Caso studio · Stati Uniti · Madison (Wisconsin)
Un centro per le arti dello spettacolo che si percorre con l’udito.
L’Overture Center for the Arts di Madison (Wisconsin) aggiunge NaviLens ai suoi strumenti di accessibilità e li apre al pubblico in una serata gratuita prima della stagione 2026-27: cinque sale, due punti di accessibilità e un orientamento che non dipende più dalla lettura del cartello.
5 sale
Overture Hall, Capitol Theater, The Playhouse, Promenade Hall e Rotunda Stage sotto lo stesso tetto
2 hub
Punti di accessibilità: foyer della Rotunda e piano inferiore, accanto a The Playhouse
12 m
Distanza alla quale l’app rileva ogni codice, senza inquadrare
42
Lingue di lettura · audio, testo e lingua dei segni
Il cliente
Overture Center for the Arts
— Madison, Wisconsin
L’Overture Center for the Arts apre nel 2004 al 201 di State Street, tra il Campidoglio del Wisconsin e il campus dell’università. Progettato da César Pelli e costruito con la donazione di Jerome Frautschi e Pleasant Rowland, riunisce cinque sale —la Overture Hall da 2.255 posti, il Capitol Theater del 1927, The Playhouse, Promenade Hall e Rotunda Stage— oltre a gallerie d’arte e al Madison Museum of Contemporary Art.
È la casa della Madison Symphony Orchestra, della Madison Opera, del Madison Ballet, della Wisconsin Chamber Orchestra e della Forward Theater Company, e la tappa delle tournée di Broadway nella capitale del Wisconsin.
L’accessibilità aveva già una struttura propria: due Accessibility Hubs dove il pubblico prende in prestito ricevitori per l’audiodescrizione, dispositivi di ascolto assistito, programmi in braille e a caratteri grandi o kit sensoriali, una linea telefonica di assistenza e la certificazione di spazio sensorialmente accogliente di KultureCity. NaviLens è il pezzo che mancava: orientarsi nell’edificio senza vedere.
§ La sfida
Arrivare alla poltrona non dovrebbe essere la parte difficile della serata.
- 01
Quattro livelli di foyer pensati per la vista
Biglietteria, ascensori, servizi, i due punti di accessibilità e le porte di cinque sale sono distribuiti su quattro piani. Tutta quell’informazione è stampata: per uno spettatore cieco o ipovedente, trovare la porta giusta significava chiedere aiuto a ogni passo.
- 02
Un foyer prima dello spettacolo è rumore e fretta
I foyer dell’Overture sono spazi pubblici affollati, come riconosce il centro stesso quando vi consiglia cuffie con cancellazione del rumore. Chiedere a una maschera tra centinaia di persone, con il sipario che sta per alzarsi, non è sempre possibile.
- 03
L’ADA esige accessibilità; la fiducia va conquistata
L’Americans with Disabilities Act obbliga teatri e sale da concerto ad accogliere le persone con disabilità. L’obiettivo dell’Overture va oltre l’adempimento: che ogni spettatore esca con la sicurezza di tornare al prossimo spettacolo.
§ La soluzione
Un edificio che si annuncia nella lingua di chi arriva.
L’Overture Center aggiunge NaviLens al suo catalogo di strumenti di accessibilità: codici colorati sui cartelli degli Accessibility Hubs e su pannelli a parete nei foyer. Si leggono con l’app gratuita da oltre 12 metri, senza inquadrare e senza sapere dove si trovano, e restituiscono l’informazione in audio, testo e lingua dei segni.
Ogni codice parla 42 lingue, così lo stesso cartello serve all’abbonato di Madison e al visitatore arrivato in città per uno spettacolo di Broadway.
Il 14 settembre 2026, alla vigilia dell’annuncio della stagione, il centro ha aperto gratuitamente le porte alle persone con esigenze di accessibilità e ai loro accompagnatori: hanno visitato i teatri con il personale dell’accoglienza e provato NaviLens insieme all’audiodescrizione e all’ascolto assistito.
§ Cronologia
Dalla sala da concerto al foyer accessibile.
- 2004
Apre l’Overture Center
Il 19 settembre 2004 viene inaugurato l’edificio di César Pelli su State Street, finanziato da Jerome Frautschi e Pleasant Rowland. Sostituisce il Madison Civic Center e integra il Capitol Theater del 1927.
- Accessibility Hubs
Due punti di accessibilità
Il centro apre due Accessibility Hubs, nel foyer della Rotunda e al piano inferiore accanto a The Playhouse: prestito gratuito di ricevitori per l’audiodescrizione, ascolto assistito, programmi in braille e kit sensoriali, più la certificazione KultureCity.
- Stagione 2026-27
NaviLens entra nel catalogo
L’Overture aggiunge NaviLens ai suoi strumenti di accessibilità perché il pubblico cieco o ipovedente si orienti nell’edificio in autonomia, accanto all’interpretazione in ASL, ai sottotitoli, all’audiodescrizione e agli spettacoli rilassati.
- 14 set 2026
Accessible Season Announcement & Inclusive Celebration
Serata gratuita dalle 18:30 alle 20:30 per persone con esigenze di accessibilità e i loro accompagnatori: visita ai teatri, incontro con il personale e prova di NaviLens, audiodescrizione e ascolto assistito. Ne parlano WMTV 15 News e Channel 3000.
§ L’edificio
Da State Street all’atrio della Rotunda.
Atrio
Il foyer della Rotunda, gremito
Il foyer principale si apre su più livelli e si riempie all’uscita di ogni spettacolo. Qui si trova il primo Accessibility Hub, al livello principale: il punto in cui il pubblico ritira ricevitori e programmi in braille e in cui il personale risponde a qualsiasi richiesta di accesso.
Accessibilità
Uno spettatore in sedia a rotelle attraversa l’atrio
Poltrone con bracciolo ribaltabile in tutte le sale, sedie a rotelle di cortesia e servizi accessibili su tutti e quattro i piani. La guida vocale di NaviLens completa quel percorso per chi non può leggere i cartelli.
Ingresso
L’ingresso di State Street
La porta principale del 201 di State Street, con la cupola vetrata di Pelli sopra la vecchia facciata del Capitol Theater. A due isolati dal Campidoglio del Wisconsin, è l’inizio del percorso per il pubblico che arriva a piedi dal centro.
Fotografie: Warren LeMay (CC BY-SA 2.0), Chris Rycroft (CC BY 2.0) e Corey Coyle (CC BY 3.0), via Wikimedia Commons.
§ Risultati
Tornare al prossimo spettacolo con la stessa fiducia.
5 sale
Con NaviLens tra gli strumenti di accessibilità del centro per le arti dello spettacolo della capitale del Wisconsin
42
Lingue per l’abbonato di Madison e per il pubblico che arriva da fuori per uno spettacolo di Broadway
1 serata
Aperta e gratuita per provare gli strumenti prima della stagione, con il personale dell’accoglienza accanto
§ Che cosa hanno detto
“We want every guest—especially disabled guests—to feel comfortable and confident to return for future performances.”
“We want to make sure… you can come in here and know that it's a safe place and it's an environment that is accepting and friendly.”
§ E la tua destinazione?
Anche la tua destinazione può guidare in 42 lingue.
Raccontaci i tuoi itinerari, uffici, monumenti o sale. Ti mostriamo come NaviLens renderebbe accessibile la tua proposta —con casi comparabili.
