導入事例 · ラドバウド医療センター、ナイメーヘン
39言語で聴く大学病院。
ナイメーヘンのラドバウド大学医療センターでは、NaviLensがあらゆる選択を示します：触知入口路、外来診療廊下、heren / dames トイレ、そして視覚障害者に手が届かないあらゆる場所の標識。
1,350
ラドバウド医療センターのベッド数、主要大学病院
12,000+
Heyendaal医療キャンパス(ナイメーヘン)の従業員数
39
NaviLensが音声読み上げ対応する言語数
12×
従来のQRより長い検出距離
クライアント
ラドバウド大学
医療センター — ナイメーヘン
ラドバウド医療センターはオランダの8つの大学病院の一つです。ナイメーヘン南部のキャンパスは、12,000人以上の従業員と約1,350床で、教育、研究、患者ケアを統合しています。
ユニバーサル・アクセシビリティはこの施設のDNAの一部です：スロープ、エレベーター、屋外触知舗装、床に塗られた動線、そして特にあらゆる患者 — 見えない人、聞こえない人、オランダ語を話せない人を含む — が自律的に予約に到着できるべきという明確な約束。
§ 課題
患者が一人で予約に来られるように。標識が見えなくても。
- 01
単一の建物ではなく、キャンパスの迷宮
ラドバウド医療センターは単一のブロックではありません：番号付きの診察室を持つルート、階、サブレベル(-1.77、-1.79…)です。視覚障害者にとって、1.5m離れた標識は読めません — そして予約は待ってくれません。
- 02
オランダ語のみの標識
Heren / Dames、Houd voldoende afstand、部屋番号… この施設の標識はオランダ語を流暢に読める人向けです。国際的な患者、難民、視覚障害者は取り残されます。
- 03
距離ルールと床に塗られた動線
COVID中、ラドバウド医療センターは床に分離された動線(青/オレンジ)と1.5mマークを塗りました。これは見える人を助けますが — 他のすべての人にとっては、音声で読まれる必要のある情報の追加レイヤーです。
§ ソリューション
各決定地点にコード、数メートルから読める。
ラドバウド医療センターでは、NaviLensコードは患者が決定する場所に配置されています：廊下の床 — ルートが交差し番号付きの部屋がある場所 — 、トイレと診察室のドア、そして屋外の触知舗装、白杖が病院の入口を認識するまさにその場所。
NaviLensアプリを開いてスマートフォンを動かすだけで十分：コードは狙いを定めることなく数メートル離れた場所から認識され、情報は患者の言語で読み上げられます — オランダ語、英語、アラビア語、ウクライナ語… 全39言語。
§ 病院内
廊下、トイレ、診察室を音声で読み上げ。
§ 外部アクセス
杖が終わるところでコードが話す。
§ タイムライン
COVID動線から聴ける病院へ。
- 2019
ラドバウド医療センターがユニバーサル・アクセシビリティにコミット
ナイメーヘンのアカデミックセンターが、「zorg dichtbij」(誰の近くにもケアを)のミッションに沿って、ケア戦略の軸としてアクセシビリティと人中心設計を定着させる。
- 2020
COVID-19による動線の再設計
病院が床に分離された動線と1.5m距離マーク(「Houd voldoende afstand」)を塗装。この情報を非視覚的にも伝える必要性が生じる。
- 2021年2月
ラドバウド医療センターでのNaviLens展開
外部アクセス、入口ホール、外来診療廊下、トイレとエレベーターのドアにNaviLensコードを設置。スマートフォンのカメラで数メートルから読み取られ、狙いを定めることなく39言語で情報をアナウンス。
- 現在
インストール不要の多言語音声案内
視覚障害のある患者と訪問者は病院を歩き、「診察廊下、5番と6番の部屋、4メートル先」「トイレ：herenは左、damesは右」「外への出口、触知舗装の歩道」を聞く。
§ 各メディアの声
施設と欧州の情報源が語ること。
“Radboudumc is een academisch ziekenhuis dat zich met onderwijs, onderzoek en patiëntenzorg inzet voor een gezonde, persoonsgerichte en duurzame zorg.”
“We willen dat iedereen — ook mensen met een visuele beperking — zelfstandig zijn weg kan vinden in het ziekenhuis.”
“NaviLens codes can be detected up to 12 times farther than a standard QR and don't need to be aimed at — ideal for blind users in complex indoor environments.”
§ 成果
聴きながら歩ける大学病院。
通り → 診察室
各段階にコード：触知舗装、入口、廊下、ドア
多言語
NL + EN + 他37言語をNaviLensアプリが音声化
非接触
スマートフォンのカメラで数メートルから読める — COVIDプロトコル準拠
§ あなたの施設は？
教室や診察室も音声で案内できます。
施設、動線、利用者についてお聞かせください。NaviLensがどのように案内を容易にするかをお見せします。
