Caso studio · Yumeshima, Osaka · Giappone
L’Esposizione universale, in qualsiasi lingua.
NaviLens fa parte del catalogo ufficiale dei servizi universali di EXPO 2025. Qualsiasi visitatore punta il telefono verso un cartello del sito, verso la facciata di un padiglione o verso un’indicazione dei servizi igienici e ascolta l’informazione a voce nella propria lingua —da diversi metri e senza bisogno di messa a fuoco.
13 apr — 13 ott 2025
Expo 2025 Osaka, Kansai · isola di Yumeshima
Più padiglioni
Healthcare, Kansai, Giappone, NTT, Kurage… segnalati con NaviLens
42
Lingue lette a voce da ogni codice
Servizio ufficiale
Elencato nella pagina dei servizi universali di EXPO 2025
Il cliente
Expo 2025
Osaka, Kansai
EXPO 2025 Osaka, Kansai, Japan è l’Esposizione universale svolta dal 13 aprile al 13 ottobre 2025 sull’isola artificiale di Yumeshima (Osaka). Con il motto «Designing Future Society for Our Lives» ha riunito più di 150 padiglioni nazionali e tematici.
L’organizzazione ha fatto dell’accessibilità universale un tratto identitario: linee guida, mappe tattili, lingua dei segni, navigazione shikAI e servizi per le persone di determinazione. NaviLens si aggiunge a questo strato accessibile come sistema ufficiale di informazione multilingue sulla segnaletica stessa dell’Expo.
L’installazione è coordinata da AMC (Access Move Comfort) con NaviLens Japan, in collaborazione con i padiglioni partecipanti e con l’organizzazione dell’evento.
§ La sfida
Che un’Esposizione universale parli a qualsiasi visitatore.
- 01
Un sito di scala urbana
L’Expo di Osaka occupa l’isola di Yumeshima con più di 150 padiglioni, piazze, giardini, ristoranti e servizi. Per una persona con disabilità visiva, arrivare dalla Porta Est al padiglione giusto e poi capire che cosa c’è dentro è una sfida enorme senza uno strato digitale sopra la cartellonistica.
- 02
Un pubblico radicalmente internazionale
Visitatori da tutto il mondo convivono con un pubblico locale prevalentemente in giapponese. La segnaletica combina kanji, kana e inglese, ma né l’arabo, né lo spagnolo, né il cinese, né il coreano —né decine di altre lingue— possono essere stampati su ogni cartello.
- 03
Convivere con shikAI dentro lo standard accessibile
L’Expo dispiega shikAI per la navigazione fra porte e padiglioni, linee guida, mappe tattili e servizi per le persone con disabilità. NaviLens deve inserirsi come strato di informazione dentro ciascuno spazio senza duplicare funzioni né rompere il linguaggio visivo dell’Expo.
§ La soluzione
Un codice NaviLens su ogni elemento informativo del sito.
I codici NaviLens sono fissati sui cartelli grandi e piccoli del sito, sulle facciate del Kansai Pavilion, del padiglione del Giappone e della Kurage / Jellyfish Pavilion, dentro l’Osaka Healthcare Pavilion, sulla segnaletica digitale con il QR della EXPO2025 App e accanto alle porte dei servizi igienici.
L’app NaviLens GO li rileva a diversi metri, in movimento e senza messa a fuoco, e restituisce ogni didascalia —mappa, pannello tematico, indicazione o servizio— a voce in giapponese, in inglese e fino a 42 lingue.
Questo strato convive con shikAI —che copre la navigazione fra porte e padiglioni— per un’esperienza accessibile dall’inizio alla fine, documentata nei reportage di utenti ciechi pubblicati da Mirairo e dalla comunità di utenti NaviLens Japan.
§ L’installazione
Codici su ogni cartello, padiglione e servizio.
§ Cronologia
Dall’apertura all’eredità accessibile.
- 2024
Accordo con l’Expo e AMC come integratore locale
AMC (Access Move Comfort) coordina insieme a NaviLens Japan l’installazione dei codici su cartelli, padiglioni, servizi igienici, segnaletica digitale e mappe del sito, in linea con gli standard di accessibilità universale dell’Expo.
- 13 apr 2025
Apertura dell’Expo con NaviLens attivo
Il giorno dell’inaugurazione NaviLens funziona su cartelli grandi e piccoli, sulla facciata del Kansai Pavilion, nel padiglione del Giappone, nella Kurage / Jellyfish Pavilion («いのちの遊び場 クラゲ館») e dentro l’Osaka Healthcare Pavilion, con lettura vocale in 42 lingue.
- Mag 2025
Pubblicazione come servizio universale ufficiale
Il sito ufficiale di EXPO 2025 include NaviLens nella sezione «Universal Services & Support» all’interno di «Informazioni sulle strutture». Il NaviLens Japan User Group pubblica l’avviso ufficiale nella propria comunità di utenti.
- Estate — autunno 2025
Reportage di utenti con disabilità visiva
Mirairo e il NaviLens Japan User Group pubblicano video in cui persone cieche combinano shikAI per raggiungere il padiglione e NaviLens per ascoltare cartelli, mappe, segnaletica digitale, servizi igienici ed esperienze dentro l’Osaka Healthcare Pavilion e la Kurage Pavilion.
- 13 ott 2025
Chiusura dell’Expo ed eredità accessibile
Dopo sei mesi l’Expo chiude con l’accessibilità multilingue e inclusiva come uno dei suoi tratti identitari —e con un caso replicabile per le future Esposizioni universali e per i grandi eventi.
§ Che cosa hanno detto
Che cosa hanno detto del progetto.
“NaviLens è stato pubblicato sul sito ufficiale di EXPO 2025 nella sezione «Servizi universali · Informazioni sulle strutture». Godetevi il sito dell’Expo con NaviLens.”
“Applicazione di guida vocale multilingue NaviLens — il codice si rileva a diversi metri con la fotocamera del telefono e l’informazione del cartello viene riprodotta a voce nella lingua del visitatore.”
“Godiamoci l’Expo anche noi persone con disabilità visiva: NaviLens e shikAI permettono un’esperienza accessibile dalla Porta Est fino ai padiglioni, e dentro ciascuno di essi.”
§ Risultati
Un’Esposizione universale, anche ascoltabile.
JA · EN · 40+
Qualsiasi cartello del sito, ascoltabile nella lingua del visitatore
Più padiglioni
Codici su segnaletica, padiglioni, mappe, servizi igienici e schermi informativi
Universale
Riconosciuto come servizio ufficiale accessibile dall’organizzazione dell’Expo
§ E la tua destinazione?
Anche la tua destinazione può guidare in 42 lingue.
Raccontaci i tuoi itinerari, uffici, monumenti o sale. Ti mostriamo come NaviLens renderebbe accessibile la tua proposta —con casi comparabili.
