Benidorm
Visit Benidorm + Taxi + Plages — anneau accessible complet
Centre ancien sur plaques céramiques, plages pionnières et taxi avec codes sur le panneau de tarifs.
Secteurs · Tourisme et culture · Destinations et patrimoine
De l’office de tourisme au monument, rue par rue — en 42 langues.
De Benidorm — première Destination Touristique Intelligente avec NaviLens dans son centre ancien, ses plages et ses taxis — à Alicante, Carthagène, Pampelune (cathédrale, San Fermín, Camino), Vigo, Bombarral et les Expos de Dubaï 2020 et Osaka 2025. Les codes NaviLens rendent le patrimoine audible pour les touristes aveugles, les seniors, les familles et les visiteurs internationaux.
- 1ère DTI
- Benidorm — première Destination Touristique Intelligente avec NaviLens
- 42 langues
- Lecture vocale automatique selon la langue du visiteur
- +30 m
- Distance de lecture sans cadrer la caméra
- 0 travaux
- Adhésifs et plaques céramiques sur la signalétique existante
Destinations, villes et patrimoine avec NaviLensVisit Benidorm · DTITurismo Alicante · Santa Bárbara, Postiguet, TabarcaCarthagène · Théâtre RomainCarthagène · Via AugustaCieza · SiyâsaÁguilas
§ Le défi des destinations
Des rues qui racontent, des panneaux muets.
Un centre ancien, une route archéologique, une plage urbaine ou un monument sont des environnements particulièrement exigeants pour les touristes en situation de handicap visuel, les seniors, les familles ou les visiteurs internationaux.
- 01 Défi
Les plaques de rues, monuments et points de vue sont en une ou deux langues. La majorité internationale ne comprend pas ce qu’elle voit.
Chaque code NaviLens lit le nom du lieu, son histoire et les services dans la langue du mobile, automatiquement, en 42 langues.
- 02 Défi
Les personnes aveugles ou malvoyantes ne profitent pas du patrimoine à égalité : panneaux lointains, petite typographie, maquettes tactiles isolées.
Codes détectés à +30 m sans cadrer. Activent l’audiodescription du monument ou du panorama et relient à la maquette tactile.
- 03 Défi
La destination a office, plages, monuments, bus et taxis opérés par des entités différentes. L’expérience se brise.
Une même app NaviLens coud office, plages, monuments, bus et taxi. Benidorm et Pampelune déploient déjà un anneau accessible complet.
- 04 Défi
Les panneaux de plage (état de la mer, drapeaux, services) ne sont pas accessibles aux aveugles, seniors ou non hispanophones.
Benidorm est pionnière sur le littoral espagnol : codes NaviLens sur les plages lisant état de la mer, drapeaux et sauvetage en temps réel.
§ Comment ça se déploie
Du pilote à toute la destination.
L’équipe NaviLens accompagne la destination de l’audit avec votre service tourisme à la formation de l’office, des taxis, des bus et des gestionnaires patrimoniaux.
- 01
Audit de la destination
Parcours avec l’association locale et l’équipe tourisme : centre ancien, office, monuments, points de vue, plages et transport.
Semaines 1-2
- 02
Design patrimonial
Plaques céramiques, vinyles et lutrins NaviLens selon la charte de la destination. Conçu pour s’intégrer dans les centres protégés.
Semaines 3-4
- 03
Route ou monument pilote
Déploiement dans une route phare (centre ancien de Benidorm, Théâtre romain de Carthagène, cathédrale de Pampelune).
Semaines 5-6
- 04
Anneau de la destination
Extension aux plages, points de vue, taxis, bus et offices. Benidorm relie ainsi centre, plages et taxi sous un même parapluie accessible.
Semaines 7-12
- 05
Routes, événements et promotion
Routes thématiques (Via Augusta, Camino de Santiago, San Fermín, Semaine sainte), Expos internationales et événements ponctuels.
Semaines 13-24
§ Cas phare
Benidorm · Destination Touristique Intelligente · Centre ancien, plages et taxis
Benidorm, la première Destination Touristique Intelligente racontée rue par rue en 42 langues.
La Ville de Benidorm — pionnière du réseau espagnol des Destinations Touristiques Intelligentes — déploie NaviLens sur des plaques céramiques du centre ancien, les places, les points de vue et les monuments. En 2025, elle est la première municipalité du littoral espagnol à porter NaviLens à ses plages (état de la mer, drapeaux, sauvetage). Le taxi local intègre des codes sur le panneau de tarifs, fermant un anneau accessible unique.
Lire le cas Benidorm§ Déploiements dans les destinations et le patrimoine
Destinations et patrimoine accessibles avec NaviLens.
