Caso studio · Granada, Spagna
Granada — 300 fermate
che si raccontano da sole.
Il Comune di Granada e Transportes Rober (Gruppo Alsa) installano codici NaviLens in 300 fermate del bus urbano: ogni cartello «Bus info» si può ascoltare in 42 lingue.
300
Fermate del bus urbano con codice NaviLens
Transportes Rober
Operatore del bus urbano di Granada (Gruppo Alsa)
Comune di Granada
Piano di ripresa e resilienza · NextGenerationEU
42
Lingue con lettura vocale
Il cliente
Comune di Granada
e Transportes Rober
Transportes Rober (Gruppo Alsa) gestisce il bus urbano di Granada: una rete densa che collega il centro storico, Camino de Ronda, i Rebites, la Chana, Cartuja, il polo sanitario, i quartieri della cintura e i servizi universitari.
Insieme al Comune di Granada e alla ONCE, e con il finanziamento del Piano di ripresa e resilienza · NextGenerationEU, integrano NaviLens in 300 fermate perché qualsiasi viaggiatore possa usare la rete, qualunque sia il suo livello di vista o la sua lingua.
§ La sfida
Che nessuno resti fuori dall’autobus.
- 01
Paline e pensiline con molto testo
Le fermate di Rober mostrano tabelloni con le linee (5 Beethoven · Parque Nueva Granada, 9 Los Rebites · Chana, 25 Alquerías · Rosaleda, U3 polo sanitario · Campus Cartuja, S2 Villa Argaz · Centro…), tariffe, numero di fermata e SMS Bus. Troppa informazione per chi non può leggerla.
- 02
Una rete da quartiere a quartiere
Camino de Ronda, Méndez Núñez, Poeta Mira de Amézcua, Acera del Darro… La rete urbana cuce tutta la città e ha bisogno di uno strato di informazione sonora coerente, fermata per fermata.
- 03
Che la scansione sia immediata
L’utente deve poter individuare il cartello da diversi metri senza messa a fuoco. NaviLens si rileva in movimento e legge, nella sua lingua, quale fermata è, quali linee vi passano e dove vanno.
§ La soluzione
Un cartello «Bus info»
in ogni fermata.
Il Comune ha progettato un cartello standardizzato «Bus info — NaviLens Accessible Code» che viene collocato accanto al pannello delle linee, su pensiline e paline. L’app NaviLens GO lo rileva a diversi metri, senza bisogno di messa a fuoco.
Il viaggiatore ascolta il numero della fermata, le linee che vi passano, la loro destinazione e le informazioni di servizio (SMS Bus, tariffe, ufficio) nella propria lingua — anche se è ipovedente o non parla spagnolo.
Video senza dialogo · solo immagini
§ In video
La presentazione in 300 fermate.
Video istituzionale del Comune di Granada che mostra l’installazione di NaviLens nelle fermate del bus urbano gestito da Transportes Rober.
§ Cronologia
Da 0 a 300 fermate accessibili.
- 29 lug 2025
Presentazione ufficiale — 300 fermate
La sindaca Marifrán Carazo, insieme ai rappresentanti della ONCE e di Alsa (Transportes Rober), annuncia l’integrazione di NaviLens in 300 fermate del bus urbano di Granada per favorire l’autonomia delle persone con disabilità visiva e di altre diversità funzionali.
- Installazione
Cartello «Bus info» del Comune in ogni fermata
Ogni pensilina e palina porta un cartello «Bus info — NaviLens Accessible Code» con il marchio del Comune di Granada, il logo del Piano di ripresa e resilienza e il cofinanziamento dell’Unione europea (NextGenerationEU).
- Ogni giorno
Linee e destinazioni in 42 lingue
Il viaggiatore punta l’app NaviLens GO e ascolta nome e numero della fermata (228, 255, 278…), le linee che vi fermano (5, 9, 25, U3, S2…), il loro percorso e l’SMS Bus per i prossimi arrivi — in spagnolo, inglese, francese, arabo, ucraino… fino a 42 lingue.
§ Che cosa hanno detto
Che cosa hanno detto al lancio.
“Granada prosegue nel suo impegno per l’accessibilità e l’inclusione con l’introduzione della tecnologia NaviLens in 300 fermate del trasporto urbano. Questa misura pionieristica ha l’obiettivo di facilitare la mobilità e l’autonomia delle persone con disabilità visiva e con altre diversità funzionali.”
“Si tratta di uno strumento che permette alle persone con disabilità visiva di orientarsi in città attraverso il telefono.”
§ Dal centro ai quartieri
Stesso cartello,
stesso gesto.
Alla fermata 278 — Poeta Mira de Améncua I, sulla linea S2 (Villa Argaz · Centro), il cartello NaviLens si trova proprio accanto alla mappa della linea, con lo stesso codice visivo di Camino de Ronda o di Méndez Núñez. Chi lo impara in una fermata sa usarlo in tutte e 300.
§ Risultati
Una rete urbana che chiunque può usare.
300
Fermate accessibili a voce in tutta la rete Rober
100%
Delle informazioni del cartello disponibili per le persone ipovedenti
0
App aggiuntive — la stessa NaviLens GO di Madrid, Pamplona, Vitoria o Córdoba
§ E la tua rete?
Anche la tua prossima stazione può parlare.
Raccontaci la tua rete, i tuoi punti critici e i KPI che vuoi muovere. Ti mostriamo come NaviLens si inserirebbe —con casi comparabili.
