Caso studio · Fujinomiya, Shizuoka (Giappone)
Il centro nazionale dei cani guida, anche con la voce.
Il Japan Guide Dog Center «Fuji Harness», della Japan Guide Dog Association, installa codici NaviLens GO nei suoi accessi chiave perché le persone con disabilità visiva percorrano l’edificio in autonomia.

Fujinomiya · Shizuoka
Ai piedi del monte Fuji (Hitoana, prefettura di Shizuoka)
Centro nazionale
Terzo centro di addestramento della Japan Guide Dog Association (2006)
NaviLens GO
Codici negli accessi chiave: ingresso, sala di addestramento, lounge
Cane guida + app
Doppio strato di orientamento: cani guida e voce multilingue sul telefono
Cliente
Japan Guide Dog
Association
La Japan Guide Dog Association (日本盲導犬協会) ha aperto nell’ottobre 2006 il suo terzo centro di addestramento, il Japan Guide Dog Center «Fuji Harness», a Hitoana (Fujinomiya, Shizuoka), ai piedi del monte Fuji.
È il primo centro del paese concepito per accompagnare il cane guida durante tutta la sua vita — allevamento, addestramento, lavoro in coppia con persone cieche e pensionamento — e per raccontare la realtà della disabilità visiva con dimostrazioni quotidiane alle 11:00 e alle 14:00.
Il percorso abituale collega l’ingresso, un lungo corridoio vetrato, la Multipurpose Training Room (sala delle dimostrazioni) e il Lounge, con la mostra «Ayumi · Fujimaru Library» sui cuccioli e i libri sui cani guida.
§ La sfida
Che il centro dei cani guida sia anche leggibile senza la vista.
- 01
Centro di riferimento per le persone con disabilità visiva
Fuji Harness è il primo centro del Giappone che si prende cura dell’intero ciclo di vita del cane guida: nascita, addestramento, lavoro e pensionamento. Accoglie utenti ipovedenti e ciechi che vengono a formarsi, famiglie e visitatori generici.
- 02
Architettura singolare, percorso lungo e sinuoso
L’edificio, integrato nel paesaggio del monte Fuji, ha un corridoio a spirale che sale dolcemente verso la sala di addestramento, con vetrate sul giardino e legno. Bello, ma difficile da leggere senza indizi chiari all’altezza del visitatore.
- 03
Cartellonistica bilingue, ma solo visiva
I pannelli esistenti (giapponese + inglese) spiegano molto bene le sale — Multipurpose Training Room, Lounge, dimostrazioni con i cani guida alle 11:00 e alle 14:00 — ma restavano fuori portata per chi non può leggerli: proprio il pubblico a cui il centro si rivolge.

§ Soluzione
Codici NaviLens GO in ogni accesso chiave del percorso.
Accanto alle didascalie bilingui del centro vengono installati codici NaviLens GO in grande formato, scansionabili a distanza, senza messa a fuoco e in movimento, con l’app gratuita.
La voce del telefono del visitatore annuncia dove si trova — ingresso, sala delle dimostrazioni, lounge — e riassume il contenuto dello spazio (orari della dimostrazione, che cosa è esposto nel corridoio, come proseguire fino alla zona panoramica del monte Fuji).
Il codice convive con la pavimentazione tattile e con il cane guida: aggiunge uno strato di informazione ambientale che gli screen reader e la cartellonistica tradizionale non potevano dare.
§ L’installazione
Tre porte, un unico linguaggio visivo.




§ Cronologia
Dal 2006 all’installazione di NaviLens negli accessi.
- Ott 2006
Apertura del Japan Guide Dog Center «Fuji Harness»
La Japan Guide Dog Association inaugura il suo terzo centro di addestramento ai piedi del monte Fuji, con la missione di prendersi cura del cane guida durante tutta la sua vita e di raccontare la realtà della disabilità visiva.
- 2024 →
Installazione di NaviLens GO negli accessi chiave
Vengono installati codici NaviLens GO all’ingresso dell’edificio, davanti alla Multipurpose Training Room (盲導犬デモンストレーション会場) e all’accesso al Lounge, accanto alle didascalie bilingui già esistenti.
- Visite guidate
Dimostrazioni alle 11:00 e alle 14:00
I codici permettono di sapere in anticipo il contenuto delle dimostrazioni con i cani guida e di orientarsi in autonomia nel corridoio che collega sala, lounge e mostra fotografica dei cuccioli.
§ Che cosa hanno detto
Il centro e la sua missione, con le sue parole.
“The Japan Guide Dog Center (Fuji Harness) was established in October 2006 as the third training centre of the Japan Guide Dog Association. A multipurpose training room has been set up in the heart of the centre, and we are trying to spread awareness about guide dogs and vision impairments to many visitors.”
§ Risultati
Il centro dei cani guida, ora anche autoesplicativo.
Accessi ascoltabili
Ogni porta chiave restituisce la propria didascalia nella lingua del telefono del visitatore
Autonomia
Gli utenti con disabilità visiva possono percorrere il centro senza dipendere solo dal personale
Coerenza editoriale
Il codice convive con la cartellonistica bilingue (JP/EN) senza sostituirla, nello stesso linguaggio grafico del centro
§ E il tuo istituto?
Ogni aula e ogni ambulatorio può orientare con la voce.
Raccontaci il tuo istituto, i tuoi percorsi e i vostri utenti. Ti mostriamo come NaviLens faciliterebbe l’orientamento.