Touristes aveugles, seniors, familles avec enfants et visiteurs internationaux détectent les codes NaviLens depuis l’office de tourisme jusqu’au monument, à la plage ou au point de vue, avec une information accessible en 42 langues.
La CorogneÉvénements→Course ENKI — L’inclusion en mouvement
La Corogne
ÁguilasOffices de tourisme→Águilas — Office de Tourisme
Águilas
AlicantePlages→Playa del Postiguet — Plage accessible
Alicante
AlicanteOffices de tourisme→Tourisme d’Alicante — Réseau Tourist Info
Alicante
Île de TabarcaItinéraires et monuments→Nueva Tabarca — Sentier monumental
Île de Tabarca
BenidormOffices de tourisme→Mairie de Benidorm — ville & plages
Benidorm
Vous cherchez une solution spécifique pour les musées ? Découvrez l’accessibilité dans les musées avec NaviLens.
§ Ce que dit la destination
Voix depuis la rue.
- ÁguilasCitation originale en espagnol
Este código es el 99 de un total de 200 que se van a instalar en distintos puntos del municipio. Se trata, en definitiva, de hacer uso de las nuevas tecnologías para hacer más inclusivos nuestros recursos.
Cristóbal Casado
Adjoint au Tourisme · Mairie d’Águilas
- BenidormCitation originale en espagnol
NaviLens es una evolución de los códigos QR sobre la que vamos a implementar aplicabilidad universal. La información es leída por el terminal, la interpreta, la georreferencia, la amplía con la documentación que queramos destacar y la transforma en audio, en el idioma del usuario e incluso con un mensaje visual en lengua de signos.
Toni Pérez
Maire de Benidorm
- BenissaCitation originale en espagnol
Benissa se esfuerza por ofrecer una experiencia inclusiva para todos. La playa de la Fustera y varios puntos del casco histórico cuentan con accesos adaptados, aparcamientos reservados y servicios especiales para personas con movilidad reducida, garantizando que todos puedan disfrutar de su encanto natural y cultural.
Ajuntament de Benissa
Portail du tourisme inclusif · stratégie de destination accessible
§ Destination connectée
Avant et après la visite, tout l’écosystème est aussi accessible.
La destination ne commence pas au monument : elle commence à l’aéroport, continue dans le taxi, l’hôtel et le restaurant.
Carthagène
Théâtre Romain + Via Augusta — patrimoine romain vivant
Le Théâtre Romain et la route cyclable Via Augusta rendent le patrimoine méditerranéen audible en 42 langues.
Pampelune
Cathédrale + San Fermín + Camino + Office
Cathédrale, barrières du encierro de San Fermín, hôtel Tres Reyes, marché de Santo Domingo et office de tourisme.
Alicante
Santa Bárbara + Postiguet + Tabarca + Mairie
Château de Santa Bárbara, plage du Postiguet, île de Tabarca et offices Tourist Info de la Rambla.
§ Bénéfices par profil
Un même code, chaque visiteur.
Le patrimoine écouté
Audiodescription du monument, du panorama, de la maquette tactile et de l’office de tourisme. À +30 m, sans cadrer.
La destination dans votre langue
42 langues automatiques selon la langue du mobile. Conçu pour les destinations à flux international.
Zéro travaux, déploiement par jalons
Plaques céramiques, vinyles et lutrins sur la signalétique existante. Compatible avec les centres protégés.
§ Questions fréquentes
Déploiement en destinations touristiques · toutes les questions.
Un QR exige de cadrer à 10-20 cm. Les codes NaviLens sont détectés en moins de 100 ms à plus de 30 m, en mouvement, sans viser, en 42 langues.
Oui. Benidorm utilise des plaques céramiques traditionnelles avec le code intégré dans la nomenclature des rues.
Oui. Benidorm est pionnière sur le littoral espagnol. Le Faro de Moncloa l’utilise au belvédère de Madrid. Vigo l’intègre dans le mobilier urbain (HALO).
6 à 12 semaines pour une route pilote. Benidorm a déployé l’anneau du destin complet en moins d’un an.
Oui. Conçu pour l’extérieur, le soleil intense, le sel et le nettoyage quotidien.
Oui. Murcie l’utilise en Semaine sainte, Pampelune au encierro et au Camino, les Expos de Dubaï et Osaka dans leurs pavillons.
Oui. NaviLens GO offre une information visuelle simplifiée, des pictogrammes et une lecture en haut contraste.
§ Apportez NaviLens à votre destination
Parlons de votre destination.
Audit, pilote et déploiement accompagnés depuis l’équipe de Murcie. Sans travaux, avec un pilote opérationnel en quelques semaines.
Nous répondons sous 48 h ouvrées. Si vous préférez un appel, indiquez-le.