導入事例 · 夢洲(ゆめしま)・大阪 · 日本
万国博覧会を、あらゆる言語で。
NaviLensはEXPO 2025の公式ユニバーサルサービスとして公開されています。会場のサイン、パビリオンのファサード、トイレの案内表示にスマートフォンを向けるだけで、来場者は自分の言語で情報を音声で聞くことができます。数メートル離れた場所からでも、ピントを合わせる必要もありません。
2025年4月13日〜10月13日
大阪・関西万博 · 夢洲(ゆめしま)
複数パビリオン
ヘルスケア、関西、日本館、NTT、クラゲ館などにNaviLensを設置
42
コードから読み上げられる対応言語
公式サービス
EXPO 2025公式サイトに掲載
クライアント
大阪・関西万博
2025
EXPO 2025 大阪・関西万博は、2025年4月13日から10月13日まで大阪・夢洲で開催された万国博覧会です。「いのち輝く未来社会のデザイン(Designing Future Society for Our Lives)」をテーマに、150以上の国・地域・テーマ館が出展しました。
主催者はユニバーサルアクセシビリティを重要な特徴に位置づけ、誘導ライン、触地図、手話、shikAIナビゲーション、配慮を必要とする方への各種サービスを提供しています。NaviLensは、万博のサイン上に重ねる多言語音声情報の公式システムとして、このアクセシブルなレイヤーに組み込まれています。
展開はAMC(株式会社アクセスムーブコンフォート)がNaviLens Japanと共に、参加パビリオンや運営組織と連携して調整しました。
§ 課題
万国博覧会 をあらゆる来場者に話しかける。
- 01
都市規模の会場
大阪万博は夢洲全域を会場とし、150を超えるパビリオン、広場、庭園、レストラン、各種サービスを擁します。視覚障害のある方にとって、東ゲートから目的のパビリオンへ到達し、さらに館内の内容を理解することは、サイン上にデジタルレイヤーがなければ大きな挑戦です。
- 02
極めて国際的な来場者
世界中からの来場者と、主に日本語を話す地元来場者が共存します。サインは漢字・かな・英語を組み合わせていますが、アラビア語、スペイン語、中国語、韓国語、そして数十言語もすべてを印刷することはできません。
- 03
アクセシブル標準内でshikAIと共存
万博はゲート間とパビリオン間のナビゲーション、誘導ライン、触地図、配慮を必要とする方へのサービスとしてshikAIを展開しています。NaviLensは各空間内の情報レイヤーとして、機能を重複させず、万博のビジュアル言語を壊すことなく統合される必要があります。
§ ソリューション
会場の あらゆる情報 にNaviLensコードを。
NaviLensコードは、会場の大小サイン、関西パビリオン、日本館、クラゲ館のファサード、大阪ヘルスケアパビリオン館内、EXPO2025アプリのQRコード付きデジタルサイネージ、トイレの入り口に設置されています。
NaviLens GOアプリは数メートル離れた場所からでも、動いていてもピントを合わせずに検出し、マップ・テーマパネル・案内・サービスなどの各案内を、日本語・英語をはじめ最大42言語の音声で届けます。
このレイヤーはゲート間とパビリオン間のナビゲーションを担うshikAIと共存し、MirairoやNaviLens Japanユーザーコミュニティが公開した視覚障害のあるユーザー体験動画で、エンドツーエンドのアクセシブル体験として記録されています。
§ 展開
あらゆるサイン・パビリオン・サービスにコードを。
§ タイムライン
開幕から、アクセシブルな レガシー へ。
- 2024年
万博とAMCを現地インテグレーターとする協定
AMC(株式会社アクセスムーブコンフォート)はNaviLens Japanと共に、万博のユニバーサルアクセシビリティ基準に沿って、サイン・パビリオン・トイレ・デジタルサイネージ・会場マップへのコード展開を調整しました。
- 2025年4月13日
NaviLens稼働で万博開幕
開幕日からNaviLensは、大小のサイン、関西パビリオンのファサード、日本館、クラゲ館(「いのちの遊び場 クラゲ館」)、大阪ヘルスケアパビリオン館内で42言語の音声読み上げで稼働しました。
- 2025年5月
公式ユニバーサルサービスとして公開
EXPO 2025公式サイトの「ユニバーサルサービス・サポート」セクション内「施設情報」にNaviLensが掲載されました。NaviLens Japanユーザーグループが公式お知らせをユーザーコミュニティに公開しました。
- 2025年夏〜秋
視覚障害ユーザーによるレポート
MirairoとNaviLens Japanユーザーグループは、視覚障害のある方々がshikAIでパビリオンまで到達し、NaviLensでサイン、マップ、デジタルサイネージ、トイレ、大阪ヘルスケアパビリオンやクラゲ館の体験を聞く動画を公開しました。
- 2025年10月13日
閉幕とアクセシブルなレガシー
6ヶ月を経て万博は閉幕し、多言語・インクルーシブなアクセシビリティをその象徴の一つとして残しました ―― 今後の万国博覧会や大規模イベントに複製可能な事例として。
§ 各メディアの声
プロジェクトについて語られたこと。
“NaviLensがEXPO 2025公式サイトの「ユニバーサルサービス・施設情報」として公開されました。NaviLensで万博会場をお楽しみください。”
“多言語対応音声案内アプリNaviLens — スマートフォンのカメラで数メートル先からコードを検出し、サインの情報を来場者の言語で音声で再生します。”
“視覚障害のある私たちも万博を楽しみましょう。NaviLensとshikAIによって、東ゲートからパビリオンまで、そして各パビリオン内でもアクセシブルな体験が可能です。”
§ 成果
万国博覧会を、聴ける 形に。
JA · EN · +40
会場のあらゆるサインを、来場者の言語で聞ける
複数パビリオン
サイン、パビリオン、マップ、トイレ、デジタルサイネージにコード
ユニバーサル
万博運営組織から公式アクセシブルサービスとして認定
§ あなたの目的地は？
目的地を42言語で案内できます。
ルート、案内所、史跡、展示室についてお聞かせください。比較可能な事例とともに、NaviLensがあなたの提案をどうアクセシブルにするかをお見せします。
