導入事例 · ムルシア、プライマリケア
耳でも読める保健センター。
ムルシア保健サービスはフロリダブランカ保健センターでNaviLensのパイロットを開始。ドア・診察室・ポスターのカラーコードを数メートル先から、42言語・やさしい読み・手話で読み取れます。
フロリダブランカ保健センター · ムルシア
ムルシア保健サービスのパイロット保健センター
約 50,000 €
推定投資額 · FEDERプログラム ムルシア州 2021-2027
プライマリケア全体
州内の保健センター・診療所への段階的展開
42言語 + 手話
NaviLens音声、やさしい読み、ピクトグラム、手話
クライアント
ムルシア
保健サービス
ムルシア保健サービス(ムルシア自治州保健省)は、州全体の住民を担う保健センターと診療所を運営しています。
2025年7月、保健大臣フアン・ホセ・ペドレーニョがフロリダブランカ保健センターでNaviLensパイロットを発表。ムルシア州FEDERプログラム2021-2027により、約50,000ユーロで共同出資されています。
計画では、共通の実装ガイドとともに、同じサインを州内のすべての保健センター・診療所に拡大する予定です。
§ 課題
どんな患者も保健センターを案内し理解できるように。
- 01
診察室にたどり着くこと自体が最初の障壁
保健センターは複数階・似た廊下・番号付きの診察室を持つ複雑な建物です。視覚障害者や認知障害のある方は、職員に何度も尋ねる必要があります。
- 02
多くの臨床情報がアクセシブルでない
診療時間、検査の指示、メンタルヘルスプログラム、健康保険証の手続き、転入患者のケアなどは、点字・やさしい読み・音声の代替なしにA4印刷で掲示されることがほとんどです。
- 03
ユニバーサルサービス、州全体での均質な展開
課題は単一の施設の整備ではなく、共通の設置・責任・周知ガイドとともに、すべての保健センター・診療所で再現可能なシステムを設計することでした。
§ ソリューション
センターのすべての表示の横にNaviLensコード。
フロリダブランカ保健センターのすべての扉—受付、番号付き診察室、授乳室、看護、救急、トイレ—に、公式表示の横にNaviLensコードを設置。黒地のカラータグはピント合わせ不要で、数メートル先からスマートフォンのカメラで検出されます。
無料アプリNaviLensまたはNaviLens GOを向けると、患者は部屋の名称・用途・実用的な案内を、ナレーション音声・やさしい読み・ピクトグラム・手話で受け取れます。
コードはQRの最大12倍の距離から、最大160°の角度で、あらゆる光条件下で読み取れます。
§ 動画で
NaviLensコードが設置されたフロリダブランカ保健センターを巡る。
§ 展開
部屋ごとに、端から端までアクセシブルな保健センター。
§ タイムライン
フロリダブランカのパイロットから、プライマリケア全体へ。
- 2021-2027
ムルシア州FEDERプログラム
プライマリケアセンター向けNaviLensアクセシビリティプロジェクトは、ムルシア州FEDERプログラム2021-2027により約50,000ユーロで共同出資されています。
- 2025年7月
フロリダブランカ保健センターでのパイロット
保健大臣フアン・ホセ・ペドレーニョが、ドア・部屋・案内ポスターに実験的に設置されたNaviLensシステムをフロリダブランカ保健センターで発表。
- 今後数か月
プライマリケア全体への拡大
ムルシア保健サービスは、共通の実装ガイドとともに、州内のすべての保健センター・診療所にNaviLensサインを展開すると発表しました。
§ 成果
同じ保健センターが、いまやすべての人のために。
モビリティと自律
視覚障害のある患者が、受付・診察室・サービスへ自力で到達できる
障壁のない情報
各NaviLensコードがナレーション音声・やさしい読み・ピクトグラム・手話を一つの表示で提供
再現可能なモデル
共通ガイドにより、同じサインを州内のすべての保健センター・診療所に拡大
§ あなたの施設は？
教室や診察室も音声で案内できます。
施設、動線、利用者についてお聞かせください。NaviLensがどのように案内を容易にするかをお見せします。
