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    § セクター — コーポレート · 銀行と企業

    銀行、保険、企業本社をすべての人に。

    NaviLensは、銀行支店、保険オフィス、専門事務所、企業本社をアクセシブルにします。お客様や従業員が自律的に移動・手続き・対応を受けられ、貴組織は欧州アクセシビリティ法に準拠できます。

    顧客と従業員向けのアクセシブルなNaviLensサインがある企業本社
    真にアクセシブルな顧客対応と館内案内
    12×
    QRよりも遠距離で読み取り
    42
    音声読み上げ対応言語
    <1秒
    検出時間
    160°
    コード読み取り角度
    NaviLensを信頼する組織Banco SabadellEUIPO銀行保険ONCE

    § なぜ銀行・企業にNaviLensか

    すべてのオフィスにアクセシブルな対応と案内を。

    • 01

      真にインクルーシブな顧客サービス

      銀行支店、保険会社、事務所では、視覚障害のあるお客様もカウンターに到達し、自分の整理番号を確認し、担当者を見つけることができます——援助を求める必要なく。アクセシビリティは「親切」ではなく、サービスの一部になります。

    • 02

      自律的に動ける従業員と来訪者

      受付、入退場管理、フロア案内、会議室、立入制限区域……NaviLensは従業員・来訪者・取引先・候補者を館内で案内します。混雑する受付や分かりにくいサインから解放されます。

    • 03

      法令遵守とブランドレピュテーション

      ユニバーサル・アクセシビリティは今や法的要件であると同時に、評判の資産です。銀行、保険、大企業にとって、アクセシブルな環境はブランドイメージ、ESGコミットメント、欧州アクセシビリティ法への準拠を強化します。

    § 導入の流れ

    パイロットからアクセシブルなネットワークへ。

    業務、ブランド、セキュリティポリシーと両立する段階的展開。1拠点あたり2〜3週間で運用開始できます。

    1. 01

      ネットワークの分析

      本社または支店網を調査:顧客動線、受付、待合エリア、対応窓口、業務スペースを把握します。

      1〜3日

    2. 02

      ブランドに合わせた設計

      コーポレートアイデンティティと社内サイン規定に調和するよう、各NaviLensコードの位置・サイズ・内容を定義します。

      3〜5日

    3. 03

      工事なしの展開

      サービス停止なし、配線なし、インフラに手を加えずにコードを製作・設置します。セキュリティ・コンプライアンスポリシーと両立可能です。

      1拠点あたり1〜2日

    4. 04

      指標と継続的改善

      支店ごとの利用、最も参照される言語、重要ポイントを可視化するダッシュボード。内部監査やESGでアクセシビリティを報告するためのデータを提供します。

      継続的

    § 注目事例

    EUIPO · アリカンテ

    自ら案内する欧州機関の本部

    欧州連合知的財産庁(EUIPO)は、アリカンテの本部でNaviLensを展開:受付、バリアフリートイレ、CAMレストラン、Simone Veilなどの会議室、キャンパス屋外を網羅。従業員、国際代表団、来訪者は誰でも、42言語の音声読み上げで自律的に移動できます。

    § リアルな声 — コーポレート

    すでにNaviLensを運用する企業・組織の声。

    • Ise· 日本語

      音声アプリで歩行を楽に — 伊勢市と同市視覚障害者福祉会は三十日、視覚障害者向けの音声案内アプリ「NaviLens(ナビレンス)」の実証実験を同市役所で実施した。視覚障害のある三人がスマートフォンで実際にアプリを使いながら庁舎内を歩き、感想や改善点を話し合った。

      中日新聞 · 広域三重 10面

      Reportaje sobre el ensayo del 30 ene 2022 en el Ayuntamiento de Ise

    • Yamagata· 日本語

      目が不自由な人の移動や情報確保もバリアフリーに——。視覚障がい者を支援するため、スペインで開発されたスマホアプリ「ナビレンス」が音声で誘導する。

      公明新聞

      Komei Shimbun · 7面 · «視覚障がい者の移動や情報をバリアフリーに/アプリ「ナビレンス」が音声で誘導/山形市»

    • Alicante· English

      Developed by the Spanish company Neosistec with the University of Alicante, NaviLens is a high-density, colour QR-style code that can be detected by a smartphone camera up to several metres away. The system enables blind and partially sighted people to find their way independently in unfamiliar environments and access information in their preferred language.

      AccessibleEU Centre · European Commission

      Centro europeo de accesibilidad — caso destacado de wayfinding inclusivo

    § 法令遵守

    規制に適合した銀行・企業。

    NaviLensは、銀行・保険・顧客対応における欧州アクセシビリティ法および日本の規制(障害者差別解消法)への対応を支援し、ESGレポート用の指標を提供します。

    • EAA

      欧州アクセシビリティ法

      2025年以降、銀行・保険・顧客サービスはアクセシブルである必要があります。NaviLensは各オフィスでの対応を支援します。

    • 障害者差別解消法

      日本の規制

      2024年4月改正により民間事業者にも合理的配慮の提供が義務化。銀行・保険・顧客対応を行う大企業に直接影響します。

    • ESG / CSR

      アクセシビリティ・レポーティング

      サステナビリティレポート、ESG監査、CSRコミットメントに向けた、ユニバーサル・アクセシビリティの測定可能な証拠を提供します。

    § 掲載できる情報

    あらゆる場所に文脈に応じた情報を。

    各NaviLensコードは、アクセシブルで更新可能・多言語の情報ポイントになります。

    • 銀行支店やATMでの案内
    • 受付、入退場管理、フロア案内
    • 会議室、委員会、立入制限区域
    • 保険会社・事務所でのお客様対応
    • 国際来訪者向けの多言語情報
    • コーポレートマニュアルに合わせてカスタマイズ可能

    § よくある質問

    銀行・企業からよく寄せられる質問。

    § お気軽にご相談ください

    あなたの空間をよりアクセシブルにするお手伝いをします。

    空間について教えていただければ、工事不要・営業を止めずに導入できるオーダーメイドのソリューションを一緒に設計します。