導入事例 · プライマリケア管理機構 · テネリフェ · スペイン
音声で歩けるように作られた保健センター。
カナリア保健サービス（SCS）傘下のテネリフェ・プライマリケア管理機構は、保健センターにNaviLensコードを設置した。どんな患者でも、視覚障害やロービジョンの人も含めて、受付に尋ねることなく入口、待合室、トイレ、エレベーター、階段を見つけられるようにするためだ。
SCS
カナリア保健サービス · プライマリケア網
テネリフェ
NaviLensでアクセシブル化された保健センターおよび診療所
AAB***
部屋ごとのシリアル化コード（入口、待合室、トイレ、エレベーター）
部屋ごと
ファサードから各サービスまでの音声ウェイファインディング
クライアント
テネリフェ・プライマリケア管理機構
カナリア保健サービス（SCS）· カナリア州政府
テネリフェ・プライマリケア管理機構は、島内の公的保健センター・地域診療所網を統括する。管理本部はC/ Carmen Monteverde, 45 — 38003 Santa Cruz de Tenerife。住民の大多数が最初に利用する一次医療レベルで、検診、軽度の救急、採血、予防接種、高齢者や障害者のケアを担う。
テネリフェはNaviLensを中心としたカナリア発のアクセシビリティ・エコシステムを築いてきた：テネリフェ薬剤師会の薬局（2023年に公式発表）、ラス・パルマスのGuaguas Municipales、そして医療施設を見つける手段としてのアプリ紹介。これらの写真は、その同じビジュアル言語が今やSCSの保健センターの内部にまで入り込んだことを示している。
ファサードに1つのコードを置くのではなく、各部屋に固有の識別子が割り当てられている（AAB01Fエレベーター、AAB064待合室、AAB091保健センター入口、AAB092上り階段、AAB00A女性トイレ…）。このシリアル化が、一般的なセンターを音声で歩ける建物に変える。
§ ソリューション
建物ごとに1つではなく、部屋ごとに1つのコード。
各センターでは、アクセスファサード、内部の扉、そしてエレベーター、階段、待合室、トイレ（バリアフリートイレを含む）といった重要ポイントの隣にNaviLensコードを配置している。アプリはピントを合わせる必要なく数メートル離れた距離からそれらを検知し、空間名と距離を読み上げる。
視覚障害のある患者は、受付スタッフや他の利用者に道案内を繰り返し尋ねる必要がなくなる。SCSの通常のビジュアルサインはそのままに、センター自体が通行中に「自らを名乗る」のだ。
§ ラウンド
通りから診察室まで、糸を切らさずに。
01 · アクセス
「保健センター入口」 — AAB091
最初のコードはガラス扉そのものに設置される。歩道から、患者はどの建物かと入口までの正確な距離を、扉を押す前に把握できる。
02 · 玄関
入ってすぐの再オリエンテーション
同じ入口コードで、建物に入った後でもカナリア州政府の予防案内の隣で位置を確認できる。方向感覚を失って入ってきた人や、付き添いのある人に有用。
03 · 待合室
「待合室」 — AAB064
歴史的な建物（高い玄関、緑の大理石）では、コードが正しい待合室を特定する。他の患者に尋ねたり、姓を呼ばれるのを待ったりする必要がない。
04 · トイレ
「女性トイレ」 — AAB00A
トイレは1つずつ識別される — 女性用、男性用、バリアフリー。アプリは患者の目の前にあるのが具体的にどの扉かを伝えるので、ピクトグラムを手探りしたり小さな表示を読んだりする必要はない。
05 · バリアフリートイレ
待合室からバリアフリートイレを直接探す
モダンな待合室（高い天井、連続したベンチ）から、アプリはバリアフリートイレを直接位置特定する。各扉に近寄ってピクトグラムを確認する必要がない。
06 · 確認
到着と扉の確認
視覚的な車椅子ピクトグラムと並んで、NaviLensコードが音声で正しいバリアフリートイレであることを確認する。検知 — ガイダンス — 確認、というサイクルを閉じる。
07 · 垂直方向
「上り階段」 — AAB092
複数階の建物では、NaviLensは階段とエレベーター（AAB01F）を別々にラベル付けする。患者は最初に見つけた扉が正しいと決めつけずに、どの経路を使うか選べる。
08 · 救急
救急入口も位置特定される
青い「URGENCIAS」のサインは見える人には完璧に見える。そうでない人にとっては、扉の隣のNaviLensコードが同じ役割を果たす：ガラスを押す前に正しいアクセスを識別する。
2023年5月のサンタ・クルス・デ・テネリフェ薬剤師会の薬局網でのNaviLens展開、ラス・パルマスのGuaguas Municipalesと合わせて、本事例はカナリア諸島の視覚障害のある患者の医療動線を完成させる：バス停 → 通り → 薬局 → 保健センター → 診察。アクセシブルな情報の連鎖を途切れさせることなく。
§ 各メディアの声
“視覚障害者が無料で医療施設にアクセスできるよう支援するアプリNaviLensGoが、今月からテネリフェの薬局網で利用可能になります。”
“新しいアプリが、カナリア諸島の盲人や視覚障害者が最寄りの薬局を見つけ、医療施設に自立的にアクセスするのを支援する。”
“ファサードに設置されたコードを通じて、携帯のカメラで検知されると、アプリ利用者は医療空間と利用可能なサービスに関する音声情報を受け取る。”
§ あなたの施設は？
教室や診察室も音声で案内できます。
施設、動線、利用者についてお聞かせください。NaviLensがどのように案内を容易にするかをお見せします。
