Fallstudie · USA · Madison (Wisconsin)
Ein Zentrum für darstellende Kunst, das man mit dem Gehör erschließt.
Das Overture Center for the Arts in Madison (Wisconsin) nimmt NaviLens in seine Barrierefreiheits-Werkzeuge auf und öffnet sie vor der Spielzeit 2026/27 bei einer kostenlosen Veranstaltung dem Publikum: fünf Säle, zwei Accessibility Hubs und eine Orientierung, die nicht mehr vom Lesen des Schildes abhängt.
5 Säle
Overture Hall, Capitol Theater, The Playhouse, Promenade Hall und Rotunda Stage unter einem Dach
2 Hubs
Accessibility Hubs: Rotunda-Foyer und Untergeschoss, neben The Playhouse
12 m
Entfernung, aus der die App jeden Code erkennt – ohne zu fokussieren
42
Sprachen · Audio, Text und Gebärdensprache
Der Kunde
Overture Center for the Arts
– Madison, Wisconsin
Das Overture Center for the Arts eröffnet 2004 an der State Street 201, zwischen dem Wisconsin State Capitol und dem Universitätscampus. Entworfen von César Pelli und finanziert durch die Spende von Jerome Frautschi und Pleasant Rowland, vereint es fünf Säle – die Overture Hall mit 2.255 Plätzen, das Capitol Theater von 1927, The Playhouse, Promenade Hall und Rotunda Stage – sowie Kunstgalerien und das Madison Museum of Contemporary Art.
Es ist die Heimat des Madison Symphony Orchestra, der Madison Opera, des Madison Ballet, des Wisconsin Chamber Orchestra und der Forward Theater Company – und die Station der Broadway-Tourneen in der Hauptstadt Wisconsins.
Die Barrierefreiheit hatte bereits eine eigene Struktur: zwei Accessibility Hubs, an denen das Publikum Audiodeskriptions-Empfänger, Hörhilfen, Programme in Braille und Großdruck oder Sensorik-Kits ausleiht, eine telefonische Assistenzlinie und die Zertifizierung als sensorikfreundlicher Veranstaltungsort durch KultureCity. NaviLens ist das fehlende Stück: sich im Gebäude orientieren, ohne zu sehen.
Die Herausforderung
Der Weg zum Platz sollte nicht der schwierige Teil des Abends sein.
- 01
Vier Foyer-Ebenen, gemacht für das Auge
Kassen, Aufzüge, Toiletten, die beiden Accessibility Hubs und die Türen von fünf Sälen verteilen sich auf vier Ebenen. All diese Informationen sind gedruckt: Für blinde oder sehbehinderte Besucherinnen und Besucher bedeutete die richtige Tür, bei jedem Schritt um Hilfe zu bitten.
- 02
Ein Foyer vor der Vorstellung ist Lärm und Eile
Die Foyers des Overture sind belebte öffentliche Räume – das Zentrum selbst empfiehlt dort Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung. Zwischen Hunderten von Menschen, kurz bevor der Vorhang aufgeht, einen Platzanweiser zu fragen, ist nicht immer möglich.
- 03
Der ADA verlangt Barrierefreiheit – Vertrauen muss man sich verdienen
Der Americans with Disabilities Act verpflichtet Theater und Konzerthäuser, Menschen mit Behinderung aufzunehmen. Das Ziel des Overture geht über die Erfüllung hinaus: Jede Besucherin und jeder Besucher soll mit der Gewissheit gehen, zur nächsten Vorstellung wiederzukommen.
Die Lösung
Ein Gebäude, das sich in der Sprache der Ankommenden ankündigt.
Das Overture Center ergänzt seinen Katalog an Barrierefreiheits-Werkzeugen um NaviLens: farbige Codes auf den Schildern der Accessibility Hubs und auf Wandtafeln in den Foyers. Sie werden mit der kostenlosen App aus mehr als 12 Metern gelesen, ohne zu fokussieren und ohne zu wissen, wo sie hängen, und liefern die Information als Audio, Text und Gebärdensprache.
Jeder Code spricht 42 Sprachen, sodass dasselbe Schild der Abonnentin aus Madison und dem Gast dient, der für eine Broadway-Vorstellung in die Stadt kommt.
