Caso de éxito · Silla · Comunitat Valenciana
Doce tótems que cuentan Silla a todo el mundo.
El Ajuntament de Silla instaló 12 atriles de acero corten en los edificios históricos del municipio (Mercado, Iglesia, Casa Palau, Estación, Puerto, casas modernistas…) que combinan en una sola pieza texto bilingüe, braille, pictogramas ARASAAC y código NaviLens. Cualquier visitante —ciego, con autismo, en silla de ruedas o que no hable la lengua— puede enterarse de qué está mirando.
12
Tótems instalados en edificios históricos y lugares relevantes de Silla
4 capas
Texto en castellano y valenciano · braille · pictogramas ARASAAC · NaviLens
Acero corten
Atriles a altura accesible para personas en silla de ruedas
Next Generation
Proyecto financiado por Fondos Europeos · Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
El cliente
Ajuntament de Silla
Comunitat Valenciana · L'Horta Sud
Silla es un municipio de la comarca de L'Horta Sud, en la Comunitat Valenciana, con un patrimonio histórico que va desde la torre musulmana hasta varias casas modernistas, pasando por el Mercado Municipal, la Iglesia de la Virgen de los Ángeles y la Casa Palau.
En 2023, el Ajuntament puso en marcha un programa de turismo inclusivo: una red de 12 tótems de información turística cofinanciados con Fondos Europeos Next Generation a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, con una premisa única: que el contenido de cada atril llegue a cualquier visitante, independientemente de su discapacidad, edad o lengua.
§ La solución
Cuatro capas de información en una sola pieza.
Cada tótem combina las mismas cuatro capas, en el mismo orden: texto en valenciano y castellano sobre placa metálica dorada para quien lee a la vista; la misma información en braille para personas ciegas que ya conocen el sistema; pictogramas ARASAAC para personas con autismo, dificultades de comunicación o lectores principiantes; y el código NaviLens que lee el contenido en voz alta en el idioma del visitante, a varios metros de distancia.
Los atriles están situados a una altura accesible para personas en silla de ruedas; el acero corten asegura durabilidad a la intemperie; y la inclusión de pictogramas ARASAAC alinea Silla con la metodología que Visit València utiliza para su mapa turístico cognitivamente accesible.
§ Recorrido
De la estación al puerto, contado en cuatro lenguajes.
Mercat Municipal · Pared naranja
«Estás delante del Mercat Municipal de Silla»
Construido en 1973 y modernizado en 2022 con Fondos Next Generation. La persona ciega que se acerca al edificio escanea el código NaviLens y la app le anuncia el nombre del mercado y un resumen de su historia, en su idioma, sin tener que tocar la placa metálica.
Detalle · Braille + ARASAAC + NaviLens
«MUSEU · TORRE MUSULMANA»
Los pictogramas ARASAAC funcionan como un mapa visual: una persona con autismo, una persona mayor con deterioro cognitivo o un niño que aún no lee identifican de un vistazo dónde está el museo y dónde la torre. El código NaviLens lee la misma información en voz alta para quien no ve los pictogramas.
Iglesia · Casco histórico
Dos tótems alineados, una sola gramática
Junto a la iglesia se alinean dos atriles: uno cuenta el edificio actual, el otro propone la ruta hacia el siguiente punto de interés. La persona ciega encadena escaneos —tótem a tótem— sin perder el hilo del recorrido por el casco histórico.
Los 12 tótems están repartidos por la Estación de tren, el parque municipal, el Mercado Municipal, el Museo MARS, la Iglesia de la Virgen de los Ángeles, el Ayuntamiento, la Casa Palau, tres casas modernistas de las calles Valencia y Sant Roc, y el Puerto de Silla.
§ Lo que dijeron
“Silla ya luce los nuevos tótems de información turística. En los tótems se incluye información en braille, códigos para escanear y pictogramas dirigidos a personas con distintas capacidades, gracias a ARASAAC. En total se han instalado 12 tótems, en la Estación de tren, parque municipal, Mercado municipal, Museo MARS, Iglesia de la Virgen de los Ángeles, Ayuntamiento, Casa Palau, casas modernistas y Puerto de Silla.”
“El Ayuntamiento de Silla ha iniciado la instalación de unos tótems de información turística en los edificios históricos y otros lugares relevantes del municipio. Destacan por ofrecer la información turística al visitante de la mejor manera, facilitar los recorridos y apuntar diferentes itinerarios de una forma accesible y fácil de entender.”
“Visit Valencia, en colaboración con ARASAAC y la Asociación Valenciana de padres de personas con autismo, ha desarrollado un mapa turístico con pictogramas para facilitar la accesibilidad cognitiva. Los tótems de Silla aplican esa misma gramática visual a escala municipal.”
§ ¿Y tu destino?
Tu destino también puede guiar en 42 idiomas.
Cuéntanos tus rutas, oficinas, monumentos o salas. Te mostramos cómo NaviLens haría tu propuesta accesible —con casos comparables.
