Caso de éxito · Fortuna, Región de Murcia
La Diosa Fortuna, también con voz y pictogramas.
El Ayuntamiento de Fortuna y la Consejería de Turismo de la Región de Murcia despliegan la Ruta Patrimonial Inmersiva de la Diosa Fortuna: tótems con códigos NaviLens y pictogramas ARASAAC en los principales enclaves del casco urbano.
Fortuna · Murcia
Casco urbano del Valle de Ricote (Región de Murcia)
Ruta Diosa Fortuna
Itinerario patrimonial inmersivo y accesible
18.852 €
Subvención regional de Turismo
NaviLens + ARASAAC
Audiodescripción multilingüe + pictogramas en cada enclave
El cliente
Ayuntamiento
de Fortuna
El Ayuntamiento de Fortuna impulsa, junto a la Consejería de Turismo, Cultura, Juventud y Deportes de la Región de Murcia, la Ruta Patrimonial Inmersiva de la Diosa Fortuna: un itinerario que conecta digitalmente los principales enclaves culturales del municipio.
El proyecto, presentado en septiembre de 2025 por la alcaldesa Cati Herrero junto a la directora general Eva Reverte, recibió una subvención regional de 18.852 € dentro de la convocatoria autonómica de modernización turística.
Sobre el terreno se materializa con tótems homogéneos: cartela patrimonial, fotografías, código NaviLens escaneable a distancia y placa ARASAAC con pictograma del lugar.
§ El reto
Que el patrimonio del municipio también sea audible y comprensible.
- 01
Patrimonio disperso por el casco urbano
La Casa Consistorial, la Iglesia de la Purísima Concepción, la Ermita de San Roque o el Lavadero de Los Baños forman un conjunto rico, pero disperso. Sin un hilo común, vecinos y turistas perdían la lectura de la «Ruta de la Diosa Fortuna».
- 02
Cartelería densa, en un solo idioma y sin voz
Los paneles tradicionales mezclaban historia, arquitectura y devoción en bloques de texto pequeño en castellano. El resultado dejaba fuera a personas con baja visión, dificultades lectoras o turistas que no leen español.
- 03
Accesibilidad cognitiva y sensorial real
El Ayuntamiento de Fortuna y la Consejería de Turismo querían un proyecto que combinase voz multilingüe (NaviLens) con pictogramas ARASAAC, para que el itinerario fuese también accesible para personas con discapacidad cognitiva o TEA.
§ La solución
Un tótem doble: voz con NaviLens, pictograma con ARASAAC.
Cada enclave de la Ruta de la Diosa Fortuna recibe un tótem patrimonial con la cartela del lugar, fotografías de detalle y un código NaviLens escaneable a distancia, sin enfocar y en movimiento, con la app gratuita NaviLens GO.
Junto al tótem se instala una placa ARASAAC con el pictograma del enclave (ayuntamiento, iglesia, ermita, lavadero…) para reforzar la accesibilidad cognitiva y la lectura fácil.
El mismo soporte sirve a personas con baja visión, ceguera, discapacidad cognitiva o TEA, vecinos del municipio y turistas internacionales que reciben el contenido en el idioma configurado en su teléfono.
§ El despliegue
Cuatro hitos del casco urbano de Fortuna.
§ Línea de tiempo
De la subvención regional al casco urbano accesible.
- 2024
Diseño de la Ruta Patrimonial Inmersiva
El Ayuntamiento de Fortuna define con su empresa ejecutora un itinerario por los principales enclaves culturales del municipio, combinando realidad inmersiva, códigos accesibles y pictogramas ARASAAC.
- Sep 2025
Presentación oficial en la Casa Consistorial
La alcaldesa Cati Herrero y la directora general Eva Reverte presentan la Ruta de la Diosa Fortuna en la fachada del Ayuntamiento, con demostraciones in situ del funcionamiento de los códigos NaviLens.
- 2025 →
Despliegue por el casco urbano
Se instalan tótems con códigos NaviLens y placas ARASAAC en Casa Consistorial, Iglesia de la Purísima Concepción, Ermita de San Roque y Lavadero de Los Baños, entre otros puntos del recorrido.
§ Lo que dijeron
Lo que dijeron sobre el proyecto.
“Con iniciativas como esta, avanzamos hacia un modelo turístico más inclusivo, innovador y competitivo, que permite que todas las personas, con independencia de sus capacidades, puedan disfrutar del patrimonio de nuestros municipios.”
“La Ruta Patrimonial Inmersiva de la Diosa Fortuna permite recorrer los principales enclaves culturales de la localidad mediante herramientas digitales y de realidad inmersiva, incorporando recursos de accesibilidad y códigos instalados en diferentes puntos estratégicos.”
§ Resultados
El mismo casco urbano, ahora también audible y pictográfico.
Ruta audible
Cada tótem entrega la cartela en el idioma del móvil del visitante
Cognitivamente accesible
Pictogramas ARASAAC junto a los códigos NaviLens en cada enclave
Patrimonio + turismo
El mismo soporte sirve a vecinos, turistas y centros educativos del municipio
§ ¿Y tu destino?
Tu destino también puede guiar en 42 idiomas.
Cuéntanos tus rutas, oficinas, monumentos o salas. Te mostramos cómo NaviLens haría tu propuesta accesible —con casos comparables.
