GS1 Sunrise 2027 e packaging connesso accessibile: le lezioni di Esko World 2026

GS1 Sunrise 2027 è una tappa nella transizione del retail verso i codici a barre bidimensionali. L’obiettivo è che entro la fine del 2027 i sistemi di punto vendita siano in grado di elaborare codici 2D definiti dagli standard GS1. Questo non significa che tutti i codici lineari spariranno subito: diversi supporti di dati potranno convivere mentre sistemi e processi vengono aggiornati.

I codici a barre 2D di GS1 possono includere identificativi e collegarsi a dati di lotto, serie o scadenza, tracciabilità, autenticazione, istruzioni, ingredienti, allergeni, riciclo ed esperienze digitali. Un QR con una URI GS1 Digital Link può anche collegare il prodotto fisico a risorse online gestite dalla marca. Aggiungere più informazioni dietro un codice, però, non le rende automaticamente accessibili.

Un retailer può avere bisogno dell’identificativo alla cassa; la catena di fornitura, di informazioni di tracciabilità; una marca, di assistenza o autenticazione; un consumatore, di ingredienti, istruzioni o indicazioni sul riciclo. Per questo il packaging viene inteso sempre più come piattaforma di dati e non come un contenitore statico.

Un unico codice non implica un’esperienza identica per tutte le persone. Ogni utente può avere bisogno di interfacce, formati o modalità di interazione diverse. Per le persone cieche o ipovedenti, la barriera principale può presentarsi prima di aprire qualsiasi contenuto digitale.

Il packaging connesso raggiunge tutto il suo valore quando qualsiasi consumatore riesce a usare in autonomia il suo punto di accesso digitale. Per le persone cieche o ipovedenti l’accessibilità comincia prima della scansione: prima devono scoprire il prodotto e individuare quel punto di accesso.

NaviLens Accessible QR applica la tecnologia di rilevamento a distanza di NaviLens ai codici QR standard e GS1 Digital Link. Aiuta a individuare il contenuto e ad accedervi senza puntare, inquadrare o mettere a fuoco con precisione, conservando il QR originale e le sue funzioni di retail, tracciabilità e relazione con il consumatore.

Integrare l’accessibilità in quello stesso punto di accesso digitale permette di offrire esperienze inclusive rispondendo al tempo stesso agli obiettivi di conformità, tracciabilità ed engagement. Così l’accessibilità può far parte della strategia Sunrise 2027 dall’inizio e non essere un progetto aggiunto alla fine.

«Accessibile dalla progettazione» ha anche una conseguenza molto pratica: i codici NaviLens vanno inseriti direttamente nella fase di progettazione della confezione, come un elemento dell’artwork, e non aggiunti quando il progetto è già chiuso. In questa direzione NaviLens ed Esko stanno lavorando a una soluzione di gestione dell’artwork perfettamente integrata per il packaging connesso, che permetterà alle marche di approvare in un unico flusso, dentro il software di Esko, sia gli elementi visibili della confezione sia i dati accessibili collegati al codice.

Un QR convenzionale presuppone che l’utente possa vederlo, orientare la fotocamera, inquadrarlo e attendere la messa a fuoco. Per una persona cieca o ipovedente queste azioni possono costituire la barriera principale.

Il percorso ha due tappe distinte. Primo, scoprire e identificare: sapere che l’accesso esiste, individuarlo sulla confezione e capire a quale prodotto appartiene. Secondo, accedere all’informazione: aprire, navigare e capire il contenuto attraverso un’interfaccia digitale accessibile.

Un sito può rispettare i requisiti di accessibilità e restare praticamente irraggiungibile se il consumatore non riesce a trovare in autonomia il codice che vi conduce. Va valutato il percorso completo, dal prodotto fisico alla destinazione digitale.

