac (6 dic 2024)
- IGPDecaux — Inaugurazione pensilina «Eterna» Roma (8 dic 2024)
- JCDecaux / IGPDecaux — Contratto delle pensiline di Roma (6 dic 2024)
- Il Quotidiano del Lazio — Pensiline Eterna con NaviLens (gen 2026)
- Canale Dieci — Nuove pensiline Atac con tecnologia NaviLens (gen 2026)
§ Et votre réseau ?
Votre prochaine gare peut aussi parler.
Parlez-nous de votre réseau, de vos points critiques et des KPI que vous voulez faire bouger. Nous vous montrons comment NaviLens s’intégrerait —avec des cas comparables.
