Caso studio · Alicante, Spagna
Vectalia Bus — la pensilina
che si racconta da sé.
Come Vectalia (TAM) ha reso accessibili le fermate del bus urbano di Alicante e del Turibús turistico con NaviLens in 42 lingue, anche in Plaza de los Luceros.
Vectalia / TAM
Operatore del trasporto urbano di Alicante
Pensiline
Codici NaviLens su fermate urbane e Turibús
42
Lingue con lettura vocale
Tempo reale
Linee, prossimi arrivi e deviazioni
Il cliente
Vectalia · TAM
Bus urbano di Alicante
Vectalia gestisce il trasporto urbano di Alicante con il marchio TAM: decine di linee regolari, linee notturne e il Turibús turistico (01, 02, 05, C6) che collega spiaggia, centro storico e castello di Santa Bárbara.
Con NaviLens le sue pensiline passano dall’essere vetro e adesivi a diventare fermate che parlano: informazioni su linee, destinazione e orari a disposizione di qualsiasi viaggiatore, in qualsiasi lingua.
§ La sfida
Che nessuno resti fuori dall’autobus.
- 01
Informazioni sul bus accessibili a tutti
Tabelloni LED, numeri di linea e piante applicate sul vetro: il viaggiatore ipovedente, anziano o turista non sempre riesce a leggerli. Vectalia aveva bisogno di uno strato di informazione vocale, in qualsiasi lingua.
- 02
Rilevamento da lontano e in movimento
L’utente doveva poter individuare la pensilina senza avvicinarsi a cercare il cartello. NaviLens si rileva a diversi metri, in movimento e senza messa a fuoco preventiva, anche con la fotocamera da lontano.
- 03
Una rete turistica — Turibús compreso
Alicante unisce linee urbane regolari al Turibús turistico (01, 02, 05, C6). Le fermate dovevano spiegare linee, percorsi e collegamenti anche ai visitatori internazionali.
§ La soluzione
NaviLens in ogni
pensilina.
Ogni fermata integra un codice NaviLens in cima alla pensilina, accanto ai pannelli delle linee. L’app lo rileva a diversi metri, senza bisogno di messa a fuoco.
Il viaggiatore ascolta la fermata, le linee che vi passano, la loro destinazione e le informazioni del Turibús turistico, tutto nella propria lingua, anche se è ipovedente o non parla spagnolo.
§ Cronologia
Da una pensilina a una rete urbana accessibile.
- 2019
NaviLens sulle pensiline urbane
Vectalia colloca codici NaviLens sulle pensiline di fermate strategiche (Plaza de los Luceros e altre) accanto ai pannelli delle linee, come strato di informazione accessibile per tutto il sistema TAM.
- Set 2019
Premio della Settimana europea della mobilità
La 4ª edizione dei Premi della Settimana europea della mobilità della Comunità Valenciana assegna il terzo premio al Comune di Alicante e a Vectalia per l’installazione di NaviLens sulla flotta di autobus.
- Ogni giorno
Linee e arrivi in 42 lingue
Il viaggiatore punta l’app NaviLens GO e ascolta nella propria lingua le linee che fermano, la loro destinazione, le prossime partenze e le informazioni del Turibús turistico (01, 02, 05, C6).
§ Che cosa hanno detto
Che cosa hanno detto al lancio.
“Este sistema se puso en marcha de forma piloto en las líneas especiales de Hogueras y resultó todo un éxito hasta el punto de que Masatusa lo ha implantado en todas las paradas, marquesinas y postes —unas 800—y en todos sus vehículos—alrededor de un centenar—.”
“La experiencia piloto durante las Hogueras resultó muy positiva y debemos agradecer la colaboración del Grupo Vectalia y el Ayuntamiento para poder disponer de un servicio más amable y cercano, que está en cabeza de los sistemas públicos de transporte más avanzados en materia de inclusión y accesibilidad.”
§ Risultati
Una rete di autobus che chiunque può usare.
100%
Delle informazioni della pensilina disponibili a voce
42
Lingue — compresi giapponese, tedesco, francese e inglese
0
Barriere visive per trovare la linea giusta
«Una fermata del bus è davvero utile solo se tutti, in qualsiasi lingua, sanno quale linea ferma e dove va.»
§ E la tua rete?
Anche la tua prossima stazione può parlare.
Raccontaci la tua rete, i tuoi punti critici e i KPI che vuoi muovere. Ti mostriamo come NaviLens si inserirebbe —con casi comparabili.
