§ Secteur — Corporate · Banques et entreprises
Agences, bureaux et sièges d'entreprise accessibles
NaviLens améliore l'orientation et l'accès à l'information dans les agences bancaires, les bureaux d'accueil du public et les sièges d'entreprise. Clients, salariés et visiteurs localisent les services et les espaces de manière autonome, en 42 langues et sans travaux.
- 12×
- Plus de portée qu'un QR
- 42
- Langues avec lecture vocale
- <1s
- Temps de détection
- 160°
- Angle de capture du code
§ Pourquoi NaviLens en banque et entreprise
Orientation accessible dans les bureaux, agences et sièges d'entreprise
- 01
Un service client plus accessible
Dans les agences bancaires, les bureaux d'assurance et les espaces d'accueil du public, les clients peuvent localiser comptoirs, files d'attente, conseillers et services de façon plus autonome.
- 02
Salariés et visiteurs qui se déplacent en autonomie
Accueils, contrôles d'accès, annuaires d'étages, salles de réunion et zones restreintes avec une information accessible pour les salariés, visiteurs, prestataires et candidats.
- 03
Une accessibilité mesurable pour votre organisation
Consultez les indicateurs d'usage par site, langue et point de consultation pour le suivi interne, les initiatives d'accessibilité et le reporting ESG.
§ Comment nous l'implémentons
Du pilote à un réseau accessible.
Un déploiement par phases compatible avec votre exploitation, votre marque et vos politiques de sécurité. Un site opérationnel en 2 à 3 semaines.
- 01
Analyse du réseau
Nous étudions votre siège ou votre réseau d'agences : flux clients, accueil, zones d'attente, points de contact et salles d'opérations.
1–3 jours
- 02
Design avec votre marque
Nous définissons l'emplacement, la taille et le contenu de chaque code NaviLens pour qu'il s'intègre à votre identité corporative et à votre charte interne de signalétique.
3–5 jours
- 03
Déploiement sans travaux
Nous produisons et installons les codes sans interruption de service, sans câblage et sans toucher à l'infrastructure. Compatible avec les politiques de sécurité et de compliance.
1–2 jours par site
- 04
Métriques et amélioration continue
Tableau de bord avec usage par agence, langues les plus consultées et points critiques. Données utiles pour rendre compte de l'accessibilité dans les audits internes et l'ESG.
En continu
§ Cas mis en avant
EUIPO · Alicante
Un siège européen qui se présente tout seul.
L'Office de l'Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO) a déployé NaviLens à son siège d'Alicante : accueil, sanitaires accessibles, restaurant CAM, salles comme Simone Veil et extérieurs du campus. Toute personne — collaborateurs, délégations internationales ou visiteurs — s'oriente seule en 42 langues, avec lecture vocale.
§ Voix réelles — Corporate
Ce que disent les entreprises et organismes qui opèrent déjà avec NaviLens.
- Alicante· English
Developed by the Spanish company Neosistec with the University of Alicante, NaviLens is a high-density, colour QR-style code that can be detected by a smartphone camera up to several metres away. The system enables blind and partially sighted people to find their way independently in unfamiliar environments and access information in their preferred language.
AccessibleEU Centre · European Commission
Centro europeo de accesibilidad — caso destacado de wayfinding inclusivo
- Barcelona· Español
Queremos ir más allá de los protocolos básicos con los que ya contamos y conseguir, mediante la innovación y las nuevas tecnologías, unas instalaciones en las que entrar y participar en sus eventos sea más fácil y ágil para todos.
Marc Serra
Director de Servicios de Recinto · Fira de Barcelona
- Guadalajara· Español
Es un programa que logramos tener sin ningún costo para el ayuntamiento de Guadalajara, porque fue a través de un convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo desde inicio de esta administración. Ya se hizo un pilotaje en el Hotel Hampton, donde se han colocado 20 códigos personalizados.
Mtra. Marcela Páramo Ortega
Directora de Inclusión y Atención a Personas con Discapacidad · Ayto. de Guadalajara
§ Cas de réussite
Sièges, bureaux et agences qui exploitent déjà NaviLens
Chaque carte est un siège ou un site corporatif où NaviLens accueille et oriente déjà employés et visiteurs. Cliquez pour découvrir comment.
- AlicanteSièges→
EUIPO — Siège européen accessible
Alicante
BarcelonaÉvénements→Fira de Barcelona — MWC et parc des expositions
Barcelona
SaragosseSièges→Mairie de Zaragoza — Hall du conseil accessible
Saragosse
SaragosseSièges→Espacio Xplora · Ibercaja — siège citoyen accessible
Saragosse
MurciaSièges→Consejería de Hacienda (CARM) — première administration espagnole avec NaviLens
Murcia
MurciaSièges→IMAS — Institut d'action sociale de Murcie accessible avec NaviLens
Murcia
§ Conformité réglementaire
Réglementation d'accessibilité dans les agences et bureaux
L'accessibilité des agences et des bureaux combine des exigences applicables aux espaces d'accueil du public, aux services et aux canaux numériques. NaviLens facilite l'orientation et l'accès à l'information dans le cadre d'une stratégie d'accessibilité globale.
- EAA
European Accessibility Act
L'European Accessibility Act fixe des exigences pour certains produits et services, dont les services bancaires destinés aux consommateurs et leurs canaux numériques. NaviLens complète ces canaux avec une information et une orientation accessibles à l'intérieur des agences.
- RD 193/2023
Réglementation espagnole
Le décret royal 193/2023 fixe des conditions de base d'accessibilité et de non-discrimination pour les biens et services accessibles au public. Il couvre les locaux et installations à usage public et requiert des aménagements raisonnables le cas échéant. NaviLens contribue à améliorer l'orientation et l'accès à l'information dans ces espaces.
- ESG / RSE
Reporting d'accessibilité
NaviLens fournit des indicateurs d'usage par site, langue et point de consultation qui peuvent servir de preuves pour le suivi interne, les rapports ESG, la durabilité et la responsabilité sociétale.
§ Ce que vous pouvez inclure
Information accessible dans les bureaux, agences et sièges
Chaque code NaviLens devient un point d'information accessible, actualisable et multilingue.
- Guidage en agences bancaires et aux distributeurs
- Accueil, contrôle d'accès et annuaire d'étages
- Salles de réunion, comités et zones restreintes
- Service client en assurances et cabinets
- Information multilingue pour les visites internationales
- Personnalisable selon votre charte corporative
§ Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l'accessibilité dans les agences et bureaux
§ Parlons-en
Parlons de votre réseau d'agences ou de bureaux
Dites-nous combien de sites ou de points d'accueil compte votre organisation. Nous concevrons une proposition de mise en œuvre sans travaux et adaptée à votre fonctionnement.