Caso studio · Murcia · Museo
Dall’alcázar andaluso al coro delle clarisse: Santa Clara si legge tutta a voce.
Il Museo di Santa Clara di Murcia integra codici NaviLens sui suoi due piani: archeologia islamica del palazzo andaluso al piano terra, arte sacra del monastero francescano al piano superiore.
Alcázar Seguir
Unico complesso palaziale andaluso conservato in una capitale spagnola del bacino del Segura, oggi musealizzato
Piano 0 + 1
Archeologia islamica al piano terra e arte sacra delle clarisse al piano superiore, entrambi marcati con NaviLens
XII → XX sec.
Dagli stucchi almohadi del salone nord al Cristo de las Isabelas e al coro gotico
Feb 2019 →
Santa Clara entra nel pilota NaviLens regionale avviato nel MAM
Il cliente
Museo Santa Clara di Murcia
Il Museo di Santa Clara, dipendente dall’Assessorato al Turismo e alla Cultura della CARM, occupa il complesso monumentale dell’antico Real Monasterio de Santa Clara la Real (Avda. Alfonso X El Sabio 1), costruito nel 1365 sui resti dell’Alcázar Seguir, palazzo andaluso dei secoli XII-XIII legato alla dinastia mardanisí.
Il museo articola due racconti su due piani: il piano terra presenta l’archeologia islamica dell’alcázar (vasca, salone nord con stucchi polilobati, vetrine di ceramica invetriata, armi, secchie di noria e frammenti di adaraja con pittura) e il piano superiore l’arte sacra delle clarisse (coro gotico, nicchie barocche, Cristo de las Isabelas).
Nel 2019, insieme al MAM, al MUBAM e a «El Cigarralejo» di Mula, Santa Clara è entrata nell’installazione NaviLens realizzata dalla murciana Neosistec, integrando codici su didascalie, pannelli e soglie di tutto l’itinerario museale.
§ La sfida
Che il palazzo andaluso e il monastero si raccontino da sé.
- 01
Tre edifici sovrapposti in uno
Santa Clara è insieme palazzo andaluso (secoli XII-XIII), monastero francescano femminile (dal 1365) e museo pubblico (dal 2005). Questa stratigrafia rende quasi impossibile orientarsi e capire che cosa si stia guardando senza un racconto vocale sala per sala.
- 02
Didascalie piccole per pezzi piccoli
La sala di archeologia islamica concentra borracce, arcaduces, secchie di noria, frammenti di adaraja con pittura e armi in ferro dentro vetrine con didascalie bilingui (spagnolo / inglese) molto compatte, illeggibili per le persone ipovedenti e molto dense per le scolaresche.
- 03
Un edificio storico con dislivelli e scale
Il passaggio fra il piano terra (palazzo andaluso) e il piano superiore (monastero) avviene per scale di pietra con piattaforma elevatrice per persone con mobilità ridotta. Senza segnaletica sonora, una persona cieca non poteva individuare l’itinerario accessibile né i pulsanti del montascale in autonomia.
§ La soluzione
Uno strato NaviLens sui due racconti del museo.
Al piano terra i codici coprono l’accesso con montascale, i pannelli introduttivi al mondo andaluso, le vetrine individuali di borracce, arcaduces, secchie di noria e armi, e i frammenti di adaraja con pittura del salone nord.
Al piano superiore i codici accompagnano il pannello «Immagini di Santa Clara» del disimpegno, le nicchie di statuaria barocca dell’accesso al coro gotico e la sala del Cristo de las Isabelas.
Una stessa etichetta serve a tre app gratuite: NaviLens (audio per le persone con disabilità visiva), ddtags Go (lettura facilitata) e NaviLens Kids (versione per bambini dello stesso materiale).
§ L’installazione
Dalla secchia di noria al Cristo de las Isabelas.
§ Cronologia
Dal pilota del MAM al modello regionale dei musei murciani.
- Feb 2019
Santa Clara entra nel pilota NaviLens regionale
Dopo la presentazione del MAM da parte dell’Assessorato al Turismo e alla Cultura, La Opinión de Murcia conferma che il Museo di Santa Clara, insieme al MUBAM e a «El Cigarralejo» di Mula, si unirà all’installazione NaviLens realizzata con la murciana Neosistec.
- 2019 →
Installazione al piano 0 (archeologia islamica)
Vengono installati codici NaviLens accanto al montascale dell’accesso, sui pannelli introduttivi «Al-Andalus, leggenda o realtà?», su ogni vetrina del palazzo (borracce, arcaduces, armi, frammenti di adaraja con pittura) e sugli archi polilobati in stucco che introducono al salone nord dell’alcázar.
- 2019 →
Installazione al piano 1 (monastero e clarisse)
Il piano superiore riceve codici sul pannello «Immagini di Santa Clara» del disimpegno, all’accesso al coro gotico con le sue nicchie di statuaria barocca e nella sala del Cristo de las Isabelas, oltre che nell’itinerario di chiostri e refettorio.
- Dic 2024 →
1.000 licenze regionali NaviLens
L’Assessorato al Turismo (Direzione generale per la competitività e la qualità turistiche) acquisisce 1.000 licenze NaviLens per 80 risorse turistiche della Regione, consolidando il modello dei musei regionali ed estendendolo al «Camino de Levante».
§ Che cosa hanno detto
Che cosa hanno detto del progetto.
“L’Archeologico di Murcia è il primo, ma nei prossimi mesi si uniranno sia quello di Belle Arti (Mubam) e Santa Clara —entrambi, anch’essi, nella capitale del Segura—, sia quello di Arte Iberica «El Cigarralejo», di Mula.”
“I codici inclusivi della murciana NaviLens arrivano nei musei e nei punti turistici della Regione: la Comunità acquisisce 1.000 licenze per 80 risorse turistiche valutate in precedenza.”
§ Risultati
Un alcázar e un monastero che si raccontano anche a chi non vede la didascalia.
Visita autonoma
Una persona con disabilità visiva percorre il palazzo andaluso dall’accesso del montascale fino al salone nord seguendo i codici NaviLens, senza accompagnatore
Vetrine a voce
Ogni borraccia, arcaduz o frammento di adaraja del XII-XIII secolo ha la propria didascalia bilingue riprodotta a voce in 42 lingue, con la possibilità di rilevare il codice a diversi metri e in angolo
Arte sacra accessibile
Le immagini barocche del disimpegno superiore, il coro gotico delle clarisse e il Cristo de las Isabelas hanno ora una versione audio per i visitatori ciechi e una in lettura facilitata per le scolaresche
Fonti · La Opinión de Murcia (15 feb 2019) · Murcia Diario (27 dic 2024) · Murcia Plaza · Dichiarazione di accessibilità · Santa Clara · Sito ufficiale · Museo Santa Clara
§ E la tua destinazione?
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