NIVEA · Beiersdorf · Packaging · Beauté / Anti-âge

La routine anti-âge du matin, audible sans voir le pot — NIVEA Q10 + Cellular Expert Filler × NaviLens.

NIVEA a été la première marque de soin au monde à tester NaviLens, avec 90% de ses coffrets cadeaux de Noël au Royaume-Uni (décembre 2023, Boots et Superdrug). Le partenariat s'étend désormais à la routine quotidienne — Q10 Raffermissant et Cellular Expert Filler — pour que les personnes déficientes visuelles entendent en rayon quel pot elles prennent, ce qu'il fait et comment l'appliquer.

Pack NIVEA Q10 Anti-rides + Raffermissant SPF30 et Cellular Expert Filler avec code NaviLens accessible aux personnes aveugles.

N° 1: Marque de soin au monde (Beiersdorf)
1ère: Marque de soin à tester NaviLens (2023, UK)
90%: Coffrets NIVEA UK avec code NaviLens (Noël 2023)
12×: Plus loin de détection qu'un QR standard

NIVEA · Beiersdorf

NIVEA est la marque de soin n°1 au monde, propriété de Beiersdorf. La mission « Care Beyond Skin » engage l'entreprise sur le bien-être global de ses consommateurs, accessibilité comprise.

En décembre 2023, NIVEA est devenue la première marque de soin au monde à tester NaviLens, avec des codes accessibles intégrés à 90% de ses coffrets cadeaux de Noël au Royaume-Uni (Boots et Superdrug). La routine NIVEA Q10 + Cellular Expert Filler étend cette logique à la consommation quotidienne, hors période festive.

01
Une routine de SKUs quasi identiques
La gamme Q10 / Cellular Expert Filler cohabite avec Hyaluron Cellular Filler, Anti-rides, Raffermissant, SPF30, jour/nuit, yeux. Même architecture bleu et blanc — quasi impossible pour une personne malvoyante de distinguer le bon pot.
02
SPF, jour/nuit et précautions invisibles
Le Q10 Raffermissant SPF30, le contour des yeux ou le sérum Cellular Expert Filler suivent des modes d'emploi différents (ordre d'application, photosensibilité, zone des yeux). Toutes ces infos sont en très petits caractères au dos.
03
Achat autonome en supermarché et parfumerie
Les personnes aveugles qui achètent NIVEA en Carrefour, Auchan, Monoprix, Sephora ou Boots ne peuvent pas confirmer la marque, la variante (Q10 vs. Cellular Expert vs. Hyaluron) ni le prix sans aide — perte d'autonomie et d'intimité dans une catégorie aussi personnelle que l'anti-âge.

NIVEA imprime le code NaviLens directement sur le devant de la routine Q10 + Cellular Expert Filler, sans surcoût de production et sans renoncer à l'esthétique bleu et blanc emblématique. Les applis gratuites NaviLens et NaviLens GO le détectent jusqu'à 12× plus loin qu'un QR, en angles extrêmes et toutes lumières — un balayage du rayon suffit.

Une fois scanné, l'appli lit à voix haute la marque (NIVEA), la variante (Q10 Anti-rides + Raffermissant SPF30, Cellular Expert Filler, etc.), le SPF, le mode d'emploi (jour/nuit, ordre d'application), les avertissements et la localisation en rayon — en grand caractère et en audio, en 42 langues.

“Nous avons compris les défis auxquels font face les personnes déficientes visuelles lorsqu'elles font leurs courses. Avec la technologie et l'app NaviLens, nous espérons améliorer leur expérience d'achat et leur permettre de localiser, comprendre et profiter des produits NIVEA partout dans le pays.”

Paul Price · General Manager, Northern Europe, Beiersdorf · Retail Times · décembre 2023
Retail Times ↗

Déc. 2023
NIVEA × NaviLens — première marque de soin
NIVEA devient la première marque de soin au monde à tester NaviLens. 90% des coffrets cadeaux de Noël NIVEA au Royaume-Uni intègrent le code accessible, disponibles chez Boots et Superdrug.
2024
Extension à la routine quotidienne
Beiersdorf étend l'expérience festive à la consommation quotidienne. Q10 Anti-rides + Raffermissant SPF30 et Cellular Expert Filler ajoutent le code NaviLens en façade.
Aujourd'hui
Routine anti-âge audible en rayon
Une personne déficiente visuelle peut confirmer à distance qu'elle prend sa crème Q10 ou son sérum Cellular Expert Filler, entendre le SPF, le mode d'emploi jour/nuit et les précautions, sans aide du personnel.