§ セクター — コーポレート · 銀行と企業
アクセシブルな支店・オフィス・本社
NaviLensは銀行支店、窓口オフィス、コーポレート本社における案内と情報アクセスを向上させます。顧客・従業員・来訪者は42言語で、工事なしに、サービスや空間を自律的に見つけられます。
- 12×
- QRよりも遠距離で読み取り
- 42
- 音声読み上げ対応言語
- <1秒
- 検出時間
- 160°
- コード読み取り角度
§ なぜ銀行・企業にNaviLensか
オフィス・支店・コーポレート本社のアクセシブルな案内
- 01
よりアクセシブルな顧客対応
銀行支店、保険、窓口オフィスで、顧客は窓口・整理券・担当者・サービスをより自律的に見つけられます。
- 02
自律的に動ける従業員と来訪者
受付、入退室管理、フロア案内、会議室、立入制限区域に、従業員・来訪者・取引先・候補者のためのアクセシブルな情報を提供します。
- 03
組織にとって測定可能なアクセシビリティ
拠点・言語・問い合わせポイント別の利用メトリクスを内部追跡、アクセシビリティ施策、ESGレポーティングに活用できます。
§ 導入の流れ
パイロットからアクセシブルなネットワークへ。
業務、ブランド、セキュリティポリシーと両立する段階的展開。1拠点あたり2〜3週間で運用開始できます。
- 01
ネットワークの分析
本社または支店網を調査:顧客動線、受付、待合エリア、対応窓口、業務スペースを把握します。
1〜3日
- 02
ブランドに合わせた設計
コーポレートアイデンティティと社内サイン規定に調和するよう、各NaviLensコードの位置・サイズ・内容を定義します。
3〜5日
- 03
工事なしの展開
サービス停止なし、配線なし、インフラに手を加えずにコードを製作・設置します。セキュリティ・コンプライアンスポリシーと両立可能です。
1拠点あたり1〜2日
- 04
指標と継続的改善
支店ごとの利用、最も参照される言語、重要ポイントを可視化するダッシュボード。内部監査やESGでアクセシビリティを報告するためのデータを提供します。
継続的
§ 注目事例
EUIPO · アリカンテ
自ら案内する欧州機関の本部。
欧州連合知的財産庁(EUIPO)は、アリカンテの本部でNaviLensを展開:受付、バリアフリートイレ、CAMレストラン、Simone Veilなどの会議室、キャンパス屋外を網羅。従業員、国際代表団、来訪者は誰でも、42言語の音声読み上げで自律的に移動できます。
§ リアルな声 — コーポレート
すでにNaviLensを運用する企業・組織の声。
- Ise· 日本語
音声アプリで歩行を楽に — 伊勢市と同市視覚障害者福祉会は三十日、視覚障害者向けの音声案内アプリ「NaviLens（ナビレンス）」の実証実験を同市役所で実施した。視覚障害のある三人がスマートフォンで実際にアプリを使いながら庁舎内を歩き、感想や改善点を話し合った。
中日新聞 · 広域三重 10面
Reportaje sobre el ensayo del 30 ene 2022 en el Ayuntamiento de Ise
- Yamagata· 日本語
目が不自由な人の移動や情報確保もバリアフリーに——。視覚障がい者を支援するため、スペインで開発されたスマホアプリ「ナビレンス」が音声で誘導する。
公明新聞
Komei Shimbun · 7面 · «視覚障がい者の移動や情報をバリアフリーに／アプリ「ナビレンス」が音声で誘導／山形市»
- Alicante· English
Developed by the Spanish company Neosistec with the University of Alicante, NaviLens is a high-density, colour QR-style code that can be detected by a smartphone camera up to several metres away. The system enables blind and partially sighted people to find their way independently in unfamiliar environments and access information in their preferred language.
AccessibleEU Centre · European Commission
Centro europeo de accesibilidad — caso destacado de wayfinding inclusivo
§ 導入事例
すでに NaviLens を運用している本社・オフィス・支店
各カードは、NaviLens が従業員と来訪者を迎え案内する本社や施設です。詳しい事例をご覧ください。
§ 法令遵守
支店・オフィスにおけるアクセシビリティ規制
支店・オフィスのアクセシビリティは、窓口空間・サービス・デジタルチャネルに適用される要件を組み合わせます。NaviLensは総合的なアクセシビリティ戦略の一部として、案内と情報アクセスを支援します。
- EAA
European Accessibility Act
欧州アクセシビリティ法は、消費者向け銀行サービスとそのデジタルチャネルを含む特定の製品・サービスに要件を定めています。NaviLensはそれらのチャネルを、支店内でのアクセシブルな情報と案内で補完します。
- RD 193/2023
スペイン規制
勅令193/2023号は、一般に提供される財・サービスにおけるアクセシビリティおよび非差別の基本条件を規定し、公衆向け施設も対象に、必要に応じた合理的配慮を求めます。NaviLensはこれらの空間で案内と情報アクセスの改善を支援します。
- ESG / CSR
アクセシビリティのレポーティング
NaviLensは拠点・言語・問い合わせポイント別の利用メトリクスを提供し、内部追跡、ESGレポート、サステナビリティ、社会的責任のエビデンスとして活用できます。
§ 掲載できる情報
オフィス・支店・拠点におけるアクセシブルな情報
各NaviLensコードは、アクセシブルで更新可能・多言語の情報ポイントになります。
- 銀行支店やATMでの案内
- 受付、入退場管理、フロア案内
- 会議室、委員会、立入制限区域
- 保険会社・事務所でのお客様対応
- 国際来訪者向けの多言語情報
- コーポレートマニュアルに合わせてカスタマイズ可能
§ よくある質問
支店・オフィスのアクセシビリティに関するよくある質問
§ お気軽にご相談ください
あなたの支店・オフィス網についてお話ししましょう
貴組織の拠点数や窓口ポイント数を教えてください。工事不要で、業務に合わせた導入提案を設計します。