Fallstudie · Zapopan, Jalisco (Mexiko)
Das erste zu 100 % barrierefreie öffentliche Gebäude in Jalisco.
Wie die Regierung von Zapopan die Verbindungsstelle für Auswärtige Angelegenheiten · Pässe in ein vollständig barrierefreies Gebäude verwandelt hat: gelbes taktiles Bodenleitsystem, Braille, NaviLens und ein Licht-Ton-Knopf zur Anforderung persönlicher Hilfe.
Zapopan
Gebäude für Auswärtige Angelegenheiten · Passstelle (Jalisco, Mexiko)
Nr. 1
Erstes zu 100 % barrierefreies öffentliches Gebäude in Gemeinde und Bundesstaat
Sep 2024
Eröffnung durch Bürgermeister Juan José Frangie Saade
370.000 MXN
Investition in universelle Barrierefreiheit
Kunde
Regierung von Zapopan Passstelle
Zapopan ist eine der Gemeinden des Großraums Guadalajara (Jalisco) mit mehr als 1,4 Millionen Einwohnern. Die Stadtregierung betreibt in Zusammenarbeit mit dem Außenministerium die Verbindungsstelle für Pässe: das Büro, in dem die Einwohner ihren Passantrag persönlich erledigen.
Das Gebäude an der Ecke Avenida Guadalupe / Rafael Sanzio (Stadtteil Plaza Guadalupe) wurde ein Jahr und sieben Monate lang komplett umgebaut, um zum ersten vollständig barrierefreien öffentlichen Gebäude in Gemeinde und Bundesstaat zu werden, mit einer geschätzten Investition von 370.000 Pesos über die verschiedenen Bau- und Ausstattungsphasen.
Die Maßnahme ist Teil der gemeinsam mit dem Stadtrat von Guadalajara getragenen Metropolitan-Strategie, NaviLens in öffentlichen Räumen einzusetzen, um die Autonomie von Menschen mit Sehbehinderung zu verbessern.
§ Die Herausforderung
Dass auch das Beantragen eines Passes ein barrierefreier Vorgang ist.
- 01
Ein Pflichtvorgang, nicht immer barrierefrei
Die Beantragung eines mexikanischen Passes ist ein persönlicher Vorgang, der über die Verbindungsstelle für Auswärtige Angelegenheiten läuft. Für blinde oder sehbehinderte Personen war es ein ständiges Hindernis, die richtige Tür zu finden, Schalter und Fenster im Gebäude zu lokalisieren.
- 02
Ein bestehendes Büro zur Referenz für Inklusion machen
Die Herausforderung der Regierung von Zapopan bestand nicht im Neubau, sondern darin, ein bereits genutztes Büro so umzubauen, dass jede Person – mit jeder Art von Behinderung – eigenständig eintreten, sich orientieren und ihren Vorgang abschließen kann.
- 03
Technik ergänzen, ohne Menschen zu ersetzen
Gelbes taktiles Leitsystem, Braille und NaviLens-Codes sollten mit einem geschulten Servicepersonal und mit Licht-Ton-Rufeinrichtungen zusammenwirken, damit jeder Besucher selbst entscheidet, welches Maß an Unterstützung er gerade braucht.
§ Die Lösung
Gelbes Leitsystem
+ NaviLens in der Mitte.
An jedem Knotenpunkt des taktilen Weges sitzt ein NaviLens-Code in der Mitte des Mosaiks aus gelben Noppen- und Rippenplatten: Der Stock bestätigt die Position, das Handy bestätigt das Ziel.
Der Weg verläuft durchgehend vom Zebrastreifen bis zur Glastür und zum Innenschalter. Hinzu kommen Braille, universelle Barrierefreiheit im gesamten Gebäude und ein Licht-Ton-Knopf, mit dem Menschen mit Behinderungen jederzeit persönliche Unterstützung beim Team der Stelle anfordern können.
§ Zeitleiste
Vom Umbau zur Eröffnung.
- 2023
Beginn des Umbaus
Der Stadtrat von Zapopan beginnt mit der Anpassung des Gebäudes für Auswärtige Angelegenheiten – Passstelle an der Ecke Avenida Guadalupe / Rafael Sanzio (Stadtteil Plaza Guadalupe). Das Projekt dauert ein Jahr und sieben Monate, mit einer geschätzten Investition von 370.000 Pesos über die verschiedenen Phasen und Ausstattungen.
- Aug 2024
NaviLens erreicht den Großraum Guadalajara
Der Stadtrat von Guadalajara kündigt den Rollout der App NaviLens in städtischen Räumen für sehbehinderte Personen an. Die Technologie, die auf vom Smartphone aus mehreren Metern Entfernung und in Bewegung erkennbaren Farb-Codes basiert, wird auf den Großraum ausgeweitet, einschließlich Zapopan.
- 23. Sep. 2024
Eröffnung des ersten zu 100 % barrierefreien Gebäudes
Bürgermeister Juan José Frangie Saade eröffnet die Passstelle offiziell als erstes vollständig barrierefreies öffentliches Gebäude in der Gemeinde – und im Bundesstaat Jalisco: durchgehendes gelbes taktiles Leitsystem von der Straße bis zur Tür, in das Mosaik eingelassene NaviLens-Codes, Brailleschrift, universelle Barrierefreiheit und ein Licht-Ton-Knopf zur Anforderung persönlicher Hilfe.
- Heute
Replizierbares Modell
Frangie kündigt an, dass die nächste Investition in öffentliche Bauvorhaben die Erweiterung von Räumen und die Übertragung dieses Modells auf weitere städtische Gebäude vorsieht: „Ich glaube, wir senden eine Botschaft – nicht nur an Zapopan, nicht nur an den Bundesstaat, sondern an die gesamte Mexikanische Republik“.
§ Vor Ort
Von der Straße bis zum Schalter, ohne sich zu verlaufen.
§ Ergebnisse
„Ein Modell, das wir replizieren müssen.“
100 %
Universelle Barrierefreiheit: taktil, Braille, NaviLens und Licht-Ton-Knopf
Straße → Schalter
Durchgehende Führung vom Zebrastreifen bis zur Tür und zum Schalter
1 Modell
Vorlage, übertragbar auf die übrigen öffentlichen Gebäude von Zapopan
§ Was sie sagten
“Der Stadtrat von Zapopan eröffnete das erste vollständig barrierefreie öffentliche Gebäude der Gemeinde. Es handelt sich um das Gebäude des Außenministeriums – Passstelle an der Ecke Avenida Guadalupe / Rafael Sanzio. Das Gebäude verfügt über alle Vorrichtungen und Technologien für Barrierefreiheit, um Menschen mit jeder Art von Behinderung zu empfangen, und ist das erste seiner Art im Bundesstaat.”
“Der Bürgermeister von Zapopan, Juan José Frangie, eröffnete das erste Büro seiner Regierung mit universeller Barrierefreiheit. Das Gebäude verfügt über alle Vorrichtungen und Technologien für Barrierefreiheit, um Menschen mit jeder Art von Behinderung zu empfangen, und ist das erste seiner Art im Bundesstaat.”
“Mit dem Ziel inklusiver Räume hat der Stadtrat von Guadalajara die Einführung der App NaviLens angekündigt — ein kostenloses Werkzeug, das die Autonomie sehbehinderter Menschen im Großraum verbessern soll.”
§ Und Ihre Zentrale?
Auch Ihr Standort kann in 42 Sprachen empfangen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Gebäude, Ihren Services und Ihren Besuchern. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens Ihren Standort wirklich zugänglich machen würde.