Am 14. September 2026, am Vorabend der Spielzeitankündigung, öffnete das Zentrum seine Türen kostenlos für Menschen mit Barrierefreiheitsbedarf und ihre Begleitung: Sie besichtigten die Theater mit dem Team des Besucherservice und probierten NaviLens neben Audiodeskription und Hörhilfen aus.
Zeitleiste
Vom Konzertsaal zum barrierefreien Foyer.
- 2004
Das Overture Center eröffnet
Am 19. September 2004 wird César Pellis Gebäude an der State Street eröffnet, finanziert von Jerome Frautschi und Pleasant Rowland. Es ersetzt das Madison Civic Center und integriert das Capitol Theater von 1927.
- Accessibility Hubs
Zwei Anlaufstellen für Barrierefreiheit
Das Zentrum eröffnet zwei Accessibility Hubs, im Rotunda-Foyer und im Untergeschoss neben The Playhouse: kostenlose Ausleihe von Audiodeskriptions-Empfängern, Hörhilfen, Braille-Programmen und Sensorik-Kits sowie die Zertifizierung durch KultureCity.
- Spielzeit 2026/27
NaviLens kommt in den Katalog
Das Overture nimmt NaviLens in seine Barrierefreiheits-Werkzeuge auf, damit sich blinde und sehbehinderte Gäste selbstständig im Gebäude orientieren – neben ASL-Dolmetschung, Untertiteln, Audiodeskription und entspannten Vorstellungen.
- 14. Sep. 2026
Accessible Season Announcement & Inclusive Celebration
Kostenlose Veranstaltung von 18:30 bis 20:30 Uhr für Menschen mit Barrierefreiheitsbedarf und ihre Begleitung: Theaterbesichtigung, Treffen mit dem Team und Ausprobieren von NaviLens, Audiodeskription und Hörhilfen. Berichte von WMTV 15 News und Channel 3000.
Das Gebäude
Von der State Street zum Atrium der Rotunda.
Atrium
Das Rotunda-Foyer, voll besetzt
Das Hauptfoyer öffnet sich über mehrere Ebenen und füllt sich nach jeder Vorstellung. Hier liegt der erste Accessibility Hub, auf der Hauptebene: der Ort, an dem das Publikum Empfänger und Braille-Programme abholt und das Team jede Anfrage zur Barrierefreiheit beantwortet.
Barrierefreiheit
Ein Rollstuhlfahrer durchquert das Atrium
Umsetzplätze in allen Sälen, Leihrollstühle und barrierefreie Toiletten auf allen vier Ebenen. Die Sprachführung von NaviLens vervollständigt diesen Weg für alle, die die Schilder nicht lesen können.
Eingang
Der Eingang an der State Street
Die Haupttür an der State Street 201, mit Pellis Glaskuppel über der alten Fassade des Capitol Theater. Zwei Blocks vom Wisconsin State Capitol entfernt beginnt hier der Weg für das Publikum, das zu Fuß aus der Innenstadt kommt.
Fotos: Warren LeMay (CC BY-SA 2.0), Chris Rycroft (CC BY 2.0) und Corey Coyle (CC BY 3.0), via Wikimedia Commons.
Ergebnisse
Zur nächsten Vorstellung zurückkehren – mit derselben Sicherheit.
5 Säle
Mit NaviLens unter den Barrierefreiheits-Werkzeugen des Zentrums für darstellende Kunst in der Hauptstadt Wisconsins
42
Sprachen für das Abonnement aus Madison und für Gäste von außerhalb, die zu einer Broadway-Vorstellung kommen
1 Abend
Offen und kostenlos, um die Werkzeuge vor der Spielzeit auszuprobieren – mit dem Besucherservice direkt daneben
Was sie sagten
“We want every guest—especially disabled guests—to feel comfortable and confident to return for future performances.”
“We want to make sure… you can come in here and know that it's a safe place and it's an environment that is accepting and friendly.”
Und Ihr Reiseziel?
Auch Ihr Reiseziel kann in 42 Sprachen führen.
Erzählen Sie uns von Ihren Routen, Büros, Denkmälern oder Sälen. Wir zeigen Ihnen, wie NaviLens Ihr Angebot zugänglich machen würde – mit vergleichbaren Fällen.
