Caso studio · Salamanca · Spagna
L’autobus urbano di Salamanca, ora anche per chi non vede la pensilina.
Salamanca de Transportes (Grupo Ruiz), insieme al Comune di Salamanca e all’ONCE, installa codici NaviLens su pensiline e pali della rete urbana. Il telefono legge a voce alta la via, il numero della fermata, le linee e il tempo di attesa del prossimo bus.
Set 2024
Presentazione pubblica dell’installazione
Pali + pensiline
Codici sulle testate e sui pannelli Bus info
Tempi di attesa
Linea, fermata e prossimo bus a voce alta
42
Lingue con lettura vocale
Il cliente
Salamanca de Transportes S.A. Grupo Ruiz
Salamanca de Transportes è la concessionaria del servizio comunale di autobus urbano della città —gestita da Grupo Ruiz— e collega i quartieri con l’ospedale, gli ambulatori e il campus universitario.
Nel settembre 2024, insieme al Comune di Salamanca e all’ONCE, presenta l’installazione di NaviLens sulla sua rete. Alla presentazione partecipano l’assessore al Traffico Ángel Molina, l’assessora Miryam Rodríguez, la responsabile dell’ONCE a Salamanca Esther Pérez e il direttore di Salamanca de Transportes Alfredo Ibáñez.
§ La soluzione
Codici «Bus info» in ogni fermata, scansionabili senza messa a fuoco.
I codici NaviLens sono stampati in un formato più grande del solito e collocati sulle pensiline e in cima ai pali di fermata, accanto al pannello delle linee. Si inquadrano a diversi metri, con condizioni di luce sfavorevoli e senza bisogno di messa a fuoco.
Al rilevamento, l’app legge a voce alta la via, il numero della fermata, le linee che vi passano e il tempo di attesa del prossimo bus. Emette inoltre suoni di orientamento —simili a quelli degli attraversamenti pedonali— per guidare l’utente fino all’etichetta e indicargli a quale distanza si trova.
§ Percorso
Dal marciapiede al sedile, senza chiedere aiuto a nessuno.
Pali di fermata
Codice in cima al palo
I pali verticali azzurri portano il codice NaviLens in cima, sopra la pianta della rete e gli orari. Si rileva a distanza e permette di individuare la fermata prima di avvicinarsi.
Pensiline · fermata n. 283 Hoyamoros
«Bus info» accanto al pannello delle linee
Nelle pensiline il cartello Bus info è collocato accanto al pannello con la pianta e le linee. L’app annuncia la via —per esempio Calle Hoyamoros— e i prossimi passaggi di ogni linea.
Onboarding · app
QR di download accanto al codice
Ogni cartello integra due QR standard per scaricare NaviLens GO (pubblico generale) e NaviLens (persone con disabilità visiva), così che qualsiasi utente possa provarlo senza istruzioni preliminari.
Cartellonistica · Scopri di più
«Tempi di passaggio, orari, disservizi»
Il cartello stesso spiega al viaggiatore che cosa otterrà inquadrandolo: tempi di passaggio, orari, disservizi. Un elemento pensato per far conoscere alla rete l’uso del codice senza dipendere dal personale.
§ Che cosa hanno detto
“Hemos puesto en marcha un nuevo sistema para mejorar la accesibilidad de las paradas de autobús de Salamanca para las personas con problemas de visión, en colaboración con NaviLens.”
“Una novedad que mejora la accesibilidad del autobús urbano para personas con discapacidad visual.”
“Unos códigos de colores que se han colocado en postes y marquesinas, y que redirigen de manera automática a una aplicación móvil con toda la información sobre los recorridos de las líneas y los tiempos de espera.”
§ Comunicati stampa
- Salamanca de Transportes — Salamanca migliora l’accessibilità del trasporto con NaviLens (set 2024)
- Comune di Salamanca — Codici QR per persone con disabilità visiva (25 set 2024)
- Salamancahoy — Il nuovo strumento sui bus che «dà sicurezza» (25 set 2024)
- Diario de Transporte — Salamanca de Transportes installa i codici QR di NaviLens (set 2024)
- Corresponsables — Grupo Ruiz migliora l’accessibilità con NaviLens (set 2024)
- La Gaceta de Salamanca — Autobus che battono record e sempre accessibili (mag 2025)
§ E la tua rete?
Anche la tua prossima stazione può parlare.
Raccontaci la tua rete, i tuoi punti critici e i KPI che vuoi muovere. Ti mostriamo come NaviLens si inserirebbe —con casi comparabili.