NaviLens Accessible QR conserva il QR convenzionale e aggiunge uno strato visivo ad alto contrasto progettato per facilitarne il rilevamento con le app NaviLens. In questo modo si mantiene il percorso QR esistente e si migliora la capacità delle persone cieche o ipovedenti di individuarlo.

Nei codici QR con GS1 Digital Link, l’accessibilità può essere considerata dentro la stessa strategia di identificazione, tracciabilità, informazione ed engagement. Questo non implica che GS1 raccomandi ufficialmente NaviLens né che una tecnologia da sola garantisca la conformità normativa.

Le marche devono verificare anche diversi aspetti della confezione e della sua destinazione digitale:

• Posizione, dimensione e contrasto del codice sulla confezione
• Qualità di stampa
• Contenuto digitale accessibile e compatibile con gli screen reader
• Ingrandimento del testo e contrasto sufficiente
• Titolarità e manutenzione dei dati
• Test con persone cieche o ipovedenti

NaviLens Accessible QR è particolarmente pertinente quando esiste già o si sta pianificando un percorso basato su QR; non è un sostituto universale di tutte le soluzioni di accessibilità. La tecnologia NaviLens originale copre capacità più ampie di rilevamento a distanza, identificazione contestuale, informazione direzionale e wayfinding nei trasporti, negli edifici, negli spazi pubblici e nel turismo. La tecnologia adeguata dipende dal contesto e dal compito.

Per approfondire, consulta la nostra guida sui codici QR accessibili e le soluzioni di packaging accessibile.

Queste cinque domande aiutano a verificare se il packaging connesso funziona davvero per tutte le persone, al di là del file di progetto:

1. Il codice funziona in tutto l’ecosistema?

Deve funzionare sulla confezione stampata definitiva, al punto vendita e nei processi della catena di fornitura. Provare solo il file di progetto non basta.

2. L’informazione è strutturata e mantenuta?

La marca deve definire dove risiede l’informazione, chi la controlla e la approva e come verrà aggiornata. Una destinazione obsoleta o inaccessibile limita il valore del codice.

3. Il consumatore riesce a scoprire l’accesso?

La presenza di un QR non garantisce che tutte le persone riescano a trovarlo. Posizione, dimensione, contrasto e metodo di rilevamento fanno parte dell’esperienza.

4. La destinazione digitale è accessibile?

Il sito o il servizio deve supportare gli screen reader, l’ingrandimento, un contrasto sufficiente, intestazioni logiche, la tastiera e un linguaggio chiaro.

5. Il percorso completo è stato provato?

I test con utenti reali devono coprire la confezione fisica: scoprire il prodotto, individuare l’accesso, identificare l’articolo, aprire l’informazione, navigare e portare a termine il compito in autonomia.

Il confronto di Esko World ha mostrato che il futuro del packaging dipende da ecosistemi connessi, non da tecnologie isolate. Design, artwork, dati di prodotto, stampa, tracciabilità, retail ed esperienza del consumatore devono lavorare insieme.

L’accessibilità deve far parte dello stesso processo. Se viene considerata nel briefing, nell’architettura dei dati e nel progetto, può essere validata insieme alla qualità di stampa, alla marca, alla tracciabilità e al punto vendita. Se si lascia alla fine, può ridursi a un sito accessibile che alcune persone ancora non riescono a trovare.

GS1 Sunrise 2027 non è di per sé uno standard di accessibilità. È però un momento in cui marche, retailer e fornitori stanno ripensando codici, dati, artwork ed esperienze digitali: un’occasione per chiedersi non solo quali informazioni una confezione può collegare, ma chi riuscirà a trovarle e a usarle.

Il successo non dovrebbe misurarsi soltanto in dati, sistemi o interazioni connesse, ma anche nell’autonomia che offre. Includere l’accessibilità nell’infrastruttura di GS1 Digital Link, tracciabilità ed engagement può contribuire a rendere la prossima generazione di packaging più intelligente, più connessa e utilizzabile da più persone.