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    § Hotel

    Ospitalità accessibile per tutti gli ospiti

    Dalle catene internazionali agli aparthotel boutique. NaviLens migliora l’orientamento e l’accesso alle informazioni in reception, nelle camere, nelle aree comuni e negli spazi MICE, senza lavori e in qualsiasi lingua.

    Progetta il piano di accessibilità del mio hotel Vedi i casi
    Reception dell’AR Diamante Beach con segnaletica NaviLens per orientare gli ospiti con disabilità visiva
    AR Diamante Beach · Calpe — HOSBEC
    12×
    Più distanza di un QR
    42
    Lingue con lettura vocale
    <1s
    Tempo di rilevamento
    160°
    Angolo di acquisizione del codice
    Hotel e partner che già usano NaviLensHOSBECONCEAR HotelesHampton by HiltonMuraltoBID

    § Vantaggi

    Perché gli hotel scelgono NaviLens.

    • 01

      Accoglienza senza attriti fin dalla porta.

      L’ospite con disabilità visiva arriva in reception, scansiona un codice e sa dove sono il banco, gli ascensori e i servizi igienici accessibili. Senza chiedere aiuto, senza deviazioni, senza attese.

    • 02

      Una camera che si spiega da sola.

      Termostato, cassaforte, scrivania, televisore: ogni elemento essenziale si identifica con la scansione, con istruzioni vocali nella lingua dell’ospite.

    • 03

      Aree comuni e spazi MICE accessibili.

      Sale riunioni, business center, ristorante, spa o piscina: NaviLens copre la segnaletica interna e permette di orientare i partecipanti ai congressi senza alcuna formazione preliminare.

    • 04

      Conformità e reputazione.

      Rafforza l’EAA 2025, la normativa sulla disabilità e gli impegni ESG. Genera contenuti dimostrabili di accessibilità reale, non dichiarata.

    § Come si installa

    Inizia da un pilota, estendi per piani.

    Quattro fasi pensate per gli hotel: pilota, aree comuni, camere e MICE. Ciascuna porta valore da sola.

    1. Passo 01

      Pilota rapido

      Reception, servizi igienici accessibili e una camera dimostrativa. Ideale per una validazione con la direzione e con la stampa locale.

      1–2 settimane

    2. Passo 02

      Aree comuni

      Lobby, ascensori, sale riunioni, ristorante e spa. Copre già la maggior parte del percorso dell’ospite.

      3–5 settimane

    3. Passo 03

      Camere

      Installazione per piani, con codici su porta, termostato, cassaforte e scrivania. Lavoro coordinato con l’housekeeping.

      4–8 settimane

    4. Passo 04

      MICE ed eventi

      Pacchetti per congressi, fiere e matrimoni: codici temporanei e permanenti per i partecipanti con disabilità visiva.

      Continuo

    § Caso in evidenza

    AR Diamante Beach · HOSBEC

    Un punto di riferimento dell’accessibilità alberghiera con NaviLens in Spagna.

    L’AR Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre, a Calpe, ha integrato NaviLens in una camera accessibile, nei servizi igienici, nelle scale e nelle aree comuni dell’hotel —nell’ambito dell’accordo di accessibilità HOSBEC–ONCE. È una delle installazioni più ambiziose realizzate finora in un hotel spagnolo e un riferimento chiaro di accessibilità reale per strutture vacanziere e spazi MICE.

    Leggi il caso completo
    Ospite che scansiona un codice NaviLens all’AR Diamante Beach HOSBEC

    § Conformità

    Normativa sull’accessibilità alberghiera

    L’accessibilità alberghiera riguarda l’ambiente costruito, l’accoglienza e i canali di informazione. NaviLens migliora l’orientamento e l’accesso alle informazioni all’interno della struttura come parte di una strategia di accessibilità integrale.

    • D.Lgs. 82/2022

      European Accessibility Act in Italia

      Il decreto che recepisce lo European Accessibility Act, in vigore dal 28 giugno 2025, riguarda determinati servizi digitali rivolti ai consumatori, come i canali di prenotazione e informazione online. NaviLens completa l’accessibilità di quei canali con informazioni accessibili all’interno dell’hotel.

    • DM 236/1989

      Strutture ricettive aperte al pubblico

      Il DM 236/1989, attuativo della legge 13/1989, definisce i requisiti di accessibilità, visitabilità e adattabilità degli edifici, strutture ricettive comprese. NaviLens aiuta a migliorare l’orientamento e l’accesso alle informazioni degli ospiti con disabilità visiva.

    • ESG

      Rendicontazione sociale (S)

      NaviLens permette di inserire evidenze di accessibilità applicata nei bilanci di sostenibilità, negli impegni sociali e nella comunicazione responsabile dell’hotel o della catena.

    § Integrazioni

    Si inserisce nell’operatività dell’hotel.

    NaviLens si integra con lo stack tecnologico e operativo che hai già.

    • PMS e app dell’hotel: link diretti che aprono NaviLens sul telefono dell’ospite
    • Segnaletica esistente senza lavori
    • QR accessibile per gli ospiti senza l’app
    • Housekeeping: codici resistenti alla pulizia
    • Compatibile con screen reader (VoiceOver, TalkBack) e guide digitali con OCR
    • Personalizzazione: codici personalizzabili nel colore del proprio marchio

    § Dubbi frequenti

    Quello che gli hotel chiedono.

    I requisiti concreti dipendono dal paese, dal tipo di struttura e dai servizi offerti da ciascun hotel. NaviLens aiuta a migliorare l’orientamento e l’accesso alle informazioni per gli ospiti con disabilità visiva, come parte di una strategia di accessibilità più ampia.

    Il perimetro si adatta a ogni struttura. È possibile iniziare con un pilota in reception, nei servizi igienici accessibili e in una camera dimostrativa, ed estenderlo poi ad aree comuni, camere o spazi MICE.

    L’installazione avviene senza lavori e può integrarsi nella segnaletica esistente. Si pianifica per aree e si coordina con reception, manutenzione e housekeeping per ridurre al minimo l’impatto sull’operatività quotidiana.

    Sì. NaviLens offre lettura vocale e informazioni in 42 lingue, così che ogni ospite possa orientarsi e accedere ai contenuti nella propria lingua dal proprio telefono.

    Sì. NaviLens può usare codici permanenti per orientare all’interno dell’hotel e codici temporanei per congressi, fiere, riunioni o cerimonie, facilitando l’individuazione di sale, servizi e percorsi.

    Sì. NaviLens è partner ufficiale di HOSBEC per promuovere l’accessibilità nel settore alberghiero e conta già installazioni in hotel, resort e spazi MICE.

    § Pacchetti HOSBEC

    Pacchetti progettati per gli hotel associati.

    Condizioni esclusive per gli associati
    Richiedi le condizioni HOSBEC Accordo firmato il 28 maggio 2026.

    § Inizia la tua installazione

    Rendi il tuo hotel accessibile davvero.

    Che tu faccia parte di HOSBEC o meno, progettiamo insieme un piano su misura —indipendente, catena, urbano o vacanziero— con pilota in meno di 4 settimane e senza lavori.

    Richiedi una proposta per il mio hotel hello@navilens.com