Caso studio · Guadalajara, Jalisco · Messico
Guadalajara Incluyente —
una città e un’università che si raccontano da sole.
Come il Comune di Guadalajara, l’Università di Guadalajara (BPEJ, CUCS, CUCEA) e la Banca Interamericana di Sviluppo (BID) hanno installato NaviLens in biblioteche, campus, palazzi e mercati, con video nella lingua dei segni e voce in oltre 21 lingue.

BID
Banca Interamericana di Sviluppo · finanziamento quinquennale
BPEJ + CUCS + CUCEA
Università di Guadalajara — biblioteca e centri universitari
21+
Lingue con lettura vocale · video nella lingua dei segni
18 m
Distanza massima di rilevamento del codice
Cliente
Comune di Guadalajara
UdeG · BID
Guadalajara Incluyente è il programma del Comune di Guadalajara, in collaborazione con la Banca Interamericana di Sviluppo (BID), per garantire i diritti delle persone con disabilità. Lo compongono quattro progetti: Mapea lo Accesible Guadalajara, NaviLens, Vi-Sor e Accesibilidad Digital.
L’Università di Guadalajara ha aderito con tre sedi chiave: la Biblioteca pubblica dello Stato di Jalisco «Juan José Arreola» (BPEJ), il Centro Universitario di Scienze della Salute (CUCS) e il Centro Universitario di Scienze Economico-Amministrative (CUCEA).
§ La sfida
Una città accessibile — dal palazzo all’aula.
- 01
Una città, molti spazi pubblici
Guadalajara ha avviato il programma «Guadalajara Incluyente» con la BID — quattro progetti, NaviLens fra questi — perché le persone con disabilità visiva, sordità o autismo possano accedere in autonomia a edifici comunali, biblioteche, mercati e campus universitari.
- 02
Biblioteche e campus della UdeG
L’Università di Guadalajara ha portato NaviLens al CUCS (Scienze della Salute, 17 codici), al CUCEA (Scienze Economico-Amministrative) e alla BPEJ Juan José Arreola (36 schede), dove studiano o fanno ricerca persone con disabilità visiva, uditiva o motoria.
- 03
Una sola tecnologia, due disabilità
Lo stesso codice serve alle persone cieche (lettura vocale) e alle persone sorde: il programma VI-SOR alimenta ogni codice con un video nella lingua dei segni messicana, oltre al testo.

§ La soluzione
Una targa
e due disabilità.
Ogni spazio riceve una targa con codice NaviLens — rilevabile fino a 18 m, senza messa a fuoco — accanto ai marchi del Comune, della UdeG e al logo della BID.
L’app NaviLens legge il codice e restituisce l’informazione in voce (oltre 21 lingue), testo e video nella lingua dei segni messicana attraverso il programma VI-SOR — lo stesso gesto serve alle persone cieche e a quelle sorde.
§ Cronologia
Dal Palazzo municipale alla tiflotecnica.
- Inizio mandato
Convenzione Comune di Guadalajara — BID
Il Comune di Guadalajara firma con la Banca Interamericana di Sviluppo il programma «Guadalajara Incluyente», che comprende quattro progetti: Mapea lo Accesible Guadalajara, NaviLens, Vi-Sor e Accesibilidad Digital. Senza costi per il comune; finanziamento BID per cinque anni.
- Installazione in città
Paseo Alcalde, Palazzo municipale, Mercado Corona, CADI…
I codici NaviLens vengono installati nel Paseo Fray Antonio Alcalde, nel Palazzo municipale, nel Mercado Corona, nei chioschi turistici, nella Corte suprema di giustizia dello Stato e nel Centro per l’autismo e l’assistenza alle persone con disabilità (CADI), con più di 50 codici solo al CADI per sostenere le persone autistiche.
- 8 ago 2024
CUCS · Università di Guadalajara
Il Centro Universitario di Scienze della Salute presenta NaviLens con 17 codici. Il rettore, dott. José Francisco Muñoz Valle, ricorda che al CUCS studiano 41 persone con disabilità o con una condizione di salute specifica. Coordinano la prof.ssa Marcela Páramo Ortega, la dott.ssa Verónica Beatriz Panduro Espinoza (segretaria accademica del CUCS) e il collettivo «Mujer Proyecta».
- 24 ago 2024
Pilota alberghiero — Hotel Hampton
Viene realizzato un pilota all’Hotel Hampton di Guadalajara con 20 codici personalizzati, primo caso del programma nel settore privato.
- 22 ott 2024
Biblioteca pubblica dello Stato di Jalisco · BPEJ
La BPEJ «Juan José Arreola» presenta «Biblioteca Incluyente, NaviLens»: 36 schede — 16 generali (bagni, ascensori, aree comuni) e 20 specifiche (area di tiflotecnica, collezioni, riferimenti bibliografici). Informazioni disponibili in 21 lingue. Evento presieduto dal direttore José Trinidad Padilla López e dal dott. Sergio López Ruelas (Sistema universitario delle biblioteche UdeG).
§ Che cosa hanno detto
Le voci del programma Guadalajara Incluyente.
“La llegada de NaviLens a nuestras instalaciones permite dar un paso crucial hacia un acceso más inclusivo para todas y todos, en especial para aquellas personas con algún grado de discapacidad visual que, en muchas ocasiones, enfrentan barreras para disfrutar plenamente de los servicios que ofrecemos.”
“NaviLens nos da la oportunidad, a las bibliotecas y a los bibliotecarios, de hacer más accesible el conocimiento. Para esto trabajamos, para volver más accesible el conocimiento y los servicios que resguarda y ofrece este recinto.”
“Es un programa que logramos tener sin ningún costo para el ayuntamiento de Guadalajara, porque fue a través de un convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo desde inicio de esta administración. Estos códigos se implementaron en Paseo Alcalde, en el Palacio Municipal, en el Mercado Corona y en el Centro de Autismo y Atención a Personas con Discapacidad (CADI).”
§ Risultati
Una città e un’università che chiunque può percorrere.
5 sedi UdeG/pubbliche
BPEJ, CUCS, CUCEA, Corte suprema di giustizia e rete comunale
100%
Degli spazi segnalati accessibili anche alle persone sorde tramite VI-SOR
Zero
Costo per il Comune — finanziamento BID per 5 anni
«È un simbolo della nostra idea di una comunità diversa, con uguaglianza ed equità di opportunità — un luogo in cui ogni persona, qualunque sia la sua condizione, senta questo spazio come proprio.»
§ E il tuo istituto?
Ogni aula e ogni ambulatorio può orientare con la voce.
Raccontaci il tuo istituto, i tuoi percorsi e i vostri utenti. Ti mostriamo come NaviLens faciliterebbe l’orientamento.


