Caso studio · Canada · Toronto (Ontario)
Il mercato del TIFF, detto ad alta voce.
Il Toronto International Film Festival segnala con NaviLens TIFF: The Market, il mercato di settore che inaugura nel 2026 al Metro Toronto Convention Centre. Duecento codici dicono ad alta voce dove sono gli ingressi, gli ascensori, i servizi igienici, le sale e il salotto sensoriale.
200 codici
Distribuiti soprattutto in TIFF: The Market, al Metro Toronto Convention Centre
10–16 set 2026
Prima edizione di The Market, all’interno del TIFF 51 (dal 10 al 20 settembre)
12 m
Distanza a cui l’app rileva ogni codice, senza doverlo inquadrare
42
Lingue di lettura · audio, testo e lingua dei segni
Il cliente
Toronto International Film Festival
— TIFF: The Market
Il Toronto International Film Festival si tiene dal 1976, quando nacque come Festival of Festivals, ed è oggi uno dei festival cinematografici più frequentati al mondo. La 51ª edizione ha occupato Toronto dal 10 al 20 settembre 2026.
Nella stessa edizione il festival inaugura TIFF: The Market, il suo mercato di settore, dal 10 al 16 settembre al Metro Toronto Convention Centre. Vi si accreditano buyer, agenti di vendita, produttori, piattaforme e finanziatori arrivati da decine di Paesi.
E la sede non è un cinema: si entra dalla strada, si attraversa una passerella vetrata sopra il traffico, si cambia piano in ascensore e poi si cerca una sala di proiezione, uno stand o il salotto sensoriale. Tutta quella segnaletica viene montata per una settimana e poi smontata.
§ La sfida
Una settimana per imparare un intero edificio.
- 01
Un centro congressi, non una sala cinematografica
The Market occupa il North Building del Metro Toronto Convention Centre: più livelli, una passerella vetrata sopra la strada, ascensori, scale mobili, stand e sale di proiezione. Orientarsi lì significa leggere cartelli appesi al soffitto.
- 02
Delegati da decine di Paesi, per sette giorni
Gli accreditati arrivano dall’estero, lavorano di corsa e ripartono. Nessuno ha il tempo di imparare l’edificio, e la sede è segnalata in inglese e francese: due lingue fra le molte che si parlano nei corridoi del mercato.
- 03
La segnaletica di un evento è temporanea
I cartelli di un festival si stampano pochi giorni prima e si tolgono alla fine. Qualsiasi soluzione di accessibilità doveva montarsi con gli stessi tempi e la stessa fatica: un cartello attaccato al muro, senza lavori e senza impianto elettrico.
§ La soluzione
Duecento cartelli che si presentano da soli.
Il festival stampa 200 codici NaviLens e li distribuisce soprattutto in The Market: la porta sulla strada, la passerella, gli ascensori, i servizi igienici, le sale di proiezione e il salotto sensoriale. Ogni cartello porta il codice, il logo del festival e la riga «Scan with NaviLens GO».
L’app rileva ogni codice da oltre 12 metri e in movimento, senza doverlo inquadrare: il delegato passa il telefono lungo il corridoio e sente che cosa ha davanti prima di arrivarci.
La lettura arriva in audio, testo e lingua dei segni, in 42 lingue. La sede è segnalata in inglese e francese; il codice, invece, parla la lingua impostata sul telefono di chi passa.
§ Cronologia
Dal 1976 al primo mercato.
- 1976
Nasce il festival
Il TIFF si tiene per la prima volta a Toronto con il nome di Festival of Festivals. Mezzo secolo dopo è uno dei festival cinematografici più frequentati al mondo.
- 10–20 set 2026
TIFF 51
Il festival celebra la sua 51ª edizione a Toronto, con le proiezioni pubbliche distribuite fra le sale della città.
- 10–16 set 2026
Debutta TIFF: The Market
Il festival inaugura il proprio mercato di settore al Metro Toronto Convention Centre, riservato ai delegati accreditati: buyer, agenti di vendita, produttori, piattaforme e finanziatori.
- 200 codici
L’edificio, ad alta voce
I codici NaviLens sono distribuiti soprattutto in The Market: ingressi dalla strada, passerella, ascensori, servizi igienici, sale di proiezione e la Sensory Friendly Lounge della sala 308.
§ Percorso
Dalla porta sulla strada al salotto sensoriale.
Ingresso
La porta del North Building
Il codice sta sullo stipite metallico, a sinistra delle porte automatiche del Metro Toronto Convention Centre. Si legge dal marciapiede, prima di entrare, e annuncia che lì comincia The Market.
Percorsi
La passerella vetrata
La passerella che scavalca la strada ha un codice tutto suo sulla colonna, ad altezza dello sguardo e a un paio di metri dalle porte a vetri. Segnala il cambio di edificio a chi non legge il cartello appeso al soffitto.
Ascensore
L’ascensore del livello 300
Accanto alla pulsantiera, il codice è collocato a destra, sopra la piantina stampata. Il delegato lo rileva dal corridoio e sa quale ascensore ha davanti e a che piano sale, senza cercare il numero.
Lettura
«Accessible Elevator to Level 200»
Un cartello appena stampato, letto con NaviLens GO. Sotto il codice ci sono il logo del festival e la riga «Scan with NaviLens GO»; l’app mostra e pronuncia il testo che il codice contiene: «Accessible Elevator to Level 200».
Servizi
I servizi igienici del padiglione
Sul muro piastrellato che fa angolo con il corridoio, il codice sta accanto al pittogramma dei servizi, a sinistra dell’ingresso. È il punto più cercato in una sede di queste dimensioni, e quello che si chiede più a malincuore.
Riposo
Sensory Friendly Lounge, sala 308
Anche il salotto sensoriale di The Market — lo spazio dove abbassare rumore e stimoli — ha il suo codice, sulla parete accanto alla porta della sala 308, sopra l’avviso stampato e di fianco al totem rosa che lo annuncia in inglese e francese.
§ Risultati
Il mercato, udibile dall’inizio alla fine.
Dalla strada alla sala
Ingressi, passerella, ascensori, servizi igienici e sale di proiezione di The Market, annunciati a voce
42 lingue
In una sede segnalata in inglese e francese, il codice parla la lingua impostata sul telefono del delegato
Salotto sensoriale
La Sensory Friendly Lounge della sala 308 è annunciata da un codice suo, come qualsiasi altra sala
§ E la tua destinazione?
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